Cara CEO Farm Fresh Respon Kisah Viral Susu Miliknya

clarizsa

x pernah tau kewujudan susu ni...

tp bgusla cara orgtu respon..

GhostWalking

Latte dia memang SEDAP!

applemy

Secara jujur la, mostly bos2 chinese produk komersial, respond komplen dlm facebook, in very de professional manner. Ai dah experience sendiri utk baskin robbins, valiram, famous amos & ben's.

Bahasa diorang tak pernah, menyindir & merempit.. mcm bos2 melayu belachan, especially wanita melayu bertudung & mekap arabian nites dgn mamat melayu sado bergoreng dlm facebook tuh! Contoh kompeni belachan: syabas & indah water.

Oh ya.. Burger Bakar Abg Burn je, baik2 & peramah respon dia.. satu ni je contoh melayu masyhur.

applemy

Farm fresh milk.. rasa dia, sedap & hampir sama dgn rasa susu kat UK..

Dulu ada susu import dari swiss jual kat cold storage.. ha, yg tu paling sedap pernah ai rasa kat Msia ni.. rasa dia mcm fresh krim gitu.. tapi sayang, dah stop jual kat sini.. isk!

melia_star

mula2 akak baca surat CEO ni nk tergelak sbb punye gigih pjg berjela dia meng'explain' tp last2 tu cam kesian plk tgk kesungguhan dia bercerita komitmen company dia, siap sebut perasaan sedih drg smpi keje tergendala...

kalu susu yg masam ni di pulangkn semula dan dikumpul, dikutip semula oleh Farm Fresh dan kendian diproses jd Cheese x bleh kaa??? akak serius tya ni.

MissMamamia75

saya suka brand ni..
slalu beli Yogurt & susu dia..sedap dan murah...

naanie

Rasanya cepat basi sbb takde pengawet and hypermart lambat process kan dkt shelf ni..farm fresh kena inform la barang dia tak tahan..

skyreds

beli susu kat kedai runcit jek ... diorang amek stok terus masuk freezer  

x macam kat hypermarket ... stok berlambak,kalau freezer lemau .. habes semua masam bila bukak  

anyway ... nice respond

tupaiterbang

pandai yahudi berkata2...nasib ko lah timothy nak beli ke tak

Orix

lahhh dah nama pun susu segar tanpa pengawet, what do u expect ? adat la kalo beli pehtu ttbe basi... then kalau mse memula bukak, masih ok, pstu bila minum kali ke-2 (dalam tempoh 3 hari lepas dibuka), ad rse masam2 walau tarikh expired lama lagi, mohon check suhu peti ais masing2... iols anggap beli susu segar ni mcm nsib je chuols... ckp je brand ape, gooday, farm fresh, mognolia, cow's fresh, australian milk, dutch lady etc tu semua iols penah beli n mmg kadg2 dpt yg basi...

alestorm

Masam la sedap

zoe1511

disebabkan isu ni, iols pi beli susu farm fresh.
sedap! latte dia pun sedap!
boleh celen everyday

nazurah

susunya sedap.... aku suka gak beli.

dulu selalu beli H&L dan ada few time susu tu rosak sbb masa delivery mungkin chiller dalam lori rosak atau sampai kedai chiller kedai tu tak cukup sejuk untuk simpan susu.

aku call la customer service depa... baik hati sungguh, depa bukan takat ganti susu 2 kotak.... depa bagi lagi produk2 lain. meriah iols...seminggu tak payah beli fresh juice, susu bagai...

next time daripada meroyan kat media sosial baik call terus customer service produk tu... macam2 boleh dapat

girlfriday

applemy replied at 30-10-2015 02:42 AM
Secara jujur la, mostly bos2 chinese produk komersial, respond komplen dlm facebook, in very de prof ...

valiram boss cina? you komplen apa kat fb valiram tu?produk yg mana?

girlfriday

nazurah replied at 9-11-2015 04:52 AM
susunya sedap.... aku suka gak beli.

dulu selalu beli H&L dan ada few time susu tu rosak sbb masa ...

setuju.aku pernah order delivery fast food dapat coleslaw basi,aku komplen dapat free gift.
pernah makan kat satu western chain restoran yang famous, terjumpa sehelai rambut dalam gravy.
aku komplen kat duty manager so makanan tu dia remove dari bill aku.pastu aku email cust serv dia lak,dia bagi voucher as compensation.
pernah jugak beli buah dalam cup kat kedai buah famous.sedap2 makan tiba-tiba terkunyah buah busuk.rupanya semua buah kat bawah cup tu busuk.
aku email komplen,terus dapat buah2an satu basket yg aku boleh pilih sendiri

nazurah

girlfriday replied at 10-11-2015 07:20 PM
setuju.aku pernah order delivery fast food dapat coleslaw basi,aku komplen dapat free gift.
perna ...

kan...

aku pnah dpt makan free kat pizza hut satu family sbb aku komplen service depa slow yg amat... then restaurant manager tu call aku personally invite aku utk dtg tp aku x mai la pasal takut depa aim aku... haha

aku komplen gak delivery counter depa kat satu branch tu kotor berdanau sampai geli nak order makanan kat situ tp bagusnya depa take it positively sbb utk kebaikan depa jugak

drpd kita tembak2 kat media sosial tu... elok kita tembak kat sasaran yg betul dan memberi manfaat pada pengguna dan pengusaha (sebab depa ada peranan pada masyarakat - menyediakan pekerjaan).

applemy

girlfriday replied at 10-11-2015 07:11 PM
valiram boss cina? you komplen apa kat fb valiram tu?produk yg mana?

Utk valiram.. ai tak komplen actually, ai cuma bagi cadangan kat diorang (bos dia bukan cina.. at least non-malay gitu.. hiks) agar bawak masuk brand coklat yg lain selain godiva.. mcm neuhaus ke.. pastu mintak tambah lagi produk godiva yg takde kat kedai diorang.. mcm aiskrim, milk drinks ke.. & adakan balik, bake shop yg diorang tutup kat pavilion..

Diorang respon rilek2 gitu.. Kalau melayu bila dah cadang macam2.. mula la kata kita cerewet

yayangmama

saya suka beli coffee farm fresh ni

kebetulan...masa bulan puasa saya tak puasa, biasalah cuti org pompuan

g beli brg nak buat kuih kat tesco, pastu nampak coklat farm fresh

beli la jugak...orang cuti puasa kan, so masuk kereta je trus la bukak...

igt nak minum....pastu buka2 je da nampak buih2

minum jugak la sikit...masam...tgk expired tahun 2016 xigt bulan brapa..

tapi saya x adalah g report kat tesco tu...segan...kantoi xleh puasa...hehehe

so lepas2 tu saya beli kopi je...xpernah lagi beli coklat punya...

lonso

suke sgt dengan farm freash ni. selalu beli yougart dia.. mmg rasa yougurt x mcm calpis rasa gula aje.. so x pnh terkenalah kalo beli. pernah beli susu kurma dia jugak.. mmg sedap