Air Asia... Air Asia.. Air Asia.

cahaya485

aku skang mmg tgh bengang ngn AA gak ni..aku dh beli tiket2 ni awl thn ari tu..AA dh anta sms, 2 flight aku kene reschedule utk bulan jun dan sept nanti..ori. flight aku kul 5pm..aku mmg tpaksa beli flight petang sbb aku mmg tak leh pegi waktu pagi...tiba2 AA tuka reschedule kul 6.40am...dh la tu jer satu2 nya flight yg ade after reschedule...tpaksa aku beli tiket baru guna MAS sbb tpaksa gak amik ptg.

minggu lepas aku dpt lagi sms..flight satu lagi bulan sept pun kene reschedule...sama kes gak..kene tuka reschedule dr kul 4pm ke 7am...ni pun satu tu jer flight AA ari tu..aku beli lagi tiket baru under MAS sbb aku mmg tak leh amik flight pagi tu...drpd nak jimat makin mahal lak jadinya.

tp nasib baik ar AA bagi tau awl..senang aku nak beli tiket baru..so skang...aku ade 2 tiket extra yg leh guna lam tempoh 6 bulan..dpt tuka tarikh jer..lain2 tak leh tuka..

HaMiZiE

OKIE... sambung lik pasal Air Asia nie...

Hari nie dah balik semula ke Shah Alam. RESCHEDULED lagi... adeyyyy!!! parah parah parah tol air asia nie...

Suppose flight kol 4:10PM. Sis ngan ayah dah semangat hantar aku pi air port kol 2:30PM. Sampai air port kol 3:10PM, semangat nie pi kaunter utk check in... tengok-tengok kaunter tutup. Tanya kat security yang jaga bahagian scanner barang, mereka cakap flight AA ke KL kol 6:50PM... Adeyyyy!!!! membengkek jiwa. Ayah cakap balik ar umah dulu, then mereka hantar balik ke air port... Daripada balik umah then terlepas flight balik KL sebab AA yang tak reliable, baik aku tunggu jer kat air port. So, sis ngan ayah pun balik ar umah... tinggal ar aku dok sorang sorang cam org bodoh jer kat air port. Kebetulan terserempak ngan sorg member lama yang dah lama tak jumpa yang nak reschedule flight dia sebab AA yang tak reliable tue... then dia cakap, AA dah retime flight BTU ke KL kol 6:50PM... persoalannya, NAPER AKU TAK TERIMA SMS THIS TIME AROUND???? Sempat agi kawan aku tu wat lawak... daripada aku dok termanggu cam orang bodoh, dia suruh aku 'BERDIKIR' sambil tunggu flight kol 6:50PM....

Moral yang aku dapat dari AA nie: 24 hours before flight, better call AA to reconfirm flight tue...

My findings based on AA punya strategy:

Mereka ads promosi 6 months in advance. Kalo flight ke sesuatu destinasti tue cuma sekali jer dalam sehari... confirm flight akan terbang around the scheduled time. Kalo delay pun, mungkin beberapa minit ke sejam jer...

Tetapi kalo flight ke destinasti tue more then once in a day, then ada possibility mereka akan merge the flights by cancelling the first and confirmed flight akan terbang during the next schedule (bergantung kepada respond yang diterima daripada penumpang). Kalo dua dua flights tu ada respond yang bagus dari penumpang, then mereka akan stay dengan 2 flights. Tapi kalo respond tak memberangsangkan, baru mereka menggunakan strategi nie...

AA nie memang bijak... bijak dalam cost saving dan making the profit tetapi teramat ar MENYUSAHKAN pessengers...

