COWAY OH COWAY

myjieja

Assalamualaikum...

salam forummers sekalian...
aku sebenarnya tengah bengkek dengan coway ni..
aku dah guna water filter coway ni dalam setahun..so last service bulan 5 hari tu tamat la tempoh free service maintenance coway aku tuh..
so..cody coway bagi tau kat aku..lepas ni aku kene renew service sebanyak RM530.so aku pun aku pun ok jek laa..+GST tu mungkin 530..sbb
sblm ni..diaorg bagi tahu 500 utk renew service.
so..hari jumaat baru ni..aku call coway..31/7/15 tanya pasal nak renew service..
pastu yg customer service tu bgtau ok..kalo renew hari ni..rm530..kalo renew esok harga dah naik jadi RM660.
aku pun terkejut beruk laa..haaa..WHATTT???dengan tanpa inform customer sesuka hati jek korang naikkan harga service maintenance tuhh..
so..aku bgitau aku nak renew hari ni gak..aku nak bayar harga rm530 tu..so yek tanya by cash ke card..aku bgtau dua2 boleh card/cash.
pastu ye kate nnt ade org call bagitau aku semula..so x lama pastu..adalah sorang tu call bgtau aku..minta maaaf banyak2..
hari ni dah last day payment untuk rm530 tu..diaorg x sempat proses dah..sbb permohonan tutup pukul 4..
pastu minta maaf byk2 kat aku..aku pun apa lagi..hangin laa....
aku rase kalo pihak coway message ke..call ke bagitau last date utk renew service dengan harga rm530 adalah pd 31/7/15...
aku rase aku dah lama renew service baru tu..
ni dengan langsung x call..inform customer..aku rase ni mcm taktik diaorg nak dpt untung lebih..
pas aku dah marah2..last sekali yg manager tu bagitau aku ok laa..kita deal mcm ni...kira balance yg rm130 tu..
bahagi 2..aku tambah lagi xtra rm65..then ye tambah rm65..
pastu aku bising2 lagi..pastu ye pun bgtau..ok laa..aku tambah xtra rm50..so aku kene bayar rm580 utk service then selebihnya ye tanggung..
nak x nak so..aku pun setuju laa..walau hati dah sakit..

tu laa..aku nak tanye korang kat sini yang guna coway ni..korang tau ke..service coway yang baru dah naik rm660 start 1/8/2015.
ni utk yang beli water filter..bukan yang rental..
coway ade hantar message ke bagitau harga service dah naik..
teruk pun betulla coway layan customer camni..naikkan harga sesuka hati mak bapak tanpa bagitau customer..

buragazz

Oo gitu ker... aku guna air purifier dia tapi monthly rental...
Diorang cakap klu beli sejibik hanya setahun jer free service cam TT
Klu monthly rental sampai 5 tahun so diorang tak boleh tukar harga service
sesuko hati sebab dalam contract.. ke aku tak tau..erk..

Anyway thanks TT diatas info nanti nak check

myjieja

buragazz replied at 3-8-2015 10:26 AM
Oo gitu ker... aku guna air purifier dia tapi monthly rental...
Diorang cakap klu beli sejibik hany ...

tu laa..dulu aku beli sbb lagi untung katenye..
x perlu nak bayar rental sampai 5 tahun..
just bayar maintenance RM500 setahun..
pastu x sangka pulak yang ye boleh naik service maintenance sesuka hati mak bapak yekk...

mhamirol

sian TT. iols hanya mampu minum air coway di pejabat iols ja.. ada 5 mesin coway untuk ofis tak sampai 50 orang nih.. hari2 iols tapau air dalam botol bawak balik rumah..

myjieja

mhamirol replied at 3-8-2015 11:00 AM
sian TT. iols hanya mampu minum air coway di pejabat iols ja.. ada 5 mesin coway untuk ofis tak samp ...

huhu...untunglaaa....

damiqula

alamak aku pun xtau neh.service aku pon dh expired x renew2 lagi ingat nak tunggu duit jatuh dari langit ke,org derma baru nk gi renew

lolen

jap nak tanya...ye tu apa??
aku pon pakai coway
serbis free pon tamat bln 6 arituh
cody tu kata nnt opis cal nak renew
sampai ke arini haraammm cal apa ke xde seme
aku yg cal cody smlm tanya xde pon opis coway cal soh renew?

bila baca apa yg ko tulis ni baru aku paham kot napa dia x cal selama ni
betul la apa ko ckp tu dulu cody kata 500++ ( x ingat)
baru ni aku dgr 600++(x ingat jugak bp exact)
aku ingat aku yg salah dgr dulu 5 rat hahaha

dekmieDandy

office aku tiap tingkat ade,

bende ni mahal ke???

ngat nak ltak kt umah mak

lolen

dekmieDandy replied at 7-8-2015 11:44 AM
office aku tiap tingkat ade,

bende ni mahal ke???

