Masalah Maxis Broadband

lum_lum

Saya nak minta pendapat @ pandangan porum2 sume...

Pada 16/2/2011,saya telah pergi ker maxis center kat sunway pirammid,sampai disana saya dilayan oleh sorg promoter,dia meminta ic utk difotokopi...sementara 2,saya diminta mengisi detail peribadi dlm satu form..setelah sume selesai,saya diberi nom giliran....setelah menunggu ampir 45minit ,brulah angka giliran saya dipanggil....kira2 dlm 10minit,segala urusan selesai dan saya diberi salinan resit..dan promoter cakap,saya boleh guna broadband selepas 2jam...sy keluar dari maxis center dalam pukul 9mlm

Semua masalah bermula,bila saya balik rumah..dalam pukul 11:15 mlm...saya mula on9 mengunakan maxis broadband..namun amat2 menghampakan bila x boleh on9...lalu saya menhubungi maxis hotline 1 800 822 000,jwpn yang diterima amat mengecewakan saya..activate hanya boleh dilakukan selepas 24jam hari bekerja... (kwn saya penah amik broadband maxis,tp x sampai dua jam dah boleh on9,dia beli pon bukan dkt center,hanya gerai kecil dalam shoping kompleks ).jadi bersabarlah saya...

ampir sehari kemudian,bru lah boleh on9...sonok x kiralah dah boleh on9 .(boleh porum sepuas2 ati ).tapi seingat2 saya x sampai 5 kali pengunaan broadband,talian internet saya mengalami masalah,bila check status,rupanyer disconnected...saya pon malas nak amik pusing,bengang tue mmg bengang tahap maksima...lastly atas cadangan abg saya,akhirnyer pada 26/2/2011,saya kol hotline maxis....pegawai tue minta nama,nom. ic n nom. telepon utk buat semakan..mmg terkejut sgt2 bila diberitahu broadband saya x dlm sistem dorg..pastu dia minta nom siri sim kad broadband...bila semakan skali lagi saya dikejutkan ngan bite,nom siri tersebut telah diguna pakai oleh org laen...dan paling x masuk akal...bila pegawai tue cakap org tue register bulan januari...dan mula membuat pembayaran utk pengunaan broadband tue..

camner 1 siri nom sim kad boleh diguna utk 2 org?kalo saya terminate broadband,boleh x saya dapat balik duit yang dibayar masa mula2 pendaftaran?buat pengetahuan sume,salinan resit yang diberi kepada saya tertera nama org laen,tapi alamat umah,nom ic, nom telepon sume saya punyer...camner boleh jadi camtu?hm....ingat memudahkan,rupanyer menyusahkan saya....

*sori kalo panjang sgt ayat,x pandai nak short2...

amir_70014

Saya nak minta pendapat @ pandangan porum2 sume...

Pada 16/2/2011,saya telah pergi ker maxis cent ...
lum_lum Post at 26-2-2011 13:07

Camana ni maxis leh buat hal, gaji beribu pun tak efisyen..kalau gomen takpe r gaji murah..
Aku pakai celcom, pas beli terus leh online, beli kat agent celcom je. Suggestion aku better tukar ke celcom ler.
Huhu..

(Sekarang aku tunggu UNIFI, kalau sampai coverage dia, aku tak pakai broadband celcom ker, maxis ker, digi.. pakai UNIFI lagi laju biarpun leh guna kat rumah pun, hahaha....)

lum_lum

mmg mula2 nak amik digi..tapi coverage xder kat tmpt keje saya,jadi amiklah maxis,coverage ok,lagi pon  telefon saya pakai bil maxis....ingat mudah n menyenangkan...alih2 memeningkan pale n menyusahkan saya.... :@

medangmru

dah byk aduan pasal Maxis Broadband ni...dan aku setuju pendapat amir...

amir_70014

dah byk aduan pasal Maxis Broadband ni...dan aku setuju pendapat amir...
medangmru Post at 26-2-2011 13:59

Tenkiu Encik Mod..hehe.. memang banyak komplem dengan maxis ni.

(Hopefully nanti celcom, digi atau maxis tiada lagi guna Fair Usage Policy, FUP untuk sekat quota penggunaan internet bagi pengguna dan charge lagi customer dengan pembelian tambahan quota, kat asia tenggara ni mesia antara yang paling mahal charge internet, huhu)

medangmru

Tenkiu Encik Mod..hehe..  memang banyak komplem dengan maxis ni.

(Hopefully nanti celcom,  ...
amir_70014 Post at 26-2-2011 02:19 PM

bukan setakat mahal amir...tp lembab......

kalau mahal tp speed mantap ...laju.....aku rs ramai yg tak kisah....

matakucing

ya betul..aku pun masih guna maxis broandband....sebulan RM128...tapi lembab yang amat...

imma2010

gi jela maxis center pastu wat complaint kau2...
mesti dapat rebate punyer...
hehehehheeh...

amir_70014

Betul tu..better complaint je kat maxis..

lum_lum

tq mod.... memang nak g complaint kaw2nyer...geram bila di ingatkan balik...dah lah masa terbuang masa nak register,dah dpt x leh guna...cam sia2 jer...kalo claim balik duit tue agak2 dapat x?skang nie saya nak duit saya balik,sebab saya x puas ati dgn service dorg....

lum_lum

Reply 7# matakucing


    mahal gak yer...saya dulu2 masa register bil,dpt free bb lam 2 bulan...pastu kena bayar rm68 sebulan...tapi last2 saya terminate sbb line lembab n hage x berbaloi.....skang amik laen tapi lagi mengecewakan....eiii geram tol.... :@

myralolx92

Reply 2# amir_70014


celcom lembap la wey.jgn pkai.pkai p1 la.tp tgk coverage la

lum_lum

Reply 12# myralolx92


    p1 pon ader prob gak kan?sbb kwn saya penah pakai p1,last2 terminate gak...sbb service x bagus kata dia lah..bukan saya... target sy pas settle dgn celcom,nak try pakai digi,package rm38 sebulan...

myralolx92

Reply 13# lum_lum


pkai streamyx je la wey.laju dan pantas.xd prob lgsg

lum_lum

Reply 14# myralolx92


    cadangnyer g tu lah...tapi kena tunggu saya pindah umah dulu...

amir_70014

Reply  amir_70014


celcom lembap la wey.jgn pkai.pkai p1 la.tp tgk coverage la
myralolx92 Post at 27-2-2011 07:23

Kalau sebut tentang broadband, semua cam lembap jer.. huhu..kena pakai streamyx atau unifi baru ok kot cuma tak mobile ler..kat rumah je leh guna..

myralolx92

Reply 16# amir_70014


kwn aku pkai p1.aritu mk die msuk hosp.die siap bwk modem yg kaler putih tu skli.besar gak la tp ok la bole bwk peg mana2

amir_70014

Reply 17# myralolx92

Kalau tempat ada line ok la..huhuhu..

medangmru

Reply  myralolx92


    p1 pon ader prob gak kan?sbb kwn saya penah pakai p1,last2 terminate gak ...
lum_lum Post at 27-2-2011 07:27 AM

    pasal pekej Digi RM38 tu...aku dah tanya....pasal USB Modem tu....dia kata kene pakai yg Digi Jugak ( walaupun aku dah ada yg Celcom USB modem yg unlock punya )

kalau ko usha2 nanti...tanyakan pasal mende ni k...

lum_lum

Reply 19# medangmru


    yup,saya tanya digi,mmg kena pakai moderm dorg....