Reminder to all:
Mulai Feb 2010, pessenger cuma dibenarkan membawa 1 bag yang berat 7 KG or below ke dalam cabin. Kalo tak, kena dimasukkan ke dalam cargo (dah kena charge RM15). prinsip mereka:
'SIZE MATTERS!!!! KALO BERAT BEG TU LEBEY DARIPADA 7KG, BAG TERSEBUT TAK DIBENARKAN UNTUK 'TRAVEL' SEKALI DENGAN TUANNYA'

AA nie ibarat 'ditelan mati mak, diluah mati bapak'. Kalo tak dok AA, mau aku balik kampung setahun sekali... Sebab AA exist ar aku boley lik kampung quite frequent sekarang... tapi kalo dah ada advantage cam nie, jangan ler pulak pessengers nie dimain mainkan... ingat biler kita balik kampung, tambang AA jer ker yang berbayar... cam ner ngan tambang cabs yang lebey mahal daripada tambang AA (LCCT ke Shah Alam RM64 vs LCCT ke BTU RM25)... Cam ner ngan masa pessengers yang terbuang cam tue jer sebab menunggu flight AA yang delay... kalo pessengers tu ada connecting flight, lagi ar parah... macam-macam masalah leh timbul...

HaMiZiE

Reply 9# azahan

hehehe.. kalo ada kawan melanau Bintulu, tanya ar mereka apa maksud nya... jgn lak tanya melanau mukah, melanau igan, melanau rejang etc... sebab dialek tak sama...

opie5662

ekceli, TT leh pi kat kaunter & mintak tukar flight..aku penah kene gini, tp aku mintak tuka la...dan derang bagi sbb derang yg wat pasal..so far aku takde masalah..pasal delay ke hape, mane2 flight same je..sbb bkn suke2 leh terbang..kene tgk cuace jugak...kalau kene gunung berapi meletup takkan nk ikut schedule jugak...jgn kate MAS, mane2 flight pon leh retime kalau cuaca tak mengizinkan..

opie5662

cume nye masalah nk tukar flight tuh kalu flight tuh cume satu flight sehari..contoh pi Krabi..mmg satu hari satu flight..jadinye nak ke tak nak kene ikut...

HaMiZiE

Reply 44# opie5662

TQ for sharing... exceli, ada 2 flights daily pi BTU... since respond tak bagus sangat, pasal tu AA merged these 2 flights become 1. So, pessengers yg suppose terbang on 1st flight kena sacrifice ar kena ikut pessengers yang terbang on the 2nd flight. Tapi it would be good kalo AA leh notify the pessengers by texting them on the rescheduled flight. Notification ada diterima biler AA rescheduled I nyer flight from KL to BTU tapi tak dok lak notification diterima on my return flight...

fiktee

baru aje kena dengan AA pada 29/4/2010 lewat tak sampai 5 minit kami tak dibenarkan check in saya diminta beli tiket lagi pergi kaunter tanya tiket RM500 lebih flight 4.30pm pastu saya pergi MAS flight 9.30am RM600 lebih baik saya ambil MAS.

balik AA punya flight delay 1/2 jam hangin sekejap masa tuuu.....bukan pasal apa bila time kita lambat ko suruh lebih tiket lain tapi bila time kooo..... takpe

opie5662

Reply  opie5662

TQ for sharing... exceli, ada 2 flights daily pi BTU... since respond tak bagus  ...
HaMiZiE Post at 9-5-2010 08:24 PM

kalu ngan AA nih, kene rajin cek..kalu aku slalu 3 hari sblom fly aku cek sekali...& pagi hari nk fly tuh, aku cek jugak lagi sekali..slalu depa akan email & sms..tp aku akan cek jugak...utk mengelakkan tertinggal flight & aku akan print sekali..andai kate kite terlepas flight yg depa tetibe tukar suke2 ati, leh jadikan bukti sbb dah cek pagi sblom berlepas...

opie5662

baru aje kena dengan AA pada 29/4/2010 lewat tak sampai 5 minit kami tak dibenarkan check in saya di ...
fiktee Post at 9-5-2010 09:31 PM

1/2 jam delay takpe lagi...aku dulu lebih 2 jam delay...berasap gak  menunggu..itu sbb ade org shooting...tp sbb delay lebih 2 jam tanpa notis, sbb mase tuh ade org shooting... depa kbagi voucher 200 tuk sorang..mase tuh aku gi jakarta bwk family 12 org..jadinye dapat la 2400 voucher...tp skrg tatau la valid lagi ke tak kalau delay 2 jam tanpa notis dapat voucher

toxicated

saya nak tanye, betul ke kalau flight kita delay, kite bleh dpt voucher coupon disebabkan masalah yg dorang timbulkan tu?

