Gara-gara line counter luggage Airasia panjang, penumpang rugi RM15,000

tobby

Peterpan17 posted on 22-6-2013 09:17 PM
Betul tu. Aku selalu uruskan customer aku kat airport. kami dtg 4 jam lbh awal tp tak blh drop off ...

yg ni tak dinafikan. staf ada dok sembang2 tapi buka 2 kaunter jer wlpn Q dah panjang. yg ni encik Tony & Aireen Omar kena pantau... kaki ngular memang ramai.

caca_eric

alaa... hari tu member aku naik firefly.. boleh kowtim jer.. bukan sekatak luggage.. dgn org2 pun sekali.. kapal nak terbang dah masa tu pun.. tp dapat officer yg bertimbang rasa sgt2..

munchkin

Peterpan17 posted on 22-6-2013 09:17 PM
Betul tu. Aku selalu uruskan customer aku kat airport. kami dtg 4 jam lbh awal tp tak blh drop off ...

Eiiiii teruk gila AirAsia ni

MinahKarat

Masa cuti sekolah hari tu minah ambik flight easyjet from London Luton to Zurich.. Masa tu mmg rushing.. sampai airport Luton lagi sejam je flight departure.. memang dah web check in awal2.. tapi barisan punyala panjang untuk drop luggage.. sebiji mcm dkt lcct.. minah dah kalut.. pergi dkt kaunter priorty check in (ada 2-3 kerat je org dlm barisan) tanya boleh tak minah duduk lane ni sbb minah ada flight to zurich in one hour.. mamat kaunter tu kata OK.. tak lama berdiri dalam barisan minah dengar staff easyjet jerit panggil passengers to zurich untuk datang depan and drop luggage.. dapatla potong barisan yang panjang2 tu.. fuh nasib baik.. kalau ikutkan minah jenis yg sampai awal airport, tapi first time gi luton, we all drive ke luton and drop kete sewa kat situ.. tak sangka motorway jam and tempat drop kete sewa agak jauh dari terminal and kena ambik shuttle.. anyway, lesson learnt..

kasmela

orang urban musti mau naik air asia.

machiko

MissNigga posted on 22-6-2013 09:21 PM
kalo frontliner AA yang lembab buat keje, then AA kena compensate the passenger...

Ya betul..Ari tu sy ke HK, memang dtg awal, tapi ramainya org cos diaorng nak pergi daftar study kat Manipal, India, bwk semua kaum keluarga, semua kaunter bukak utk diaorg je! Queue memang terlalu terlalu panjang!!  One important rule, keep on asking. Buat muka tak malu utk tanya every counter cos kadang2 bukan boleh pakai pun apa yg dia tulis kat kaunter tu. Takdela kita buang masa beratur, bila sampai turn rupanya salah kaunter..I asked my mum jaga line and I do the asking. At the end, dia buat announcement dan beri laluan pada passenger flight HK dulu cos sy dah bising2 dgn few org putih yg dh pissed off kat AA punya staff.. Tak taula kalau dia npk org putih tu baru nak layan..
In LCCT, it's an amazing race, ALL the time

Pelapor ni memang boleh buat report, tp jangan mimpi la nak dpt apa2 feedback. AA will surely deny everything!!

anony-mous

aku stuju bila org ckp AA bukak 2 kaunter jek..mcm siot jek..org rmai beratur boleh bukak 2 kaunter..

tp nsib baik my dad jenis awal orgnye..kitaorg la antara yg plg awl check in lugage..

flight 9.30 ke 8.30 ntah..kul 5 semua da ada kt airport

mbhcsf

mmg kena awal 2 hours

but then AA anyway ...no frills just thrills  hahahah

fortiori13

munchkin posted on 22-6-2013 08:24 AM
ye ke??? huhuhu. selalu datang awal ok plak. la ni tak ok yea. hmmm. kena letak dalam media banyak ...

Haah, panjang giler nak bratur, tak tau pe masalahnye... mungkin sbb penumpang makin ramai tp dorang maintain bukak kaunter sikit, tu yg sampai bratur panjang tu...

xanderz

since dia nak ada bukti kan. apa kata sesiapa yang alami masalah queue panjang, kaunter banyak tapi dua orang staff jer yang attend, tangkaplah sebanyak mana gambar

Decaffeinated

AA is equally guilty kerana gagal menyediakan khidmat kaunter yg munasabah.

agak2lah nak expect org beratur 2 jam...

aku malas nak speku dorang mcm suka passenger miss flights....

missLalak

pengalaman pahit. kene tinggal flight wawawawawawa

azilamie2

adoi macam2 la ye

mak_wa95

Knowlee posted on 22-6-2013 06:52 PM
LCCT tu, camna pun kena dtg 3-4 jam lebih awal, even utk drop luggage saja, sebab orang terlalu rama ...

kerusi untuk menunggu pun sikit,jimat kos la sangat

Muntz

fortiori13 posted on 22-6-2013 02:00 PM
Yela, mmg patut banned je Airasia ni.

MAS or Firefly lbh elok, aku sampai KLIA 40 minit sblm de ...

Kadang2 aku compare gak harga AA dan MAS. Selalunya cuma beza RM20 gitu jer. Elok amik MAS. Kadang2 murah lagi pun ada. Seriously aku dah lama giler tak naik AA. Mgkin dah dekat setahun dah. Sbb aku nie frequent traveller jugak.

Acong

aku spesis yg selalu lambat... mmg tak boleh naik flight.....

ogre

machiko posted on 23-6-2013 02:30 AM
Ya betul..Ari tu sy ke HK, memang dtg awal, tapi ramainya org cos diaorng nak pergi daftar study k ...

peliklah juga. nak pergi hong kong. tetapi kata ramai orang sebab nak pergi india. airlines apakah ini? hong kong di timur. india ke arah barat. bagai tidak sama route sahaja

munchkin

fortiori13 posted on 23-6-2013 09:24 AM
Haah, panjang giler nak bratur, tak tau pe masalahnye... mungkin sbb penumpang makin ramai tp dora ...

tiket nak jual. kaunter lebih tak nak bukak. Apprentice Asia tengok cakap masing masing macam bagus je. pastu keadaan di airport teruk.

monreyes

claxicaa posted on 22-6-2013 09:03 PM
skrg kene buat document dulu ke kalau dah web check in?
aku slalu terus masuk boarding gate, xde  ...

mmg da wat web check-in...
dah print boarding pass sume...
biasalah..bukan travel tiap minggu...
tiap kali mesti gelabah..nak wat doc check ke tak...
biasanya mmg tak payah pun kalau tak de check in luggage..
tapi kadang2 aku g jugak kat bag drop tu...
lekat sticker baru puas hati...
so happen my last trip end May aritu...
mmg da wajib doc check...
dats why da ada dua kaunter bukak kat bawah...
i.e kat gate2 pelepasan tu...
seb baik la dgr announcement dan trus nampak kaunter tu...
aku mmg dah nak lari naik atas dah...

tobby

MinahKarat posted on 23-6-2013 01:05 AM
Masa cuti sekolah hari tu minah ambik flight easyjet from London Luton to Zurich.. Masa tu mmg rushi ...

lesson learnt. lain kali pi awai...