komplen ttg servis MAYBANK

medangmru

Originally posted by Dragon at 18-10-2005 02:40 PM
Bebaru nih Maybank (Salak South Branches) dah hilangkan cheque yg boss aku bayar utk instalment kete dia, malangnya tak ader sowang pun yg nak bertanggungjawab keatas mender nih, tiap kali aku call ...

Sampai camtu skali ke..??nf:

Ko dah try komplen bende ni dlm suratkhabar.....???

UnicornBerapi

maybank salak south? hehe... officer2 yg lelaki muka poyo jer.. cam hampeh... aku pun pernah berurusan dgn depa ni... dtg hari isnin, takleh proses... hari khamis je boleh proses.. dtg hari khamis... takleh gak... officer cuti kot.. talipon2 takde angkat... last last aku tak gi langsung... cam hampeh....

Pastu yg pompuan lak... bibir payah nak nak ukir senyuman.... aku ni lak.. biasanya kalau lepas berurusan je.. selalunya aku senyum dan ucap terima kasih...

Kalau rhb dgn ambank salak south tu ok...

UnicornBerapi

tamah sikit lagi pasal rhb dgn ambank salak south tu.. dia punya officer pompuan ramai yg cun.. hehe... cun dan peramah... tu yg ok tu.. kalau cun tapi muka muncung tak guna gak...

medangmru

Originally posted by UnicornBerapi at 18-10-2005 09:18 PM
maybank salak south? hehe... officer2 yg lelaki muka poyo jer.. cam hampeh... aku pun pernah berurusan dgn depa ni... dtg hari isnin, takleh proses... hari khamis je boleh proses.. dtg hari khamis. ...

RHB the best...:love::love:

Dragon

Originally posted by UnicornBerapi at 18-10-2005 21:18
maybank salak south? hehe... officer2 yg lelaki muka poyo jer.. cam hampeh... aku pun pernah berurusan dgn depa ni... dtg hari isnin, takleh proses... hari khamis je boleh proses.. dtg hari khamis. ...

Agaknya En. Amin & Cik. Nikti yg ko maksudkan tuh ..... aku pun selalu dibodohkan dowang tuh! Dlm 10x  aku call adalah 2x yg dapat bercakap ngan dowang .......... Jawapan yg paling popular bila aku cari dowang  " cuti" & " dah keluar" !!!

herbivor

Originally posted by kassimbaba at 29-9-2005 06:00 PM
maybank mana tu..habaq mai cepat...

Maybank Cawangan Damansara kot ... memang mcm siot @ syial ...


but Maybank Cawangan Ampang Point is the best so far! Kudos!!

shidaaziz

aku sakit hati gak kekadang dgn maybank ni. dulu company aku issue cek bayar gaji kendian kita orang pi le bank-in. nama ayah aku memang ada confuse sikit. nama kat IC aku lain, nama kat maybank lain. sekali cek tu ikut nama IC. dari sehari ke sehari aku check online, gaji aku tak masuk lagi. bila aku call, depa cakap tak de pun cek tu sampai kat dia orang. suruh aku call esok. aku call esoknya, pegawai tu cuti lak. tak ke rasa macam nak bakar je bank tu. yang aku pelik, sebelum2 tu semua cek gaji aku macam tu gak. tapi nape lepas. nape lak bulan tu tak lepas.

patutnya bila cek tu ada masalah, depa kenalah call customer since no tel dah tulis belakang cek. tapi jangan harap depa nak call. bila kita call boleh dia cakap tak de pun cek tu. cam gampang je.

laki aku pun ada kes jugak dengan mebeng. he's a loyal customer. tetiba bank buat taik, laki aku terus tukar loan tu dr mebeng ampang point ke mebeng cawangan lain.

yang aku pelik, kenapa pulak nak buka akaun kena bagi driving license sekali? macam mana kalau orang tu tak de license? aku buka akaun dengan RHB, dia minta IC je. siap datang opis lagi buka akaun. hantar kad & slip kat opis gak. same day. cuma aku tak suka sangat RHB nye online banking.

kabukiman

suma local bank mmg zalim! gomen bagi peluang utk bergabung, competition kurang diaorg buat bukan2.

ini yg aku penah kene: RHB - masuk duit cash non house branch kene min 50sen. BCB withdraw gaji pakai passbook surcharge. suma local bank charge anywhere from RM 1 - RM 5 setiap kali syarikat nak masuk gaji dlm akaun pekerja.