HaMiZiE

Reply 50# toxicated

cuba you tanya AA on what circumstances mereka akan akan bayar balik dalam bentuk voucher ... lepas tu share ngan semua

toxicated

Reply  toxicated

cuba you tanya AA on what circumstances mereka akan akan bayar balik dalam bent ...
HaMiZiE Post at 16-5-2010 15:18

sebab kawan i penah dpt..rasanya voucher rm300..tp x ingat cmne die leh dapat..rasanya sebab flight delay gak..dh lost cntact ngan dia..

AHMADVW

yg i taw, based on my experience stewardess AA ramai cam bapok dan ponen2, xsiap rumah, mmg xleh lawan mas airlines

happydot

AA mmg camtu... sinonim ngan delay. Sya setiap 2-3 bln sekali mmg kena naik flight ke KL. Mmg lebih utamakan MAS je. Biasa beli tiket 4-6 minggu sebelum fly guna promo dlm 'Get the deal' - biasanya lebih murah dr AA sebenarnya. Coz tambang tu dah include everything, bag 20kg, ada meal etc. If AA lak, byK kos yg tak perasan kena byr, campur semua kos, biasanya mmg tak leh beat harga MAS.

Lagipun, mmg tak prefer naik AA dah skg ni. Service out. Paling benci if terpaksa menunggu kat LCCT.

Pernah sekali tu, dah boarding pun, tapi flight tetap delay gak. Alasan yg diberi ' Ketua pramugari accident - so kena tunggu replacement dtg'. Kelakar tul kan alasan tu...

HaMiZiE

Reply 54# happydot

Rindu ar nak naik MAS...
Next time around, will try browse MAS punya website n see 'get the deal'

happydot

Comparekan jer... check dlm 'get d deal'  or if ada promo ' Balik Kampung' - biasa sya ambik tu, dr Kota kinabalu ke KL rm250 je pergi balik. Masa booking, at least 20 hari b4 flight. Jadi selalu beli tiket sebulan b4 pergi. So far ok jer.

If AA, if tempah sebulan, tak dapat la harga tu... paling murah pun dlm  rm300++, belum masuk kos lain lagi.  If nak catch harga murah AA, kena booking like 4-6 bln sebelum flight. Jadi, utk saya, booking terlalu lama cam tu, mmg susah & menyusahkan. Coz dlm masa tu, macam2 leh jadi.

nenektua

saya nak tanye, betul ke kalau flight kita delay, kite bleh dpt voucher coupon disebabkan masalah yg ...
toxicated Post at 16-5-2010 15:02

    flight delay 3 jam, baru dapat voucher RM200.

HaMiZiE

Reply 56# happydot

Dah browse MAS website semalam... kena register dulu kan baru leh access...
Pergh... a bit expensive compared to AA tapi still berbaloi baloi...
Next time kalo planning nak lik kpg, akan masuk MAS nyer website n compared to AA...
kalo sekadar different by 50-80 ringgit, better naik MAS...
TQ happy

HaMiZiE

Reply 57# nenektua

oo yer ker...
ari tue, by hook or by crook kena flight ari tue gak... tak leh cancel...
kalo tak, kena mintak approval dr opis nak extend leave...
suppose flight kol 4:10... tapi delay ke 6:50... delay 2 hours 40 minutes....
ooo terror AA nie... delay ari tu tak sampai 3 jam pon...
hampehhhh AA

nenektua

Reply 59# HaMiZiE


  mmmm mizi, mana tahu dapat voucher tu

sebab haritu nenek tawau - kl,
sepatotnya fligth jam 6.40 petang.
tapi delay, naik flait jam 9 malam.
tu kira berapa jam ek? 2 jam lebih gak kan?

nenek fly bulan 3.
bulan lepas nenek dapat emel dari AA.
dapat voucher Rm200.
dah selamat guna pon haritu