"Luggage Lambat, Staf Macam..." - Ini Punca KLIA Jatuh Ke Tempat 63

Cari-Azza

Pernah dinobatkan sebagai lapangan terbang kedua terbaik di dunia, Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) sememangnya menjadi kebangaan Malaysia.


Namun, itu cerita 19 tahun lalu ketika KLIA disebut-sebut canggih dan terbaik. Hinggalah pada 2012, kedudukannya jatuh ke tangga ke-10 dan kini terus menjunam ke angka 63.


Apa dah jadi?

Foto :Twitter

Rata-rata warga maya meluahkan kekecewaan mereka dengan perkhidmatan di KLIA yang disifatkan tiada penambahbaikan. Atau kata mudahnya, ala kadar sahaja.


Antara yang diperkatakan adalah perkhidmatan bagasi yang sangat lambat, tiada penyelenggaraan sempurna meliputi lif, eskalator, perkhidmatan Express Rail Link (ERL) yang tidak tentu masa, tandas kotor dan kaki tangan yang tidak mesra.

Foto : Twitter

Bukan hanya itu, ia turut mendapat respons daripada rakyat Indonesia yang berulang-alik dari Kuala Lumpur-Riau.

Foto : Twitter

Jika bukan kerana kedudukan di mata dunia sekali pun, bilakah perkhidmatan KLIA akan berubah? - CARI

charkoii

masalah sikap

husna_amal

Selayaknya dapat ranking macam tu.

damsel_fiji

aritu sblm pkp sempat makan kat food court KLIA ni..teruk nyaa..dgn kelamnya..lantai berkerak..eiiii

Artemesiaa

Betul dah lusuh sebenarnya.  Banyak nak kena naik taraf, dibaiki dan disusun atur semula.  Benda kalau dari mula dibiarkan tampa apa2 pembaharuan macam itulah jadinya.  

zulka

lepastu bila kena buang kerja mengamuk sakan

Dwdrum

Kisah lugage sampai lambat bukan klia saja ada issue even sudah lama berlaku .... I pernah kena lugage di hantar semula ke rumah sebab luggage stuck lebih 1 week i sudah sampai rumah.... Ada yang few days... Cuma tidak selesa bila ada conference tiada baju.. Toiletries...ter kejar ke shopping mall cari baju....
Ini kisah bbnu baru jadi frequent flyer kah... Old story

vespa_oren

klia best jika nk rushing sbb kecil tpi jika nk happening best klia2 ini sebelum covid lah pas covid dua2 suram betul lagi klia

tripleid

klia tu tgk dah mcm xde beza dgn kl sentral..very low class

kroit92

so.. kena fokus pada MAHB la kan dalam topik kali ni?

ke ada pihak lain yang uruskan airport? mohon pencerahan

eyansss

zulka replied at 1-10-2020 03:45 PM
lepastu bila kena buang kerja mengamuk sakan

oyeah...  geng camni memang bersepah dimana2...  keje macam haramjadah pastu bila kena buang keje, meroyan macam dia tu kerja bagus gila 24hrs tak berhenti buat keje...

Shazid

Kene upgrade mcm changi tu...dah 20 thn lebih kot. Ingatlagi masa study uitm dulu gigih sewa kete nk jln2 kt klia sb ms tu kira canggih dgn teknologi dan design.

MakareyumSuciey

Semuanya sebab politik. Pengurusan kewangan yang tak betul..bila budget takde, turunlah kualiti. Duit yang sepatutnya untuk maintainance..untuk upgrade...disalahgunakan.

domestobot

staff yang ada pun jalan ramai2 dengan squad diaorang sambil main handphone. muka masing2 lak macam perasan bagus je, macam lah kita sebagai passenger tu kacau hidup diaorang. ni sekarang KLIA jadi sunyi sepi aman sikit lah hidup diaorang takde passenger nak kacau2 lagi dah.

brego

kualiti menurun, bila
1. bajet kurang untuk maintenance & upgrade
2. servis menurun kerna staf otai rasa very secure with their job,
dan buat airport tu macam bapak dia punya

ini culture at almost every work place

jas7512

Airport lain semakin pertingkatkan sevice quality mrk tapi malaysia ni maybe statik so that's why ranking turun..kdg2 fikir apakah sbb kita ni bukan homogenous bangsa menyebabkan sukar nak membudayakan kecemerlangan..bangsa jepun maybe berdisiplin sbb mrk satu bangsa je tapi gen z jepun pun perangai dah ke laut juga...or maybe gen gap di tempat kerja menyebabkan tiada fokus kerana masing2 punyai cara kerja berlainan dan tiada titik pertemuan?

rantaikendoq

sejarah sejak 60 tahun lalu
ambillah mana2 sykt di malaysia, 1,2 taun je beragsang
lepas tu xde jaga kebajikan, gaji staff, semua
staff keluar masuk hari2..
dgn labour law ke laut
xde mana2 jabatan HR xde kuasa dah..

espri6006

Aku percaya kejatuhan KLIa juga adalah siapa airport Manager nya.

Asdira

Last week hntr adik kat klia..mmg suram sungguh kat situ..nak masuk toilet pun pikir byk kali..kenapa ek klia dah tak segah dulu?

Asdira

Ada saper2 pernah sampai epot cangi singapore tu tak? Dgrnya cantik sgt2