Service Sector: wanita melayu paling hampeh!

ifanonline

rata2 aku tengok kat malaysia ni, kalau dlm service sector, perkhidmatan service yg diberikan oleh wanita melayu adalah paling hampeh berbanding wanita cina....but the worst is still wanita india...but comparing chinese female wokers and malay female workers, service pompuan cina lagi bagus...this goes to all sectors such as banking, hotels, food, education, transport, etc...this is according to my personal experience and general observation...

hayati_hassan

kalau cakap bab service nie
goverment servant majoriti malayu
private sector majority chinese, melayu , india
ai as a private sector memang malas berurusan dgn goverment servant
kena tendang sana sini
officemate ai ada sorang india ,1 tabiat suka bergayut dgn t/pon lame2
dan wat keje ala2 janji siap
chinese pon ada yang hampeh jugak !
terpulang kpd individu
kadang2 suasa tpt keje pon mempengaruhi
cara kita bekerja

ekod79

sebenarnya mudah berurusan dengan goverment ni kalau tahu the flow of the process dan isi borang dengan sempurna despite races prejudice.....selalu kene pas2 kalau pegawai yg incharged takde ...tuh je....

eboxkl20

ntah aku rase cam semua sama je...lately aku g pos office selalu, rase cam service diaorang baik dan mesra,,,

tangent_talker

hehe mana boleh generalize macam tu je...
ko tak boleh cakap service wanita melayu/india teruk...KALAU ko baru je beberapa kali deal dengan wanita melayu/india..

pada aku semua same je...ada ketika aku dapat layanan yang sangat ok...ada ketika aku dapat layanan yang sangatlaa K.O...depends...
manusia...mana ada perfect...hari ni mood ok...dia buat keje pun ok le...
kalau esok mood tak ok...dia buat keje pun teruk le...
tak kira bangsa atau agama...
semuanya manusia...

baby_pingu

nasihat utk org2 lam bidang servis..esp yg kat kaunter..
bila ada customer, cuba la jgn bersembang dgn kawan kat kaunter sebelah ye..
sembang laki tak balik lah..laki tgk bola sampai lewat pagi lah..
please la cik akak..bersembng ngan customer kan lebih elok...fokus kat customer tuh..
very annoying pada customer la...

izati_abc

aku setuju ngn tangent_talker...bg aku xleh generalize mcm tu unless tt wat random survey n ambik kuantiti sama rata antara melayu, chinese n india....tgk camne result dia...pengalaman aku sendiri....yg pnh bekerja di private n public sector...lbh krg je...tp memandangkan kita kat msia ni mmg ramai org melayu..so kita slalu berhadapan ngn org melayu la sebagai penyedia servis....chinese as we all know....mmg ramai kat sector private or bisnes la...n aku admit kat sini chinese mmg pandai jaga hati client compared to malay...ni aku x ckp dlm service sector ye...secara umum la bila aku gi kedai ke ape2 yg pemiliknye chinese...

dulu b4 aku masuk public sector..aku slalu gak rasa gomen ni remeh bila nk wat urusan...byk prosedur nk kene ikut...or word plg glamer byk kerenah birokrasi...tp bila dh masuk keje gomen br la aku tau kenapa...sbb gomen berurusan dgn hasil dan duit rakyat or org ramai...bila nk buat certain payment...xleh simply byr mcm tu aje....mmg byk prosedur nk kene ikut.....bunyi mcm remeh tp have to...kalo x buat mcm tu.....ke manakah duit cukai kita tu pergi pon kita x tau...xyah ckp pasal corruption la kan..sbb bende tu adalah topik lain dgn pematuhan kpd peraturan....nk compare ngn private sector or company la....diaorg profit making n duit adalah hasil drpd bisnes co sendiri...so dr segi prosedur kewangan x la ketat sgt nk compare ngn gomen...

tp kalo bab servis ni...kaunter la kan..sbb melibatkan manusia...aku agak krg setuju la plk ngn tangent..hehe....bkn ape...bg aku org keje kat kaunter...mmg xleh moody...wpon ade problem personal ke ape ke....dia mmg kene berpura2..sbb pilihan utk kerja di kaunter tu adalah ats pilihan sendiri..kalo xleh buat keje ngn bagus...xyah keje situ....tp pengalaman aku ngn nurses so far ok la...sume baik2 n ckp pon ok....post opis pon ok so far....tp tu experience aku la...org lain mungkin lain kot....

sw00sh

saya sokong apa yg izati cakap...kerja gomen terutama yg kerja kakitangan sokongan kita tak boleh nak buat keputusan sesuka hati..pada org yg tak pernah keja gomen diorang tak faham yg kakitangan gomen terikat dgn banyak akta...sebagai contoh yg buat keja gred S (sosial)...walapun dlm hati rasa kesian ke aper...selagi xde arahan dari ketua jbtn..mmg tak boleh nak buat apa2..nak2 yg keja kat kaunter yg kadang2 perlu buat pengesahan dgn pegawai...kalau buat sendiri kesian plak kat anak bini kalau kena tindakan tatatertib

FARRAZOOL

Reply 5# tangent_talker


   

hehe mana boleh generalize macam tu je...
ko tak boleh cakap service wanita melayu/india teruk...KALAU ko baru je beberapa kali deal dengan wanita melayu/india..

aku agree...klu nak tau....rata2 customer service berbangsa Cina tu, rude...aku repeat semula "RUDE"...
Dalam service sector ni,klu nak bandingkan dengan perempuan Cina..perempuan Melayu ni lebih perform coz dah dididik dari kecil untuk solf spoken & respect orang lain..Perempuan Melayu lebih penyabar layan kerenah customer, klu nak bandingkan dengan perempuan cina

sw00sh

Reply  tangent_talker


   

aku agree...klu nak tau....rata2 customer service berbangsa Cina ...
FARRAZOOL Post at 14-7-2010 15:58

   setuju....lagi2 kalau benda2 yg boleh x mendatangkan faedah untuk diorang...lagi satu,diorang lebih prefer utk layan org sebangsa diorang.....itu based on experience...no harm