perkhidmatan kerajaan servis hancuss!!

hirai_saza

Aku dah lama nak buka thread pasal ni
tapi tak berkesempatan plak sbb bz ngan kerja

kes pertama
last week hari isnin
aku pi imigresen shah alam yg kt pkns sbb nak collect pasport aku
resit kutipan di letak dlm box kecil..
kmdian tnggu laa utk dipanggil nama (masa ni pegawai akan serah pasport)
macam haram jadah btul laaa..
aku dah tunggu lebih 2 jam..nama aku tak dipanggil
tapi org yg lebih lambat dari aku bg resit kutipan..dipanggil nama dan dpt serahan pasport
cilakak btu laa..aku bersabar lg
last2 dah 3 jam lebih tunggu..aku hangin satu badan
aku trus tnya pegawai..aku nak balik resit aku sbb aku dah tak bleh sabar nak tunggu
korang tau dakkk..aku punya resit dan beberapa resit kutipan lain terselit disebelah bin pasport
dah kena maki ngan aku..
baru laa gelabah pegawai tu dan tergopoh2 nak carik pasport aku
pas aku blah..aku nampak org lain plak marah2 pegawai tu mntk serahan pasport

kes kedua
adik aku pi jpn buat ic sbb ic rosak (kad ic xdek kualiti lgsung laa)
masa ni aku pun ada sama
bila sampai kat kaunter..tiba2 adik aku lambai2 panggil aku
tanya pasal alamat rumah
aku ckp kat pegawai tu..aku mntak nak tulis alamat kangg payah ckp mulut ni
pegawai pompuan ckp dgn kasar..'cakap jek laa alamat tu tak payah tulis2!'
tau laa...masa tu ko fantatsial datang bulan..
kalo ye pun jgn laa nak marah2 org



hmm...aku tak puas hati btul laa dgn cara org kerajaan bekerja
macam buat kerja tak ikhlas..jenis tak bersyukur lgsung
masing2 tgk jam..tunggu waktu habis bekerja
aku tgk muka sorg2 semuanya jenis malas nak buat kerja
patut laa ramai org awam komplen!!
pekerja2 kerajaan cam ni..aku tak halalkan cukai yg aku bayar
dah la gaji aku tiap2 bulan kena potong bayar cukai

tabasco

tahan gak ko boleh bersabar sampai 3 jam...
kalau aku tunggu setengah jam dah meletup...
sebab kita cuma kutip passport..bukannya tunggu dia buat passport..

fariepari

kalau aku, tunggu 1 jam pun aku dh meletup...

fhieya

tabahnyer TT tunggu smpi 3 jam..stgh jam pun klu aku dah panas!!

midar

rsnyer.. gomen servant yg duduk kt bahagian customer service..
kena anto g course kot..
" cara2 melayan pelanggan"

apa gunanyer lekat kn piagam pelanggan kt dinding opis diaorg kalo mcm ni layanan diaorg?
sekadar pameran? or nk memenuh ruang dinding yg kosong?

medangmru

ramai yg puji ( dalam paper ) pasal servis EPF....sesaper ada pengalaman....

midar

Reply 6# medangmru
midar pernah deal ngan epf shah alam utk withdrawal...
servis diaorg cpt la.. semua kaunter buka.. org pon x ramai..
midar smpai kt situ kol 830...
cuma yg x best nyer..
borang kena isi semula...
sbb nyer.. borang yg kt kaunter & borang dlm web x sama..
yg kt kaunter br diupdate
blh plak p'puan yg jaga borang tu tanya..
naper download form kt internet.. yg tu dh outdated...
midar jwb.. mn la tau yg kt web tu version zaman perang...
lain kali.. update la cpt2 supaya x buang masa & kertas nk print out...
terus senyap p'puan tu...

nurun04

Reply 6# medangmru

EPF mmg servis pantas.,i pegi yg kat HQ..kaunter mmg byk buka dan dorg sgt la mesra pelanggan..lagi2 ngan mak i yg byk benda dia x tau..kita tanya pun dia jwb ngan sabar n lemah lembut...hilang rasa penat naik lrt n jln kaki pg sana..

dillakhairi

tabah sungguh TT,,sampai 3jam boley tunggu lg,,,
ak xpnh kene lg cm TT,,
sepanjg ak berurusan ngn kaunter2 gomen nie,,
xda lah smpai berjam tnggu,,
kalu ad t ak cite k,,

cik.panda

tahan kau tunggu 3 jam. peh. anyway cter pasal gomen servis ni bukan benda baru. rata2 kita semua mesti pernah terkena dengan kegampangan depa kerja.