mende2 mengarut yg lain yg diaorg buat:
-caj RM 8 setiap tahun untuk ATM card
-caj lak RM 8 atu RM 10 stahun yearly fee utk account
-RHB charge RM 5 per quarter kalu avg belen kurang seribu
ini BNM dah approve tapi di tangguh/batal <--ada gak la contribution ahli politik kita
-diaorg nak charge penggunaan ATM card bila lebih 4x sebulan
-diaorg nak charge pegi counter lebih 4x sebulan
-dan ntah hapa2 lagi haprak punyer idea diaorg pikir utk buat duit.

nasib baik diaorg tak terpikir nak caj kita utk:
-oksigen bila kita masuk banking hall
-api dan aircon fees setiap kali masuk banking hall
-depreciation charges utk kerusi bila kita duduk menuggu dlm bank
-paper fees utk kertas yg print nombo giliran kita tuh
-duit ink utk pen bila kita isi borang pakai pen diaorg

personally, aku mendambakan kedatangan 2007 dan full liberalisation of malaysian banking industry. bior ler bank komunis ker, bank yahudi ker, bank al-qaeda ker, bank chettiar ker, biar dioarg suma masuk and offer more cost effective solution biar sampai TERKANGKANG suma local banks!

shidaaziz

-diaorg nak charge pegi counter lebih 4x sebulan

amboi...........melalui kaunter pun nak charge jugak? makin melampau le bank2 ni. depa tak sedar ke yang depa ni menindas. patutnya kalau guna internet banking atau ATM, tak de lah nak caj pasal itu dah kurangkan kos dia orang. apa kejadahnya nak caj kat kita pulak.

satu lagi.......pasal nak buka akaun pun kena pay slip tu lagi gampang. tak de kerja tak boleh buka akaun. sape ajar? suka hati le nak buka akaun dah dia ada duit. apa ke bodohnya depa tu. macam tak pergi sekolah je.

ff: sekejap. ari tu aku ada call ah leong bank nak tanya full settlemen kete aku. yang jawap tu pompuan. dah le bercakap cam gampang. kendian bila aku tanya lebih sikit dia marah2kan aku. aku cakap dengan dia "saya cakap elok2 nape awak cakap marah2 ni". kendian dia kata aku tak paham2. dah aku tak paham aku tanya le dia. last sekali aku tanya nama dia. dia tanya aku balik "kenapa, nak kompelin ke?" pas tu dia hempas gagang telepon. aku belum habis cakap lagi masa tu. apa lagi........menyirap le darah aku nf: straight away aku call CS depa & hantar surat ke branch manager dia. pas tu manager tu call aku.

niki_iyda

alamak... apasal ari ni nak tgk balance & keluor duit x boleh... :stp:
asyik batal aje...
apasal ahhh....
cuak gak aku...
kang buat nya kosong balance aku... naya aje... dah ler buku x update..

R2D2

since Maybank sentiasa untung billion RM tiap2 tahun
komen2 penyimpan kecil tak menjejaskan langsung keuntungan semasa

Harap Maklum

ultra78

Aku nak kongsi pengalaman aku tentang Maybank ni.Aku buka akaun Maybank pada tahun 2001 masa aku mula2 masuk kerja.Aku buka akaun Maybank & tutup BCB sebab time tu Maybank ni dah ada internet banking.Kira nak canggih la....

Seperti biasa bila dah dapat kat ATM & buku tu,aku trylah register utk masuk maybank2u.Utk activate tu kena pegi ke mesin ATM.Aku pun berjayalah register dlm Maybank2u website.Tapi yang aku herannya akaun tu tak keluar nama aku,tapi keluar nama org lain!!! Apa kess ni....So aku ingat ni mesti masalah sistem aje dan tak melibatkan akaun aku,jadi aku emaillah bahagian it support maybank2u pasal problem tu.Aku tunggu dlm 1 hari baru dpt reply.Dia suruh aku pegi balik branch yg aku buka akaun tu.Aku pun pegilah branch tu kat tengah2 KL ni.Branch manager dia sambut aku...Pastu aku tanya dia kenapa dengan akaun aku ni?Bila login aje keluar nama org lain.Dan yang aku paling marah tu siap ada org lain dah keluar duit aku dari utara malaysia..Apaaaa ??????? Aku mana ada travel dlm time tu,aku duk kat KL ajerr...

Yang aku heran mcm mana org boleh masuk akaun aku?Padahal kat ATM aku masih ada ngan aku !!! Bayangkan gaji pertama aku dah dikeluarkan org lain !!! Apa tak marahnya...Pastu pegawai maybank tu ckp dia akan siasat kes aku ni.Akhirnya wang aku dpt dikembalikan ke dlm akaun aku.Pegawai Maybank tu cakap duit aku dikeluarkan secara tak sengaja oleh org ketiga (nama org yg aku nampak dlm Maybank2u masa aku login).