mahai x mahai la
kalo ko rasa baya bln2 150++ utk air x mahai
so xde problem la kot

tp kalo rasa cam ehh mahainya nak bayo smpai 150++ bln2 utk air jek
so jd la mahai

tu kalo rental ngan diorg
kalo beli bayo sedebuk pastu bayo serbis utk setahun tros (6x serbis)
serbis setiap 2 bln (6x2=setahun)

dekmieDandy

lolen replied at 7-8-2015 04:22 AM
mahai x mahai la
kalo ko rasa baya bln2 150++ utk air x mahai
so xde problem la kot

baikla aku beli sekontena air semaster

myjieja

lolen replied at 7-8-2015 11:25 AM
jap nak tanya...ye tu apa??
aku pon pakai coway
serbis free pon tamat bln 6 arituh

berjanggut la tggu nk soh coway call kalo ko tak call....sbb ko dah beli penapis tu...dh x de hutang ngan diorg...so terpulang kt ko la..nk renew ke x...sbb ye tau customer mesti nk renew servis punye..customer ye kan dh ramai..so ye bolayan jek la..setakat nak renew servis tu..mesti customer akan call tanya nk renew...
ye akan call berulang2 kali utk yg rental tu... yg lambat bayar ke...x bayar ke..haa...yg tu diaorg akan call...kejar soh bayar...huhuhu...

lolen

myjieja replied at 8-8-2015 06:30 AM
berjanggut la tggu nk soh coway call kalo ko tak call....sbb ko dah beli penapis tu...dh x de hu ...

ko x jwb lg soklan aku...ye tu stand for what?

aku cal kedi tu soh dtg umh aku nak renew
kat tmpt aku ni bab servis mmg bagus
ckup je masa mmg dia akan cal kita kata dh smpai masa serbis
kalo x dpt buat aritu pon ko kata sekian date diorg akan jwb ok
xde la nak kena set masa bnyk2 kali

prblm aku skang air tu ada rasa kasar cket...
x mcm besa air rasa lembut cam licin je nak mnum kan
hahaha ko phm x mksud aku ni
kalo mnum air coway ngan mnum air cerek blh la rasa beza dia

dulu pon dh penah jadi gtu...technition dh dtg tukar filter pastu dh ok
skang jadi lg...sapa2 penah jadi mcm ni?

ada idea x apa punca nya?

myjieja

lolen replied at 13-8-2015 10:18 AM
ko x jwb lg soklan aku...ye tu stand for what?

aku cal kedi tu soh dtg umh aku nak re ...

Laa...ye tu..aku maksudkan coway laa...huhu

Aku pun sama time nak servis x de mslh..mmg bese cody coway tu akan call  nk dtg...
Maksud aku bile dh abis tempoh servis..patuttnye HQ ofis la inform customer remind soh renew..ni hampes aku tggu sampai patut kne servis blk diaorg x call2...sampai aku call tetibe bgtau harga servis dh naik...

myjieja

lolen replied at 13-8-2015 10:18 AM
ko x jwb lg soklan aku...ye tu stand for what?

aku cal kedi tu soh dtg umh aku nak re ...

Ooo..yg pasal air ko ckp kasar tu camna ekk..ade rase kasar ngan lembut plakk ekk..aku rase sama jek..huhuhu
X pernah plop rase air yek lain...sama jek...

lolen

myjieja replied at 13-8-2015 12:09 PM
Ooo..yg pasal air ko ckp kasar tu camna ekk..ade rase kasar ngan lembut plakk ekk..aku rase sama j ...

diorg x cal sbb nak naikkan harga
aku ckp camtu la kat kedi tu haha snyum je dia dgr..

air ko x penah ada prblm la tuh..
cam aku nasib x baik dh 2x kena
nak tau beza dia ko try mnum air dr coway ngan air dr cerek
mmg ko blh rasa texture air tu
or ko mnum air mineral ngan drinking water ..situ pon boleh kenal beza texture air tuh

saki_kawaii

terkena jugak.. masa beli dulu bajet service setahun 5xx so konon2 jimat la compared to menyewa.. tetibe skrg dah 790 setahun.. kalau tau baik sewa je dulu

iznanaziz

dah lama pakai secara sewa beli.
baru ni problem, air tak kuar (yang ni dah 2 3 kali jadi gak) sepanjang ambik produk ni
ni dah seminggu tak datang2 tengok.

baru je renew ari tu....

Lamia

iznanaziz replied at 8-6-2018 10:01 AM
dah lama pakai secara sewa beli.
baru ni problem, air tak kuar (yang ni dah 2 3 kali jadi gak) sepa ...

sis dah call service technician ke?

iznanaziz

Lamia replied at 11-6-2018 03:40 PM
sis dah call service technician ke?

sori ya, lama sgt tak masuk kat sini.
sangkut dengan kerja.

service dah buat.  setakat ni ok.

tunggu tamat contract, nanti nak beli produk lain pula.