ADUAN KEPADA AGENSI KERAJAAN DAN SWASTA

GuaAnakMelaka

Kita setiap hari ,minggu,bulan atau tahun pasti akan berurusan dengan pelbagai agensi kerajaan atau swasta.

Namun jika kita tidak berpuashati,pasti kita menghantar aduan sama ada secara telefon,emel,surat dan sebagainya.

Setakat ini pihak Astro yang tak pernah balas emel aku.Malah apa yang aku tulis dalam Facebook Astro pun x pernah dibalas.

Hujung bulan lepas akku hantar surat kepada Menteri Pelajaran pada 27  September 2012.Namun kelmarin aku pergi ke tingkat 10

pejabat Menteri Pelajaran ,mereka jawab tak dapat surat aku..hairan betul...Jaid aku hantar surat lagi sekali,nasib baik aku bawa kesemua salinan ratusan kertas....



Aku pun hantar aduan kepada Biro Pengaduan Awam Putra Jaya mengapa surat aku yg penting x sampai Pejabat Menteri?

.Aku kena tunggu 5 hari ...aku nak tengok apa jawapan pegawai tingkat bawah sekali....


aku ada hantar surat kepada Mufti Melaka,apa hukum agensi kerajaan dan swasta tak jawab surat Aduan kita?Apa hukum kalau kita saman agensi tersebut yang tak jawab Aduan?

belum dapat jawapan.................


setakat ni paling pekak telinga adalah TM.kalu internet aku terputus,aku tepon siang malam,pagi,petang sampai operator heran,aku ni x tido ke?

Aku mmg puluh2 kali tepon TM 100 kalu tenet putus..almaklum semua kerja melibatkan internet....

Apa aku nampak,agensi kerajaan atau swasta bukan gembira wal senang hati kalau terima aduan atau komplen....

aku jumpa sorang peguam kat Melaka....katanya dia keje kerajaan dulu.bila 'duit bawah meja " memeningkan kepala,dia pun resign dan buka firma guaman sendiri.....

namun bukan semua boleh resign kan?

setakat ni nama aku mmg glamour kat Biro Pengaduan Awam....sbb aku rajin hantar aduan jika agensi kerajaan atau swasta lambat reply aduan aku...

sampai ada yang hafal nombor tepon aku.....

pagi tadi aku dapat call PA Datok Seri kat Putra Jaya ..katanya surat aku hantar pos laju dah sampai pejabat DS...

gembiranya dapat call mengatakan surat dah sampai....aku takut kena masuk tong sampah ....

dah beribu surat guna pos,emel aku hantau kat agensi kerajaan dan swasta sejak puluhan tahun lampau,namun yang jawab tak sampai 10 %....

lain2 dah masuk tong sampah!

rdzaccess

Sekarang ni dok mengadu kat sini lah pulok ...

medangmru

rdzaccess posted on 12-10-2012 04:23 AM
Sekarang ni dok mengadu kat sini lah pulok ...

lorrrrrrrrrr...udah namanya pun BOD ni BOD aduan Rd....opkos la tempat mengadu segala bagai...

rdzaccess

Tu lah sebabnya... kalau ngadu kat jabatan akan dibakulsampahkan. Kalau kat sini ,ramai yang akan tahu perkhabarannya...dan mungkin sampai menyampai akan terjadi maka dipermudahkan dan dipercepatkan tindakannya yang berkenaannya ...insyaAllah...

medangmru

rdzaccess posted on 12-10-2012 09:54 AM
Tu lah sebabnya... kalau ngadu kat jabatan akan dibakulsampahkan. Kalau kat sini ,ramai yang akan ta ...

Yaaaa....setuju....

rdzaccess

Dahulu saya paling aktif menterbalikkan meja bila aduan tak der follow up dan tak der progress. Sekarang dah tak buat macam tu..buat cara lain pulak...

Al-Patih

..layan jangan tak layan...kawan kita tu meluahkan perasaan bengkak....bawa tenang

GuaAnakMelaka

dalam ni pun ghamia keje gomen or swasta.....

jadi yg dapat mesej tu,rajin2 beri maklum balas aduan....

sang_sapurba

Setakat ni kalau aku buat aduan kat mana2 ok je. Mereka akan reply @ call balik dalam masa 3 hari. Ni mesti buat aduan 'maut' seperti kenapa tak ada astro masa hujan @ awan tebal, line internet terputus @ perlahan & Ramai sangat budak2 dapat 8A dalam SPM padahal biasa2 je (contoh).
Sebab pertama mungkin GAM tidak akan terima alasan mereka. Sebab kedua mungkin mereka takut kena marah dengan GAM sebab tak ada alasan konkrit.
Aku rasa siapa2 yang jadi PRO mesti tak berani jawab soalan 'maut' aka soalan yang tiada jawapan...

rdzaccess

Salinkan salinan kepada Yang Berhormat Datuk Sri Panglima Haji Njb ...

ainiz81

Klau opis ainiz lak mmg ber urusan dgn responden..so far kitorang jaga segala feedback dr responden

GuaAnakMelaka

aku ni ahli UMNO...dan sekarang kes anak aku mmg besau..dah 14 repot polis buat...tp Kementerian Pelajaran Malaysia boleh wat dono.....dan akan masuk Mahkamah,aku nak saman kaw2 ....kalu kalah,aku saman lagi kes lain....

esok nak wat repot polis lagi dan lagi......................

farahunneyz

s salam. Looking for consumers who got cheated by insurance agents (PENIPUAN TUNTUAN & HAL EHWAL INSURANS), private colleges (PENIPUAN KOLEJ SWASTA), private hospitals (KECUAIAN PIHAK HOSPITAL ATAU BIL RAWATAN MELAMPAU), daily consumers' products (BARANGAN ELEKTRIK, ELECTRONIC GADGETS, PERABOT, PAKAIAN, ETC) and automobile cases (PENIPUAN JUAL/BELI KERETA) for a TV interview recording in an informative program on consumers' rights. Also looking for workers/employee who got cheated by the company they're working for.

Program TV ini dalam Bahasa Melayu. Jika anda sudah buat aduan (tak kira masih dlm siasatan atau sudah selesai), kami mahukan pengalaman anda utk dikongsi bersama org ramai dalam menangani masalah penjual/peniaga/syarikat/majikan yg tidak bertanggungjawab.
Kami mahu Suara Pengguna didengari. Tlg hubungi saya di [email protected] segera. Terima kasih.