Masa tu aku  ingat nak buat report polis kat Maybank kerana cuai masa buka akaun aku dulu hingga duit aku hilang kerana dikeluarkan org lain.Tapi tak buat sebab duit dah dapat balik.Tapi bila ingat balik,aku sepatutnya buat report polis,supaya maybank ni serious sikit pasal benda ni.

sherryana

...different ppl...different perception...sherry x de problem bila berurusan ngan maybank...
tp BSN mmg kecoh...

Claudia_Lestat

Procedure bkk SA & CA Account w' MBB.

-IC
-Driving licence kalo tarak Birth cert.
= address mmg kena tunjuk yg customer tu dok lam area that branch.
    kalo adrees lain kena bawak utilities bills yg tuan punya bill tu adalah cust. tu sendrik.
    kalo takde dan menyewa di advice utk bwk offer letter or confirmation letter from co.
    n' company tu jugak kena berada dlm area maybank branch tu.

= tp skang dilonggarkan skit kalo takde 2 id. Dgn adanya MYKAD pihak maybank blh verify thumbprint
   cust with satu mesin yg dipanggil 'Smart Reader'. So bleh chk MYKAD n' customer genuine ke tak.
   Tp still ade problem gak kalo Smart Reader tu x bleh baca MYKAD.

= utk yg tak bekerja cth housewife..kalo ic address tpt lain n' takde bukti yg menunjukkan dia tinggal di
   area maybank tu..tp..ader bills atas nama suami, cust tu kena bwk utilities bill yg ader nama suami
   dan jugak surat nikah. tp kalo yg suami dah xde..maksud saya yg dah meninggal dunia..
   terpulanglah pd officer-in-charge utk menggunakan budibicara dia. Kalo aku..aku bukak jer.
   Kalo rasa confident ngan cust dan xde nampak unsur2 penipuan bleh bukak.

   Actually procedure ni its not coming from Bank Negara tp internal audit dan procedure Maybank yg
   dikenali sebagai Know Your Customer policy. Fraud cases dah t'lalu banyak tu maybank jd fussy cam
   gini.

   Aku bukan nak backup maybank. Even aku staff pon ader gak rules2 yg aku rasa cam gampang.
   Tp nak buek camno aku makan gaji jer ngan depa. Byk officer yg nak jaga montot masing2
   (terutamanya yg bkn origin maybank) sbb maleh nak menjawab inquiry from auditor.
   So sebagai jln selamat, terpaksalah depa reject kalo cust tu x memenuhi ktiteria yg ditetapkan.

   Tp pd officer yg suwoh soh cust balik kelantan utk bukak acc sbb alamat ic kek sano mmg aku kata
   bangang. Ni jenis keja ikot eSPI tak agak2.

   Nanti aku bgtau psl surcharge pulak.

shidaaziz

Originally posted by Claudia_Lestat at 2-3-2006 11:06 AM
Procedure bkk SA & CA Account w' MBB.

-IC
-Driving licence kalo tarak Birth cert.
= address mmg kena tunjuk yg customer tu dok lam area that branch.
    kalo adrees lain kena bawak utili ...

claudia, bila benda ni berkuat kuasa? pasal shida buka akaun dulu, tak de pun dia minta yang bukan2. cuma bagi IC & salinan je. tak de minta pengesahan alamat atau driving license pun.

Claudia_Lestat

Effective 2004 k' shida. err..yer ker kakak. tak kisahlah ye. Dulu time saya bkk acc ngan maybank klcc
pon mmg takde procedure cam ni. Ha..lupa nak bgtau..kalo dulu cust bleh ada 2, 3 acc ngan maybank
skang ni tarak. one cust one acc only. kalo dulu dah ada acc tetiba nak bkk lagi satu with any reason pon
kami takkan bukak. Unless nak bukak join saving acc. itupon kena ader relationship yg kuat cth husband n'
wife, bapak ngan anak kalo stakat gf + bf or kawan + kawan takde dah.

Dan..Maybank tak provide saving p/book lagi dah. Itu dipanggil p/book less acc.
Kita bg access M2U. Either one kalo nak p/book no ATM card begitulah sebaliknya.
Tp cust bleh request dedua kalo rasa perlu p/book.
Tapi..ha..tapi lagi..cust kena bayar s/charge RM5 utk p/book. So initial deposit RM250 + RM5=RM255.

Pd cust yg acc p/book less tu, actually u all bleh withdraw money from counter kalo ATM down.
Dgn syarat blakang ATM card tu dah siap bersign. So senang skit teller nak verify u all nyer signature.

