☼☼CELCOM YG HAMPEH!!!☼☼

JERONG_GERGASI

U MOBILE tu pakai network CELCOM.... no wonder la coverage dia seluas CELCOM....

AceHand

Originally posted by JERONG_GERGASI at 23-12-2008 14:25
U MOBILE tu pakai network CELCOM.... no wonder la coverage dia seluas CELCOM....

Jadi maknanya U Mobile tu mesti bawah Celcom gak lar tu... Heh! Heh! Heh!


Jizzz... Klong! Klong!

merrissa

Kenapa dgn Celcom UOX ak ni....npe dia expired mcm bese jer?(skng ak 20, pttnyer dia expired wktu umr ak 25 la kn)
ak ty la kt tmpt clcm tu...ntah tahape2 la yg depa jwb....mcm nk slhkn ak je..bukn nk tolong...ciskek tul

JERONG_GERGASI

U MOBILE dan CELCOM separate entity.... cuma U MOBILE guna or may be rent network CELCOM ajer.....

JERONG_GERGASI

ko dah pernah reload ke belum....????

hhbks

Originally posted by JERONG_GERGASI at 21-1-2009 18:23
U MOBILE dan CELCOM separate entity.... cuma U MOBILE guna or may be rent network CELCOM ajer.....

u  mobile tumpang network celcom....kena bayar sewa ngan celcom

merrissa

udah la...

ak dh gune cel ni nk dkt setahun dh....dh bpe puluh kali ak top up da

dia siap tulis kt status acc yg ak gune U.O.X...

tp tarikh expired dia stil sm mcm cel bese tu.....huhu

JERONG_GERGASI

huhh.... kene call careline tuhh.....

medangmru

Hmmmmmmm

anieszack

CELCOM YG LEMBAB!!!!!!

Hari ne celcom ne memang mencabar kesabaran aku betul!
Ne story ceter aku. pada november 08 aku ne terpengaruh la nak buat MNP yg switch dari Digi ke celcom.
aku buat penukaran untuk 3line ( 1 main 2 subp) dan ketika itu aku diofer tambah 1 line dengan percuma
kerana no. tersebut sama dgn salah satu no. sub aku. Kira aku ada 2 no. yg sama.
Cuma yg beza awal dia lah 016 & 019
apa yg aku baca, dengar dan diberitahu penukaran ini adalah percuma.
Kira Pro-rate yg kita guna dan caj RM10 for duty stam.

Cukup sebulan bila bil sampai, terkejut geler aku dibuatnya coz bil aku di-caj area RM115.XX.
Walhal aku buat pro-rate tu tak sampai sebulan pun!!:@ mcmana dia kira? aku tunggu lagi bil2 3 line dibawah aku..
dah la bil dia tak sampai serentak hari ne bil aku, jarak 3 hari dapat 1 bil, lepas 2 minggu baru sampai lagi 2 bil!!! lambatkan?
(kalau Digi 1 sampul,senang je satu acct. merangkumi semua nombor dan pembayaran sekali je utk semua  )
Bila aku tgk semua bil2 tu semua makin menyirap darah aku coz semua atas RM50XX. Dan makin membara aku,
bila antara aku dan sub-line call @ sms pun di caj!!!:@ MANA YG KATA PLAN 5 + 1 TU FREE ??????:kant: :kant:

Aku call Customer service celcom, adalah 1 jam lebih aku cakap kat dia tanya macam2 sampai tak terjawap budak tu..
point aku - Yg buat aku meradang:
1)aku guna Digi 4 tahun, tapi bil aku untuk 3 nombor tak pernah over RM 100. Walhal di digi tak ada pun plan call
antara aku dgn sub-line tu free...! Pastu line digi sewa Aku memang pakai RM 50 dan sub semua sewa RM 10. sedangkan Celcom
sewa RM 5 call antara Sub dan aku free!! tapi kenapa bil bertambah??? mana penjimatan yg aku dapat?