hirai_saza

ramai yg puji ( dalam paper ) pasal servis EPF....sesaper ada pengalaman....
medangmru Post at 11-5-2010 09:28

aku ada pengalaman ngan servis EPF klang..withdraw utk bayar downpayment rumah
epf servis perkhidmatan terbaik dari kerajaan
urusan mmg cepat..
alih2 check kat atm..duit epf dah masuk (tak sampai 2 minggu dr tarikh proses)

AHMADVW

PALING HAMPEH  for me ialah counter JPJ
motto jpj-
Runner didahulukan, rasuah diutamakan

hirai_saza

rsnyer.. gomen servant yg duduk kt bahagian customer service..
kena anto g course kot..
" cara2 me ...
midar Post at 11-5-2010 09:05

piagam pelanggan tu..utk pameran shj
memalukan laa..dah laa rata2 yg bekerja kerajaan tu melayu
mana laa si bangsa cina tak kutuk melayu..melayu malas laa..kerja sambil lewa laa
terpalit calit gak kat muka aku ni..sbb aku kerja kat company cina

toki_rompin

PALING HAMPEH  for me ialah counter JPJ
motto jpj-
Runner didahulukan, rasuah diutamakan
AHMADVW Post at 11-5-2010 18:32

ishhhhhhhhhhhhhhhhhhh

saya kena stuju ngan mad.......

AHMADVW

ishhhhhhhhhhhhhhhhhhh

saya kena stuju ngan mad.......
toki_rompin Post at 11-5-2010 19:55

bro blh baca dan khatam topic ni,

http://mforum1.cari.com.my/viewthread.php?tid=474107&extra=page%3D6

kite boleh judge post dr seorang pegawai JPJ , smpai skrg diam mebisu seribu bahasa
that the truth about jpj

hirai_saza

Reply 15# AHMADVW
huhh..bkn jpj aje
kat kastam pun ada..
nak cepatkan urusan kontena import/export semata2 company besar2 sanggup bg upah
kat pegawai
rasanya duit upah pegawai kastam lg lebat dr upah jpj

hirai_saza

untung wooo kerja sbg pegawai kastam
brg rampasan..jd hak milik diorang

AHMADVW

Reply  AHMADVW
huhh..bkn jpj aje
kat kastam pun ada..
nak cepatkan urusan kontena import/export  ...
hirai_saza Post at 11-5-2010 20:31

yg ni mmg i tau, kwn i sendiri ckp lgi lg besar pangkat seseorang lagi besar periuk die, xpe duit tu anak bini dier yg mkn, die xbg kite pong, kuburkan masing2

HaMiZiE

Kalo pi kaunter service govt agency, let say kalo service yang disediakan agak slow (reasonably consider slow kalo dilihat ngan service yang sepatutnya disediakan)... kita tegur cara elok. Tapi let say kalo jumpa staff govt yang bangang cam TT nie ceritakan... ringan ringankan mulut sound mereka. Kalo ada yang super bangang, jumpa jer ketua mereka dan adukan pengalaman anda semasa menerima service sedemikian rupa. staff govt cam nie sepatutnya diajar cam ner nak bagi better service utk civilian. Pasal tak dok org tegur ler staff govt besaq kepala dan pijak kepala orang awam...

midar

Reply 16# hirai_saza
citer pasal kastam ni...
ni pengalaman midar sendiri..
my ex-company owned by singaporean..
xder saper penah tau yg sbnrnyer mamat tu dok import liquor
dr singapore smpai la container tu kena thn kt port
tp dlm document declare barang lain.. kes nk elak duty...
hangin ajer aku terpaksa buang masa 1-2 ari kt opis kastam pencegahan sbb benda ni...
dh la br kijer masa tu...
dlm masa kurang dr 1 minggu container tu kena thn..
skali suda ader 1 geng kastam lain dr HQ call my ex-colleague...
minta bayar abt 250k-300k untuk tutup kes ni...
lepas tu x tau jd aper..
midar resign dr company tu..

part2 kena letak duit kt customs form tu mmg dh lama dgr....
masa zaman akak midar dulu...
kalo nk kijer settle cpt..
apa ajer catalogue yg ader atas meja officer tu..
kalo beli 1-2 barang.. mesti paper cpt ajer lepas...