walaupun celcom broadband ni lembap...

kertasputih

walaupun celcom broadband ni lembap tetapi syarikat celcom ini amat pantas dalam hal memungut hutang.
Sesiapa yang mempunyai bil tertunggak, syarikat celcom akan menghantar surat peguam, menghantar sms dan menelefon pelanggan sehingga mengganggu kehidupannya...

ini pengalaman aku

Kupu-kupu

Reply 1# kertasputih


    yea betul tu kertasputih.. celcom broadband slow! Paling malang lg kalu u buat online payment tp payment tu tak clear juga dlm 30minit seperti yg sy lalui baru2 ni.. Experience sy dua kali buat online payment tp esoknya line kena sekat, dah buat complaint then dorang ni minta plak fax kan bukti pembayaran.. bengang juga.. sedangkan bank dah tolak untuk payment tu. Then esoknya line kna sekat skali lagi..Rasanya buat payment via kiosk machine lg bagus drp online payment.. menyusahkan lagi ada! Nasib la masih boleh bersabar..

medangmru

x dinafikan mana2 Syarikat Telco akan bertindak "kejam" camni....cuma Celcom ni ada sikit lebih kejam..

just nak tahu.....berapa byk utang TT dengan Telco Ni???

tungkai

Takde law ke yg protect consumer? Biasa aku tengok mana2 company yg provide internet service semua nak pedajalkan org i.e. memberi kelebihan pada provider. Style ala-ala "kalau nak subscribe, kalau takmo berambus ke neraka.."

ryo_takahashi1

Takde law ke yg protect consumer? Biasa aku tengok mana2 company yg provide internet service semua n ...
tungkai Post at 8-2-2011 20:18

kita gak yg salah... nak protect guano... pejam mata bayo aje lah seblom due...

kertasputih

Reply 3# medangmru


    hutang saya dgn Celcom al-Lembap ini hanya rm150... saya ada duit dan mampu bayar..cuma kalau bayar rasa tak sepadan dgn servis yg lembap.

Terlintas juga kadang-kadang nak heret celcom ini ke Tribunal Tuntutan Pengguna, biar Tribunal tentutan amaun yg sepatutnya saya perlu bayar ..

lurve82

sbb tu la aku terminate celcom berukban ni...lembap nk mampos..best lg pki stremik..

gt128n9

aku dulu ada pengalaman guna berukban celcom .... guna x sampai 6 bulan aku batalkan servis ... 2-3 bulan sebelum batalkan servis berkoyan-koyan aduan aku ajukan kat celcom care ... tapi tiada hasil .. ye lek ... pasal dlm sebulan tuh aku cuma leh akses kekadang jer even line penuh ...

dari aduan pertama .. (bulan ke-4 sampai ke bulan ke-6) aku x bayar sesen pun bil ... kendian panjangkan aduan kat MCMC .... aku minta Celcom bagi dua opsyen ... sama ada waive bil bulan 4-6 tuh atau bagi diskaun ... otherwise aku x mo bayar ...

.... ada sekali dua Bill Collector call aku ... aku sergah balik kat depa terus depa letak tepon .... dan sampai sekarang depa x kejar lagi ... aku tekad x mo bayar bil2 terakhir tuh selagi depa x ikut permintaan aku ... aku cuma nak pertahankan hak sebagai pengguna ..

apa perlu bayar pada servis yg tak pernah capai tahap memuaskan .... depa punya iklan lebih banyak auta dari fakta

B.K

ak nak tnya ada k broadband selain celcom yg puas hati org pakai yg leh bwa gie mana3? ak x prnh pakai selain broadband streamik

gt128n9

dikhabarkan YES mantap juga .. cumanya coverage yg agak terhad buat masa nih ...

Kupu-kupu

wahh kalau ada sy pun nak terminate celcom broadband sy yg sememangnya sgt slowww.. by the way, sy guna streamyx kat rumah dan celcom broadband ni just in case ada kerja kat luar.. dan balik kg coz takde streamyx. Tp mmg problem la nak access celcom broadband ni tak kira kat bandar or luar bandar sama aje.. kalau buat complaint dorang kata modem yg problem.. tp abg ipar sy guna model modem yg sama pun masih ada problem juga..heran ;-(

imma2010

nape sayer pakai ok jer ek?
laju jer...
xder r slow pun..cm streamyx jer lajunyer....
hehheheheh...

tigger

cuba pakai u mobile broadband kalau dok kat area Klang Valley.. memang ok..
Pastu dia x de contract + free modem..