2) Terang2 Celcom buat promosi kata MNP switch ke Celcom adalah PERCUMA, tapi kenapa salah satu di bil Sub-line aku ADA
caj RM 25.00??? Aku boleh terima untuk bil Nombor Pendaftaran baru yg dia kasi tu..019-XXXXX(walaupun dia kata no. free)
Tapi ne no. mnp..So aku ckp tanya balik Dimana, kat Mana TV, Internet, atau Risalah yg mengatakan setiap no. buat penukaran kena
caj RM 25? Pun tak tejawap budak tu..balik2 kata tu memang regester fees! kepala otak ko, aku bls balik,
kalau macam tu ada ke orang yg mempunyai 4 @5 Sub-line nak buat mnp kat celcom jika setiap no. di caj RM 25???
Apasal buat mnp kat digi @maxis tak ada pun caj2 macam ne????:geram:

3) Mengapa bil bulanan aku di-caj 2 kali, exp: aku melanggan Plan. RM 50.
28/11/08-23/12/08 Bil Pro-rate  aku RM 45.XX  .pastu ditambah 24/12/08 - 23/1/09 bil bulanan RM 50.persoalannya bil itu kan untuk 24/12/08, Caj sajalah kegunaan masa tu.. apasal bulan yg akan datang tu ko kira sekali????:@ :@
Nampak sgt celcom ne nak telan duit orang geler2

4) Pastu yg makin lawak nya Call rate aku RM 8.XX, Sms RM 25.XX. Banyak sms dari call,
sedangkan dlm seminngu cuma berapa kali je aku ne sms org. SMS laki aku tu memang la hari2 tapi kan dah kira free plan 5+1 tu????
aku minta dia detail yg dia caj sms no. aku tu tapi bdk tu ckp aku tak melanggan item biling tu so dia pun tak dpt cek kan!
aku pun sembur la:@ :@  
Semasa aku di Digi, walaupun aku tak melangan biling item tu tapi aku still dapat cek online walaupun baru lepas call atau sms
nak tgk berapa rm untuk semua nombor.. mudah je..Ne Celcom nama besar tapi service online masih ketinggalan zaman!!!
aku nak cek Sub-line aku punya nombor pun susah...kena masuk satu-satu.
sedangkan di digi aku masukkan no. tel aku dan pasword, pilih je aku nak tgk mana satu nombor Sub-line aku
dah kena caj berapa walaupun baru call..

Bdk tu kata dia akan buat report tentang kesilapan pada 4 bil tepon aku, tapi aku still kena bayar jugak..wah..betul2 buat aku angin.
Sampai masa due date, aku pergi branch, aku nak buat payment tapi sebelum tu aku pun complain la sebagaimana yg aku sembur kt
customer service tu. sejam jugak la aku betekak kat situ..semua org pandang aku, tapi aku peduli apa, ini hak aku.
Aku memang tak percaya bil2 yg celcom caj tu, coz sub-line aku yg guna bukan bdk2 kaki gayut! yg guna adalah laki aku dan
mak aku yg mana kitaorg semua tingal serumah. dan line pd mak aku pun jarang guna coz dia byk guna tepon rumah dari h/s.
mak aku memang tak pandai guna h/s sangat.. sms pun tak pandai..jadi mcmamna aku nak percaya bil mak aku RM 75.XX
sedangkan di digi dlm RM 20.XX jek???. mak aku dah bebel2 geler kat aku ne suruh potong je tapi disebabkan masa
aku ge branch tu dia janji akan buat pembetulan dan bayaran pun dia kata tak payah buat.

Hari ne aku cek untuk bil 24/1/09 ada buat pembetulan tak bil 24/12 tu coz aku dah naik rimas terima SMS warning suh ge byr tu,
MALANGNYA Customer cervice tu boleh jawap kes masih open MAKNANYA BELUM DISELESAIKAN lagi:@ :@ :@
aku pun meradang geler la kat bdk tu.. lamanya celcom buat kerja! nak telan duit orang je ke wei???
Bdk tu boleh jawap kita akan selesaikan secepat mungkin kalau puan masih tak puas hati puan tunggu je lah bil 24/2...

Aku nak tanya korang la, apa korang akan buat jika berada kt tmpt aku????
sorryla panjang sgt ceter aku ne aku pun tak tahu kat sapa nak luah kan
coz aku anak tunggal! jadi bil tepon aku memang jimat!






[ Last edited by  anieszack at 30-1-2009 07:23 PM ]

medangmru

Anie...kes ko lebih orang sama cam kes aku....tp aku nyer Celcom Broadband Plan D68 tu....3 bulan lepas....aku re-regsiter balik sbb nak guna tenet melalui HP....dan jugak melalui laptop.....

