Pos Makanan Dapat Sampah, Pos Baju Dapat Jagung Busuk

Cari-Azza

Kebelakangan ini, banyak kes membabitkan perkhidmatan penghantaran barang dilaporkan di media sosial.


Kebanyakannya membabitkan barangan makanan dan ada juga barangan lain seperti kanvas dan sebagainya. Ada barang yang diterima dengan selamat tetapi di dalamnya sudah ditukar dengan barangan lain atau pun sampah yang sudah di makan.


Ada pula parcel yang tidak tahu ke mana hilangnya hingga anggaran kerugian beribu ringgit.



Hal ini membuatkan ramai yang bengang dengan perkhidmatan tersebut. Masalahnya, kenapa ia sering berlaku?

Twitter

Menurut Schaza, mungkin orang lain menganggap ianya sekadar makanan namun ia penting kerana teman lelakinya dikuarantin dalam bilik, jadi tidak boleh memasak. Malah, temannya sempat membuat video unboxing kerana teruja.

Twitter

Begitu juga dengan yang lain mengalami kerugian hingga beribu ringgit kerana barangan yang sampai dalam keadaan pecah.

Namun, disebabkan isu ini tular, maka beberapa perkhidmatan kurier menghubungi individu tersebut dan cuba menyelesaikannya.

Manakala, ada juga yang membuat laporan kepada Suruhanjaya Kementerian Malaysia (SKMM) dan menantikan laporan seterusnya.

Jadi, ketahui hak anda jika berlaku situasi begini. Anda ada pengalaman sebegini? - CARI

nazzse

Tak payah gigih buat aduan, takdanya jnt pandang, siap perli lagi ya.

Baik report terus & take legal action. Setakat bayar RM 5 buka report (ke berapa tak ingat) apalah sangat. Stop jadi baik wahai customer.

Iols ada 2 kes dgn jnt & shopee, hari2 aku rant dekat customer service, pernah dibodohkan, dan di hanged up cs jnt jugak. Peduli apa, hak aku aku nak balik.

Lepas aku bagi cut off date, klu tak  proceed legal action, barulah shopee management ada akal nak call balik. Tak sampai 3 hari settle. Sebelum tu 2 minggu dok cakap dgn cs, suruh tunggu dan tunggu sampai ajm.

CiliPadiSedap

nazzse replied at 7-8-2021 02:11 PM
Tak payah gigih buat aduan, takdanya jnt pandang, siap perli lagi ya.

Baik report terus & take l ...

wah nanti buka thread khas boleh or pm tepi?

Cari-Azza

nazzse replied at 7-8-2021 02:11 PM
Tak payah gigih buat aduan, takdanya jnt pandang, siap perli lagi ya.

Baik report terus & take l ...

Betul tu, kalau tak garang, memang dorang pandang dekkk je kita kan. bagus u buat camtu

Nana_Man

Baby mana ntah yg tak dpt botol susu pigeon tu?

mclaren

Macam sis yang kena dengan CityLink tu kalau saya memang buat laporan polis dan insist on minta mereka provide bukti cctv. Takkan premis yang handle barang2 customers (atas dasar amanah) takde cctv kan? If takde cctv then maybe proceed saman kot biar they learn their lesson. RM600 kot value barang bukan 60sen. Also bukti berat barang 7kg vs kotak vitamin kecil yang mana mesti lqgi mahal shipping 7kg worth of stuff.

Sama jugak dengan JNT. Tapi kes JNT tu tak tahu jadi kat premis JNT atau masa delivery person tengah buat deliveries. If kat luar premis susah nak minta bukti cctv.  

helicornia

mmg byk ye komplen psl j&t lately. iols selalu beli brg online tp tkde masalah. baru ni terkena dgn j&t. brg dh sampai stesen tp diperam dkt 10 hari bru deliver. nasib benda kering.klu makanan ni better guna posstore je cpt sampai.n klu nk cpt bole amik sendiri kt kaunter

aderaderker

I pernah beli satu barang dgn seller Shopee ni,  dan sebab barang tu fragile,  seller tu kata dia akan disable JNT delivery masa I nk order tu and guna Poslaju.

Maksudnya seller ada option tu la kan.
Sbb I kalau brg2 fragile mmg tak nak guna Jnt ni.
Hancur barang aku nanti.

Dedule Jnt ok je,  sejak dua menjak ni jadi hauk gila.
Pastu cakap kita tak paham diorang ada byk parcel nak handle.

Abih tu ko ingat,  delivery service lain goyang teks and tots kut masa proses barang, tak penat buat kerja cam korang.

Dasar tak amanah.  
Walaupun ada je staff yg ok,  tapi orang dah malas nk guna bila dah banyak sgt kes.

