|
|
kenapa forummer SitiAhmah ni macam banyak sangat masalah saja?...
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
cuba mintak tolong dari biro bantuan guaman untuk ambik tindakan menyaman para-pegawai di cawangan bank tersebut (jangan saman bank tersebut pulak).
paling penting, untuk war-warkan isu ni supaya pihak bank tersebut gelabah.
bank tak boleh gunakan alasan sistem cctv untuk katakan duit dah dibayar.
mintak salinan rekod sistem cctv tu dan cuba zoom kepada duit tersebut. ada beza saiz duti RM200 dan RM1500. setahu saya, atm cuma keluarkan RM1000 secara maksima. oleh itu, kalau sistem cctv tunjukkan cuma 1 kali transaksi, bukankah ini menyokong anda?
apatah lagi kalau sistem cctv itu merekod reaksi panik/cemas/marah/sedih anda semasa kejadian berlaku.
tuntut rekod cash balancing yang dibuat untuk atm tersebut. ini kerana kalau duit tu tak keluar, ini bermakna baki tunai dalam kotak cash tu akan berebihan. pastikan pengiraan cash dilakukan secara betul. namun, masih wujud kemungkinan berlaku salahlaku kalau ada pihak yang berpakat (kalau pihak bank cuba memalsukan rekod)
tuntut log elektronik atm jugak. biasanya, log ini tak boleh diubahsuai sesiapa. log ini dapat tunjukkan amaun sebenar tunai dimasukan ke dalam kotak atm dan amaun sebenar yang telah dikeluarkan.
gabungan ketiga-tiga bukti iaitu rekod sistem cctv, rekod cash balancing dan log elektronik atm boleh digunakan untuk menguatkan tuntutan anda.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
mmm pergi balik kat cawangan tu dan tengok sendiri, ada cctv ke tak. aku macam tak percaya je masih ada bank yang tak letak cctv untuk jaga atm.
bukan ke perkara tu macam 'digalakkan' kerajaan? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
kuar duit banyak2 kat mesin atm ni mmg menakutkan la...
banyak kes yg jd...duit x kuar la...
duit sangkut la..cas lebih la mase kuar duit...
kad kene telan la... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
menunjukan masih ada kelemahan dlm system bank di malaysia. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ha tu lah..ada kes orang bg tau...dia nak kuar duit...sekali duit orang depan termasuk duit dia....cemaner eh nak terang..orang depan kuar 700, dia dapat 500...yang 200 dapat kat orang belakang..nasib ...
Siti_Ahmad Post at 18-8-2009 11:38 AM 
mebi kes siti ni mcm satu kes yang terjadik kat anis beberapa bulan yang lalu...anis ada citer kat cerly kisah tersebut....tapi tak apalah, anis citer semula ala kadar, untuk merujuk kes tersebut...kisah berlaku kat ATM Maybank, kat pusat latihan maybank tu, dekat uniten bangi..masa tu hujan lebat, anis nak kuar duit kat atm maybank tu..depan anis ada sorang brader, lama jugak lerr dia kat atm tu tak blah2...last2 dia chow jugak dalam keadaan tergesa-gesa....so, anis pun terus ke mesin atm tu, bukak handbag, nak kuarkan kad atm tu..sekali tu, baru nak masukkan kad atm tu, tiba2...zapppp...satu amount duit kuar dari atm tersebut sekali dgn resit pengeluaran dia...terkejut anis...yerlah, kad lum masuk alih2 sekelepuk duit kuar...maunyer tak terkejut...anis ambik duit tu, banyak juga, dan anis tgk resit tu (resit dulu ada nombor akaun, resit sekarang, ilekkk...tu lah yg susah nak trace tu kot atau lambat sikit nak trace sebab nak berpandukan cctv..tu pun kalau ada, kalau tak ada...yg susah pelanggan bank tu jugak), baki tinggal belas2 ringgit jer...siannyer kat org yg kuarkan duit tersebut..anis syak tu duit brader yang dok tunggu lama kat mesin atm depan anis tadi...
selang sehari, sebab ahad kan bank tutup, anis pi mebenk bbb yang dekat pejabat pos tu...isi satu form, then officer tu ambik repot, harap deme dapat pulangkan semula duit tu kat yang berhak...mebi duit siti ni betul kuar, tapi dapat kat orang lain...kalau org tu jujur, dia akan serahkan semula kepada pihak bank, dapat yang tak jujur, selamat lerr duit tu dibahamnyer.... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
kalau dapat org cam anis takper la...syukur...tp kalau dpt ngan org lain...yg kbetulan plak sesak duit...bagai bulan jatuh ke riba....TP INGAT....duit HARAM tu.... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
45# AnisSuraya
mende camni akan tetap reflected dalam cctv, cash balancing dan log elektronik jadi masih ada bahan bukti. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
tp kan gem.....reflected dlm cctv camner tu kalau cctv pun yellek???
aku masih x paham...explain further pls.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
tp kan gem.....reflected dlm cctv camner tu kalau cctv pun yellek???
aku masih x paham...explain further pls..
medangmru Post at 25-8-2009 11:36 AM
Tu hari kan officer mebenk yg ambik repot anis tu cakap, bahagian kad atm center ni boleh trace akaun pengeluar duit berdasarkan masa, lokasi...tak tau ler betul ke idok... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
aku konpem mmg bank leh trace akaun tu..cuma mengaku atau tak je la anis...ye lah....bila dah amik duit lebih...derang nak ngaku ke???tambah plak takder bukti CCTV.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
48# medangmru
.