Celcom BB - pernah pakai memang tersangat lembab
MAXIS BB - pon pernah pakai tapi dia mcm chipsmore, kejap ok, kejap x ok
Digi BB - x pakai sebab coverage x masuk area umah
P1 Wimax - Memang bagus tapi mahal so pakai sebulan jer
Unifi - ni memang bercadang nak pakai. Masa call nak pakai pakej paling murah RM149, tapi sekarang disebabkan dia punya installation fee dah waive, pakej paling murah RM190. Memang aku x pakai la jawabnya sebab mahal.
YES - x de coverage lagi umah aku

tayo_pancit

walaupun celcom broadband ni lembap tetapi syarikat celcom ini amat pantas dalam hal memungut hutang ...
kertasputih Post at 8-2-2011 10:40

Setuju sgt2... Celcom cum Snailcom nie bab2 service mmg tahap siput sedut cum siput bab#.. tapi kalo bab2 memungut bil laju kdg2 sampai tak faham mcm2 caj yg dia kenakan dlm senyap2.. ceq ambil pakej RM98 sebln.. tup2 jd RMseratus lebih padahal jarang guna coz kat office dh ada wifi.. ni tgh dlm proses nak terminate line Celcom cum Snailcom Broadband mana taknya bila 1st ditanya Customer Servisnye boleh cakap line disekat coz bulum bayo RM5 jek padahal tak pernah missed bil tiap2 bulan (selalu bayo awal thru CIMBclicks saja).. mmg hangin  :@

nakkenalesing?

itu korang pakai berukbank,
aku ni yg pakai pasca bayar celcom pun, tak bayar 20 hinggit
mesej bertubi-tubi diaorang hantar...tak cukup ngan mesej, siap ada call henset aku
bagitau...aku ingat awek mana salah nombor, rupanya tepon mintak duit...jenuh aku halo..halo...
ghupenya suara komputer....hampehhhhhhh!

ushioz

walaupun celcom broadband ni lembap... hal2 rebate sebab internet asyik takde 2 3 hari laju akan dijawab rebate takkan di bagi.

walaupun celcom broadband ni lembap... pekeje celcom akan salahkan modem anda rosak walhal line internet memang flat takde. esok lusa elok pulak modem aku.

walaupun celcom broadband ni lembap... hal2 pemotongan cepat dilaksanakan walhal aku tak dapat guna internet lansung 3 bulan sebab asyik tak dapat.

walaupun celcom broadband ni lembap... lagu celcom bila diminta panggil manager lagi lembab.

walaupun celcom broadband ni lembap... pekeja call center cepat memutuskan line bila dimaki hamun diwaktu subuh hari sebab dah 2 bulan line internet takde.

annehuda

aku pun tgh hangin ngan celcom broadband ni...

aku amek pakej rm68 jek, sbb aku mmg jarang masuk youtube, nk donlod pun kt opis je.  jd kan kt interface celc bb ni ade kaunter bleh check berapa kuota kite dah pakai kan?  jd aku ade gak check, secara puratanya dalam 3 bln baru habis 3gb jek.  kebetulan bulan ni kuota tu dah habis, dah line aku pun jd lembab nak mampus, nk masuk hotmail pun takleh. dpt masuk wiki n cari jek.  facebook??????  benci giler aku sbb aku takleh nak masuk farmville, cityville lgsg.  aku call centre die ckp tunggu la sampai bil baru masuk or beli je tambahan kuota tu sekian sekian rm utk sekian sekian gb.

haktuih sungguh la!  kerajaan malaysia please do something la. kata nak jadi negara maju, negara maju mane ade perkhidmatan internet lembab dan nak sembelih pengguna mcm kt malaysia ni!  

medangmru

walaupun celcom broadband ni lembap... hal2 rebate sebab internet asyik takde 2 3 hari laju akan dij ...
ushioz Post at 9-3-2011 04:03 PM

    JAWAPAN YANG MANTHOPPPPPPPPPPPPPP!!!!!!!!!!!!

momma

walaupun umah aku dekat ngan klcc tp servis celcom berupben ni pun lembap.dalam iklan bukan main tunjuk celcom territory kt sbelah klcc

annehuda

tadi aku baru je hantar satu surat aduan kt berita harian. sbb aku dah geram giler kt celcom berukband ni.  aku punye bil masuk setiap 18hb.  so aku ni selalu cek kt internet connection record, dari 10hb mac smpi la ni aku baru pakai 1.8 gb. oklah tu, tup tup aku dpt sms aku dh exceed 3gb dan line aku otomatik lembab mcm siput sedut.  aku call center die claim aku dah pakai 3.09gb la sbnrnye. so aku sergah la mamat tu habis tu ngape kt pc aku record baru 1.8 je? die ckp kt pc tu tak tepat sbnrnye so die suruh aku cek kt celcom.com.my. mslhnye nk masuk website celcom tu pun dh takleh. connection time out semata-mata.  lgpun aku rasa celcom ni mcm tipu, pandai2 je declare aku dah exceed 3gb, mentang2la aku pembayar setia. FYI aku terlebih bayar smpi celcom plak hutang ngan aku rm30++.  

jadi aku hantar la emel kt berita harian. aku siap kutuk celcom dan mmg aku tak syorkan celcom as a broadband.  the power of people. aku tak pastilah kalau bharian nk kuarkan ke tak, tapi kalau korg terbaca tu dari akulah tu....