Global Support Executive HSBC Cyberjaya..

shalalat

yg aku tau ade sowang it manager kat hsbc tuh fendie x-factor. kwn aku pi interview siap bleh nyanyi lagu x-factor, punye la mamat tuh suke

m3dusa

i worked in hdpm (hsbc ler tuh kan) for more than 3 yrs. i was one of the pioneering staff. id pun ingat lagi. memula masuk tuh eh, menyumpah. tak mcm ofis lain. strict sgt, sampai gi toilet pun tak leh selalu. tak ker..
politic dier mmg ler kuat bang, kater byk indian. they backstab each other. if u rasa cam nak keje kat bangalore, silakan.
i actually liked the work. i worked for UK banks before moving to hell down under, Singapore. singapore cards yg mcm :@ tuh. tapi eh, customer service training yg tebal dlm sanubari buatkan i got compliments from branch & customer.
kalau i stay, dpt gak lah merasa asst mgr (AMO). but kinda think of it, keje tuh gaji dier lebih krg jer gaji i skrg, tapi stress yg max X lah. but the mgmt skill mcm scorecard (ini kalau mgr yg berpandangan jauh akan ajar anak2 buah dier), report2 dier tuh elok gak belajar. psl mgmt nih tak senang org nak train. kalau takat process kiter input jer, mmg bodoh lah.
masa nak blah tuh, muker mgr mcm nak nangis. sbb 2 org sekali tender. kat hdpm nih eh, AVP pun kene berenti 24 hrs pun ada. gaji dier tak padan langsung dgn friday highlights yg org terkinja2 tuh. tapi i loved the banking line. it's far more org kater focused & organised dr keje skrg. call ctr? sorry tak minat.

shalalat

stakat nih kawan aku ok lagi kat sane..maybe sbb die bukan support

arishan24

aku baru dapat tadi..shift malam je kul 4pm-1am..ada sesapa kat sini keje bahagian aku ni? katanya takde wat sales2 takde jawap2 col..just key in data for members je..

ecomoda012

ok la tu...dgr citer yg bnyk kat situ call center

btw....kita berjiran

epalmerah

hye .
nk tanye ..
keje nie shift die camner?
gaji and cuti camner? degree graduate & 1thn lebih penglamn tp bkn dlm line nie lar ..
tlg ekk sape2 yg ader info .....

ecomoda012

aku rase shift dia base pada country...kalo UK dlm pkl 4pm-1am....dia ada bnyk country

utk degree gaji 1.8k rasanya

epalmerah

aku nk tanye pendapt laaa
kalo keje kt hsbc bursa .. global support exe
gaji die mcm maner ekk ??
bleh demand ker?
coz aku skrg dh 2k lebih
environment cam ner??
aku dgr rmi india ekk kat bursa ..

Shieda

aku pun mcm m3dusa gak....was one of the pioneer staff n hdpm tu....masa aku masuk keja dulu opis nya bkn kat tpt skrg...ops lama kitaorg dulu kat eds tu la...mcm aku...aku attach to UK proses n aku wat back room processing....so x la setension org yg frontliner yg kejanya jwb calls.....

cuma masa aku dulu payah nak dpt keja kat sana....diaorg verry selective......aku melalui 3 tapisan b4 dpt keja kat situ....n masa tu mmg diaorg expect kita nyer english perfect.....diaorg siap bgtau b4 interview....yg waktu interview jgn cakap omputih dok slang2 ...cakap english neutral n x mo ada gramaticall error....

x dpt dinafikan ramai india tp dr segi management aku rasa diaorg ni transparent....err ni pandangan aku based on yg aku keja awal2 dulu la thn 2003-2004 .... bos aku walaupun india aku puji la sikap dia....dia x lokek ilmu....dr segi mgnt n reporting dia ajar sket2 kat anak buah coz dia nak anak buah dia semua naik....bach yg sama masuk dgn aku rasa 7-8 org dah naik jd asst manager ...... n org yg betul bagus mmg mudah naik....coz ampu2 pun kalau x perform mmg x leh naik

enviroment wise bg aku seronok.....we have free drinks for all the time...coffee,nescaffee,milo ...emm tu yg best ...even soft drink pun ada....perkihdmatan bas pun free.... n kerja di hdpm ni ajar i jd org yg teliti.....coz diaorg ni x accept error....u hanya blh buat 1% error tp tu pun x acceptable kalau dah lama keja....tp bg aku ....aku mmg happy la masa keja kat sana.....

pd yg fresh grad tu elok la keja kat situ.....good exposure n as a stepping stone ....

mayutaka

Hi!!!!

