Eon Bank yg hampeh...

proton1423

Jgn Salahkan mereka , staff kat cawangan..bukan dia orang yg buat semua statement tu. Statement tu dikeluarkan dari data centre bank tersebut. So kalau nak request statement account, memanglah request melalui branch, branch pula akan request kat data centre recover balik statement account yg korang mintak. So kalau statement account yg dalam bulan yg sama, saya rasa tak makan masa yg panjang. Tapi kalau statement yg lama2 tu , makan masa sikit, sebab nak recover kena upload balik data dari backup. Kena request lagi ngan Tape management utk cari tape yg mengandungi files statement tu dan pass balik kat data centre, output management yg print semua jenis statement. Bila dah download balik data tu baru boleh print dan hantar ke baranch yg request. Lagi pun bukan kita sorang yg request... ramai lagi yg request, ada kes polis ada kes bpr dan sebagainya. Jadi kalau statement tu lambat di hantar kat branch..lambat lah kita dapat.. so janganlah salah dia orang, fahami lah... huhuhu... kita tak faham masalah dia orang ..tu cuba lari setiap kali kita call tanya pasal benda2 tu..


itu apa yg saya tahu, dari pengalaman kerja kat data centre bank nie...itulah procedure...

windmill

aku pun ada prob dgn eon bank..
branch yg aku pergi nih tak ramai org.. kadang2 aku pergi adalah 2,3 org tunggu giliran..
tapi nak sampaikan giliran aku.. mau lebih setengah jam.. kaunter buka 1 jer.. lepas 1 customer dia pergi sembang pulak... hapadaaaa.... tak nampak ker aku tercongok dpn dier nih... masa aku nih berharga taww... boleh dier buat tak nampak.. hangen betul aku :@

sincewhen

Originally posted by proton1423 at 4-3-2007 03:26 AM
Jgn Salahkan mereka , staff kat cawangan..bukan dia orang yg buat semua statement tu. Statement tu dikeluarkan dari data centre bank tersebut. So kalau nak request statement account, memanglah re ...

salah dowang pun iyer jugak... surat tuh dah siap lama senarnya ... sbb kat kepala surat yg diterima tuh dah siap seminggu nan lalu... abis tuh mat despatch tak gi amik... peh tuh surat tuh kan dia bagi 2 kopi... satu utk aku dan satu utk branch simpan... apa branch tak leh cek ker masa dapat surat tuh... betul ker data2 dlm surat tuh, sebelum panggil customer collect surat tuh... ini no  kad pengenalan  boleh salah taip kat dlm surat tuh...  bkn susah pun nak cek no ic tuh... bukan suruh buat kira2 pun...

tukang sain pun main sain aje lar buta2...

cyra

haku pon nyampah ngan eon bank nih... asal lambat sket bayar loan .. musti call.. hantar surat je takleh ker? kecoh tol... abihnya skrang nih aku dah cam nombot derang.. so aku tak pernah angkat dah.. biar derang tinggal voicemail jer....

damiqula

aku pun nak komplen ni.tadi pi eon bank cawangan cheras indah nak mintak statement (prinsipal/interest) housing loan aku.dah la officer bank sengal tak tau pape,branch manager pun takde.bile ditanya suruh je lah mane2 pegawai bank bahagian perumahan datang kira interest aku,3-3 ekor cuti!bengong!:@

plak tu aku soh die watkan akaun intenet banking aku,leh lak die kata nanti lame la itu la ini la.tak mesra-customer langsung!plak tu bile aku try buat sendiri online banking die,lembap macam haram!dah setengah hari aku dok refresh menatang neh.website air asia pon tak lembap macam ni.sudah dah setengah hari aku tak leh register online banking die.bengong nyer eon bank!!!!!:@

medangmru

Topik lama naik lagi......takder kemajuan nampaknya EON bank ni...

missmarvolo

erm...
eon bank is my saviour lah mase nak beli rumah dulu
seminggu je da approve kot...
n servis depa pun ok...
cso die sentiasa alert lah bil ei kol nak tanye ape2
perhaps i belum lagi rasa pengalaman pahit mcm kawan2 kat cni kut...
mintak simpang..huhu