Kalau ikut plan yg lama...bil aku dikira dari 24hb -24hb ....so...aku re-register balik pada 15hb ....so..aku diberitahu yg bil akan dikira sampai 24hb ...so kira2 9 hari la penggunaan bil aku....pro rate kekdahnya....tp Celcom ni macam Sialll....line broadband aku hanya di aktifkan pada 19hb selepas 4 hari daftar...mcm2 alasan dia bgtahu pasal apa lambat tuk reconnect....Cam #$&%$&#%,,,

Bil sampai pada 30hb ( lambat nak mapus ) ....tup2...punylah aku terkezut....activation broadband pada 19hb...so..penggunaan aku hanyalah dalam 5 hari ketarikh bil 24hb...TP dia tulis kat situ...KENE BAYAR RM78....RM10 tu cah utk pendaftaran semual.. ...bygkan...penggunaan SELAMA 5 HARI...AKU KENE BAYAR RM68...BUAKNNYA PRO-RATA..MCM &&^(^*^^(^& punya CELCOM....

aku tulis surat...aku call CSO derang....ingatkan..adalah tindakan atau rebet....bill seterusnya masih sama....walhal sepanjang 30 haripenggunaan broadband Celcom ..byk kali line tak dapat....proses mentenen bagai..sampai ada masanya 5hari tak dapat line internet....:@ :@ :@ :@ :@ :@

teramat GERAM....aku terus putuskan /tamatkan pekej D68 ni....

MMG SERVIS CELCOM adalah hampeh....

Aku paham situasi ko anie....paham sangat...derang ni mmg PENIPU...

medangmru

Anie....apa kata ko terminate je celcom tu...

hhbks

celcom? dah lama tinggalkan...

medangmru

aku tetap setia ngan Digi.....dahmasuk 6 tahun....

Aku ada lione Celcom....tp itu line Opis punyer..pakai free limit up to RM100...so aku bedal je la...Pree la katakn...

anieszack

Originally posted by medangmru at 31-1-2009 08:28 AM
Anie....apa kata ko terminate je celcom tu...

MEDANG......
AKu memang nak terminate, tapi dia kata ne baru seminggu dari 24/01 tapi aku still kena bayar comitmen RM 50 tu..
kan rugi aku dan Lebih menguntungkan derang!!!!:@ :@ dia kata terminate tak dikira pro-rate!
So takpe aku fikir aku habiskan la RM 50 tu pastu baru terminate!
(walaupun aku sayanggg sgt no. tu dah guna nak 5 thn! tapi aku x terasa sgt coz aku ada pakai maxis.
cuma nombor2 sub-line je lah susah..nak tukar no. kena imform bagai! )

Malangnya hari ne dia dah blok pulak line aku!!!!! ciss..mcam mana aku nak habiskan rm 50 tu???
nak bayar, dah dia yg kata tak payah bayar dulu????? betul2 bangang. bengap, bodohhhhhh

medangmru

kalau aku la anie...walaupun no cantik....walau apa pun..kalau dah bengang....aku proceed je terminate....pehtu ko buat surat dan hantar ke CEO Celcom..ko cc pada kementerian terbabit...ko buat aduan ke media....masuk paper bagai....apa2 je la..bg melampiaskan ketidakpuashatian ko....

aku malas nak buat sbb aku rasa x berbaloi sgt ....

anieszack

terima kasih atas cadangan ko...
memang betul apa yg ko ckp tu..
tapi aku ne tak pandai nak buat surat sana sini komplen...
kalau pandai pun macam tak ada masa pulak dgn keje kt office
dan kt uma yg melambak2......

Mak aku dah suruh regester digi balik.. maknanya sekarang memang
aku kena buang duit untuk duty stam je dah RM 80
(untuk clcom bangang tu 4, Digi 4) lum masuk bil2 kegunaan lagi.....

LuCkY-sTaR

aku guna celcom pun dah lama
tapi aku rasa cam nak tukar pegi DiGi
caj celcom ni mahal betul

medangmru

anda dipersilakan dgn Hormatnya Lucky...

Hehehehehe....aku dulu guna line Maxis....tp hanya bertahan setakat setahun jerk...pehtu tkr Line ADAM ( 017 )...tahan 2 bulan jerk....pehtu try gak la Line Celcom...pun tak lama....pehtu tkr Digi...dr tahun 2003 sampailah skang ni....walaupun byk gak wat panggilan....tp bil aku tak pernah lepas RM70..biasanya dlm Rm25-45 jerk....Boleh claim rebet RM12 setiap 600 point..skang aku dah kumpul dpoint dalam 2700...ingat nak claim bil akan dtg...

LuCkY-sTaR

dulu, guna celcom ni sebab masa tu maxis, digi, adams semua ni kat sabah tak bagus coverage diorang
nak nak time balik kg
celcom masa tu pun kena pandai2 cari signal
so sekrg ni sbb digi pun dah ok, rasanya mmg nak switch
kalau buat MNP tu, no 019 tu dia kekal ke, tukar ke 016 dah?