.
ooo maksud aku tu kalau ada sistem cctv le.
kalau takde, tak dapat la nak tengok.
cuma, aku musykil le bank takde cctv kat area atm. sebab rasanya macam di'galak'kan ada sistem cctv. tak tau la kalau korang perasan tapi dedulu (8-9 tahun kot) memang boleh kata banyak atm ada masalah, tak kisah la mana bank pun. sebab tu sistem cctv ni di'galak'kan oleh bnm. kalau tak silap aku la...
mungkin pembuka thread ni kena pergi pastikan sendiri betul ke atau sekadar auta bank je. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
nak tanya....sistem CCTV ni mmg hidden kat dlm ATM tu kan???atau cam CCTV biasa yg dilekat kat bumbung/siling tu.... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
48# medangmru
.
.
ooo maksud aku tu kalau ada sistem cctv le.
kalau takde, tak dapat la nak tengok.
cuma, aku musykil le bank takde cctv kat area atm. sebab rasanya macam di'galak'kan ada sist ...
Gemukkkkkkk Post at 25-8-2009 03:20 PM 
takut dummy set je...hehehehehehe................ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
biasanya sistem cctv tu kat siling/dinding. dalam atm sendiri biasanya takde. dummy set? hu hu hu, kalau betul dummy set, jatuh la respek. dan ramai la takut... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
nak tanya....sistem CCTV ni mmg hidden kat dlm ATM tu kan???atau cam CCTV biasa yg dilekat kat bumbung/siling tu....
medangmru Post at 25-8-2009 15:24 
ada sesetengah ATM & CDM, CCTV dia memang hidden kat dalam.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
45# AnisSuraya
mende camni akan tetap reflected dalam cctv, cash balancing dan log elektronik jadi masih ada bahan bukti.
Gemukkkkkkk Post at 25-8-2009 10:40
tue la, sebab aku pernah buat ATM balancing ni dulu..
tak dinafikan memang kengkadang system error la..
naik juling mata aku tgk log tue, carik acc holder yang punyer duit terlebih tue..
tak jumpa jugak.. but acc holder tue takde mai report, so duit tue bank akan park dalam satu akaun la..
tunggu la sesapa claim..
tapi aku bukan kerja Maybank, so aku tak leh la nak komen banyak..
sebab sistem & prosedur taka sama... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ada sesetengah ATM & CDM, CCTV dia memang hidden kat dalam..
kucinggemukz Post at 25-8-2009 08:00 PM
kalau hidden kat dalam tu dia hanya akan papar muka yg withdraw duit tu je kan...tp tak nampak duit tu kan.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Salam dan selamat berpuasa semua..Maaflah...saya baru je masuk keje sebab saya ngan anak-anak balik kampung bercuti ..hehhe...Alhamdulillah, sempena bulan Ramadhan ni, macam mana Allah izinkan saya dapat duit saya balik..Citernye begini....minggu lepas, saya telefon Maybank direct kepada pegawai dekat ATM center tanya siapa yang siasat kes saya...Saya nak tanya lebih lanjut apa yang dia org tgk..dia org kata cam bese lah cek log (apa tak tau) dan feedback dr engineer..memang tak de duit..duit dah dispensed...pastu saya tanya ada tak camera..dia org kata tak de..rasanya kamera kat dalam atau kat siling tak der..dan bukan semua atm mesin tak der...jadi saya bg tau..masa saya wat pengeluaran bermasalah tu, ada orang UKM laki nak cek samada dia kuar duit ke tak..dia kuar seribu..dan kira depan saya duit dia memang ada seribu..maksudnye duit saya ada kat dalam tu.....saya suh cek nama orang tu untuk mengesahkan citer saya..esoknya owang bank tepon..bg tau memang laki tu owang UKM kuar seribu dan dia citer masalah saya (memang betullah duit saya kuar 200 jer)...tapi semakan dia orang memang duit dah kuar gak (macam mula-mula siasat le)...pastu bank terus nak masukkan duit saya lam akaun petangnya..tapi petang tu...takleh..masuk esoknya.....heheh..cepat betul..agaknya lah saya pk..owang kata kalo duit terlebih ada masuk lam kotak..masalahnya duit lebih tak ada...jadi siapa amik duit tu..??..nak kata duit kuar kat owang lepas saya tak der pulak..cukup seribu yang kuar bukan 1300 ke hapa....ceh ceh..agaknya keje owang dalam kot masa nak bukak mesin..Tak tahulah ..
Astaghfirullah pepagi dah buat "dakwaan".....Astaghfirullah |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Sekarang saya kena tarik balik aduan saya dekat Biro Pengantara Kewangan......moral of the story, lenkali kuar duit atm yang ada dalam bank....kalo ada masalah, suh pegawai dia cepat cepat tgkkan..ada proof...
Alhamdulillah..terima kasiah semua yang respon masalah saya
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pasal camera tu, saya dah hantar email wat laporan/aduan dekat En Nazlan ghazali Setiausaha Syarikat Maybank berhad, cc kat pegawai pegawai Maybank, cc kat Pendaftar UKM, Bahagian Keselamatan dan sebagainya..nak hantar kat BOD dia orang tak de laks jumpa email kat internet......saya bg tahulah naper tak de camera kat mesin ..takut nyusahkan staff ngan students je kalo apa apa berlaku..adalah nada nada sedih, dan terkilan..hehehhe...esoknya saya dapat duit...masalahnya duit saya tu tak tau ke mana....dia orang kata dah cek balancing sumer......
Tak tahulah masalah dalaman dia orang......
Yang penting duit dapat, boleh buat saving..lebihan boleh guna persediaan bebudak nak raya.... |
Rate
-
1
View Rating Log
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Category: Belia & Informasi
|
Post time 22-8-2009 02:54 PM
Author