And..interbranch SA acc cuma bleh withdraw duit from ctr sekali saja kat satu2 branch.
Kalo nak pakai duit lagi kenalah cr maybank lain. Limit withdrawal per day over d' ctr is RM25K.
Tp kalo homebranch ikot suka ati cust lah withdraw baper banyak dan baper kali pong.

shidaaziz

Claudia, bab acct tu, ari tu shida depa bagi je nak buka lebih. masa tu shida ada 1 saving 1 current. sebab saving dah lama tak pakai, depa stop. so, depa kata kalau nak bukak saving baru, shida boleh buka.

kenapa pulak banyak nar karenah maybank sekarang ni? nak pass book pun kena bayar RM5. bukan ke itu yang patut diberi oleh bank.

makin skait jiwa. mujur le sekarang dah pakai bank lain.

Claudia_Lestat

Utk 4 transaction pertama (per cust) no charges. Masok transaction yg ke-5 dan seterusnya akan
dicharge sebanyak RM2 per transaction.

Kalo bankin duit or withdraw dr or ke interbranch acc (account2 yg brd diluar kaw KL/Sel/N.9/Perak)
akan dikenakan komisen 0.03% mengikot jumlah yg di bankin or dikeluarkan.
Normally amount yg below RM1000 teller charge RM0.50 jer.
Kalo stakat dua tiga puluh amountnya kena charge gak aku tak taulah nak cakap apa.

Psl 50 sen yg korang kena kalo kuor duit ikot ATM bila lebih dr 4 kali actually staff pon sama gak kena.
Takde pengecualian.

Current Acct.

Tau kan kalo nak bukak personal CA acc kena ader introducer. Oklah bg yg takde introducer tu cust bleh
apply thru M2U. Select lah mana2 branch. Tp syarat2 nyer ttp sama mcm nak bkk SA acc.
Initial deposit thru M2U RM500. je tp kalo thru ctr RM1000 dan perlu introducer.

Errr..kalo ader sesapa2 yg nak tanya apa2 blehler tanya. Apa yg bleh aku jawab aku jawab.
Tp jgn bambu aku lak yer..cian aku..

Claudia_Lestat

Sbb acc lama tu dah x aktif kak. kalo still aktif depa xkan bukak melainkan cust tu pi tutup acc lama.
Itupon kena bgtau awal2 lah kalo nak tutup kena balik homebranch. Sebenaqnya bkn depa xleh tutup
kan ikot kerajinan dan kemalasan jerk..hehehe.

Masa sembang2 ngan auditor yg mai ari tuh ada depa bttau bila kita bgtau yg cust bising psl procedure
nak bkk acc straight gila. Depa kata apa2 saja yg Bank Negara nak buat Maybank lah dulu yg dpt arahan.
Kira2 Maybank ni 'the apprentice' Bank Negaralah. Kalo feedback ok br BNM bg instruction kat bank2 lain.

hehehe..saya ni pon nama jer keja ngan MBB tp satu2 loan yg saya ader ngan MBB ni harap loan keta
jelah. itupon seblom join MBB as a staff. Saya buat reta ngan bank lain gak.

lesung

Akupun hanggin ngan beng rimo nih!!!

Kawan aku dulu wat loan pastu dia takleh bayo..so aku as gerentor kena la tanggung.. (bengang kat kawan aku gak!!! tp tu citer lain) pastu berlanjutan sampai la 7..8 tahun ..so aku diskas ngan somi dan setuju nak bayar certain amount sebab aku nak wat loan pun memang tak lepassss atte nama dah blacklist!.. so aku & kawan gi la ke beng rimo kat bangsar..sebelum tu kawan aku dah buat poposal nak mintak kurengkan amount skit, selebihnye aku dan dia share bayo.. memula opiser tu kata ok dah tima poposal, nanti depa akan diskas la..buat follow up lagik..kate oh dah anto ke caw kat PJ, suh call si polan..bila call si polan kate bukan dia handle..tp si anu..pastu suh refer ke bangsar..ok..bila refer kat bangsar depa kata oh nih kena gi KL, depa dah anto ke KL, ek ele.. pastu call KL, minah tu leh cakap eh kenapa call saya, nih bukan bidang kuasa saya, saya tak handle bla bla.. okla..kawan aku call balik opiser yang tima poposel..dia pass kat boz dia,korang tau dia jawab?? saya takder pun tima any proposal..aduhhhhhhh sakit hati.. bila call balik opiser tu dia tanak jawab call... ek eleeeeee...nih sah2 memang dia tak pass kes kawan aku nih!!!

DAH ORANG NAK BAYO UTANG DEPA BUAT MAIN2, PASS SANE SINI INGAT BOLA KE!!! BILA ORANG TAK BAYO, PANDAI PLAK MARAH..NAK SAMAN LA ITU LA INI LA...NGONG!!!!