Skg kerja kat mana?....kerja skg lagi best ker?....story sikit

epalmerah

hye shieda ..
nk tanye lg ..
ape lg kelebihan keje kat hss nie ..
for the position global support exe ..
emm ,,, bg girl sesuai ker ..
mayb for short term ok but long term???
dorang kate hss akn wat adjusment on salary every 6 month .. btul ker???
adjustmnet brape tu??
coz nk tau jer .. bbaloi ker  keje nie ....

arishan24

aku in singapore department..my boss nak girl dalam 5 orang...so anyone interested pls email ur resume to my [email protected] call2 customer..takde inbound outbound call..just process the credit card application...aku baru sebulan kat sini..tapi apa yang aku nampak mmg elok untuk carrier development..yang banyak benti tu mostly from call centre department..derang boring kot asik kena col je...takpe..anta je resume dulu, dah dapat nanti nilaikan sendiri...tq


p/s: to staff2 yg dah quit, we all dah dapat new benefit, dental n optical...yang dah keje more than 5 years dapat tanah...meh la join balik...happy la sini...

arishan24

epal merah...kat hsbc ni gaji ikut department...kat call centre memang lebat la..takut ko tak tahan je..tul tak kak shieda? aku department process..takde col2..member aku yang masuk skali dgn aku bulan lepas baru je naik gaji bulan ni rm200 increment..aku pun terkujat...baru sebulan adh naik pangkat n salary..janji performance n attitude baik...semua ok..

arishan24

mungkin ada yang bertanya apakah di antara benefit2 yang diperoleh kalau kat hsbc ni..meh aku listkan diantaranya bagi mereka yang ada cita2 nak join us...

1)anual increment tinggi
2)bonus (senior2 aku cakap tak penah tak dapat...at least sebulan mmg ada setiap tahun)
3)perfomance bonus - ikut tahap kecemerlangan korang dimana akan dibayar sekali dengan anual bonus pada bulan februari
4)medical cover diri sendiri, bini dan anak2
5)dental (rm500)
6)optical (rm350)
7)kenaikan pangkat tidak mengikut kekosongan
8)persekitaran yang menarik dan bebas...(leh pakai formal or jeans n tshirt..wutever u like)
9)transport disediakan bagi yang perlukan...


itulah di antaranya...so kalau berminat leh trus mintak kat hsbc ni by hand or send kat aku cos bos aku nak dalam 5 orang girl..laki pun takpe...dept aku takde call2 bukan call centre..mmg keje opis..handle application for credit card approval..

[ Last edited by  arishan24 at 21-7-2008 12:23 AM ]

mayutaka

Hi ARishan

Basically, wut's Application for Credit Card Approval do in daily basis? Boleh cita sikit?..Banyak pun tak per...

arishan24

mana leh cite kat sini...langgar tnc company...aku just bg tau peluang tu ada je...

Shieda

dari segi benefits no comment la coz zaman shieda keja tu lama dah....tp tak silap they all review performance dlm bln 5 gitu.....so bonus n increment semua based on performance....infact kalau x silap dulu those yg betul2 performe dpt share tau....tp share utk mana tak sure.....

tp setuju la dgn arishan24 front line n back room banyak beza.....front line kejanya jwb call....gaji mungkin ada sket lbh la coz ada elaun tp work wise back rroom lagi happening.....cuma skrg ni ntah la....kalau time dedulu...mmg best gila la....smbl mkn smbl keja smbl nguyah....sebelah kat keyboard sebelah kat keropo kekekeke....smpi bos2 pun terpengaruh dgn we all.....

arishan24....skrg ni ada buat lagi tak poise for health before break?hehehehe

arishan24

poise for health?? sorry i taktau la...tp makan sambil keje tu mmg stil leh lagi...hehehemakan toad in the hole...hahaha ko tau ke?

queenbee

nak tanya la ada sesapa tak yg kije kt KLC?? sbb saya dapat kije shift malam kt KLC tp x de transportation
kalau yg kije shift mlm 3-12 cane nak balik yek? senang tak nak dapat teksi kt situ?

plastic_flower

hi frens....aku skrg keje uk collection, call centre gak....tension nak mati, but i love to work in hsbc, perasaan dia mcm duduk dlm rumah mewah but u married with wrong guy....aku rasa mcm nak blah dulu and then apply balik for diff position, skrg dpt offer dari maxis, dah seminggu bwk surat resign, tp xsampai ati nak kasi waaaaaaaaaaa...