Xim

Nsb baik Xim tak pernah ada problem pape dgn courier....

Barang sangkut tu biasa la trutama kalau sangkut kat Shah Alam....kemain lama lg dah masuk 5 hari dah ni...haritu shopee express...

Maybe sbb bli brg murah atau bkn mknn kot....

Tp kalau diberi pilihan akan guna poslaju sbb x pernah ada masalah dgn poslaju....tgk tmpt kot...

nakkomenjugak

haukkkkk nyaaaa pekerjaaaa dok makan makanan orang,
layan orang cam syial
ko tak nak keje, bagi orang lain

Fortiori02

nazzse: Tak payah gigih buat aduan, takdanya jnt pandang, siap perli lagi ya. Baik report terus & take legal action. Setakat bayar RM 5 buka report (ke bera ...

Itulah tu, budaya agaknya kt Msia ni, selagi cust tak threat nak amek legal action, selagi tu la dorang buat tak endah je. Hauk betul.

Masalahnya shopee dah x leh pilih kurier kan. Kalo boleh pilih, x hingin nak guna jnt.

MeghanK

nazzse replied at 7-8-2021 02:11 PM
Tak payah gigih buat aduan, takdanya jnt pandang, siap perli lagi ya.

Baik report terus & take l ...

cs jnt panggil uols bodoh ke..kurang ajar nya
report tribunal takleh ke uols

Fortiori02

Company yg pekerjanya buat gini patut diboikot spy budaya mcm ni x berterusan sbb menyusahkan & merugikan cust

Fortiori02

Xim replied at 7-8-2021 05:31 PM
Nsb baik Xim tak pernah ada problem pape dgn courier....

Barang sangkut tu biasa la trutama kalau ...

Tu la, so far pengalaman iols dgn poslaju pun ok. Dorang anta brg pun awal. Penah barang iols sampai kat poslaju nya stesen lbh kurang kol 4 pagi, sebelum tengahari poslaju dah hantar kat umah. Kalo j&t, malam baru dapat ataupun esoknya

Xim

Fortiori02 replied at 7-8-2021 09:32 PM
Tu la, so far pengalaman iols dgn poslaju pun ok. Dorang anta brg pun awal. Penah barang iols samp ...

Tu la .....semenjak dpt pengalaman mcm tu,terus guna poslaju kalau available dlm shopee...mahal sket berapa sen pun tak kisah....staf call tanya direction pun sopan je....

Bila la syrkt lain nak bljr drpd kesilapan....

Fortiori02

Xim replied at 7-8-2021 09:40 PM
Tu la .....semenjak dpt pengalaman mcm tu,terus guna poslaju kalau available dlm shopee...mahal sk ...

Kannn, kepuasan pelanggan ni no.1 kot. Kalo dia dah nyampah, bagi free pun dia tak nak dah guna servis ko. Tp kalau dia puas hati, kena keluarkan duit extra sikit pun dia tak kesah.

nazzse

MeghanK replied at 7-8-2021 01:21 PM
cs jnt panggil uols bodoh ke..kurang ajar nya
report tribunal takleh ke uols

Tak boleh sebab takda bukti. Setakat aduan je

Rmz83

Xim replied at 7-8-2021 05:31 PM
Nsb baik Xim tak pernah ada problem pape dgn courier....

Barang sangkut tu biasa la trutama kalau ...

I pn klau ada option mmg akn pilih poslaju wlaupn klau beli brg bkn dgn shopee/lazada shipping poslaju mhl skit dri j&t smua tp jnji brg smpai elok tkde pecah2 ke parcel kne bukak

Rmz83

Fortiori02 replied at 7-8-2021 09:32 PM
Tu la, so far pengalaman iols dgn poslaju pun ok. Dorang anta brg pun awal. Penah barang iols samp ...

Ye so far poslaju plg lmbt pun hntr pkl 2PM j&t n lain2 pkl 8 lbh pn ada dia hntr

mama_neko

yang cookies tu agak tak cerdik na... hang bubble wrap belah luar ja.. patutnya belah dalam botol tu kena lapik bubble wrap sekali.. aku pernah test order famous amos cookies, depa bubble wrap luar ja, mmg hancur pun..  yang cricut sampai rm600 tu, make sure ampa insured barangan ampa, tgk provider berapa banyak maximum boleh dapat..experience aku masa aku beli oven, pakai city link, ok lak sampai oven tu elok... siap tolong bawak masuk dalam lagi, maybe sbb corporate account kot... yang jnt rembat makanan tu, hahahahaha... aku gelak ja la.. sbb sebelum ni byk leluhur cainis dok kata abam posmen poslaju makan makanan depa, jnt tu yang paling suceee bersih... nah.,.. amek, jnt pun lagutu..