ISU STOKIS dan NAELOFAR HIJAB
Assalamu’alaikum dan salam ceria buat semua pembaca setiaNota Neelofa. Pertama sekali, Lofa mahu mengajak pembaca memanjatkan rasa penuhkesyukuran kerana keadaan jerebu hampir sebulan kini sudah bertambah baik.
Rasanya macam lama sangat kita tidak dapat menghayatikeindahan biru langit dan kepulan awan yang penuh mempesonakan. Walaupunkeadaan sudah bertambah baik, Lofa tetap mahu mengingatkan semua agar mengambiliktibar atas apa yang berlaku. Jangan mudah lupa dan leka.
Seperti kelaziman, setiap minggu pasti ada saja cerita yangLofa mahu kongsikan. Minggu ini Lofa gunakan kesempatan dan peluang yang adauntuk menjelaskan isu yang berlegar-legar di laman sosial, kononnya Lofabertindak tidak adil kepada stokis Naelofar Hijab.
Sebelum Lofa pergi lebih lanjut, mengulas dan memperbetulkanapa yang Lofa rasakan salah, Lofa hendak tegaskan awal-awal yang ini hanyalahpenjelasan Lofa.
Tiada niat Lofa menghentam atau menunding jari siapa yangsalah atau pun betul. Diharapkan dengan penjelasan Lofa ini, sedikit sebanyakmampu menjernihkan keadaan dan persoalan yang bermain di pemikiran peminat danpenggemar Naelofar Hijab.
Mula-mula Lofa dapat tahu akan hal ini, memang Lofa sedikitkecewa dan marah. Bukan marah dengan si pengadu. Lofa terlebih dahulu marah dengan kakitanganNaelofar Hijab. Bagaimana perkara sebegini boleh timbul?
Bagi Lofa, jika ada aduan, pasti ada kelompongan dimana-mana. Tapi marah Lofa tidaklah sampai mengamuk atau bertindak di luarbatasan. Lofa ambil pendekatan untuk siasat dan selidik sendiri akan dakwaanyang timbul.
Betul ke apa yang dilaporkan si pengadu? Bagaimana perkara sedemikian boleh terlepasdari pandangan Lofa? Itu antara persoalanyang asyik bermain di fikiran Lofa.
Tanpa membuang masa, Lofa terus tanya dan siasatsendiri. Nak dipendekkan cerita, dakwaanyang dilemparkan si pengadu ternyata tidak berasas sama sekali.
Memang benar individu tersebut merupakan stokis bertauliahNaelofar Hijab. Tetapi selepas dibuat siasatan, stokis tersebut memangmempunyai masalah dalaman yang hanya mereka sendiri tahu.
Lofa tidak mahu jelaskan apa masalah stokis tersebut keranatakut ia akan mengeruhkan lagi keadaan, cuma pesan Lofa kepada mereka yanghendak berurusan dengan pihak ketiga atau mana-mana stokis untuk apa-apa produksekali pun, agar jangan mudah terpedaya dan termakan janji manis.
Cara terbaik, andai anda berasakan si penjual tidak bersikapprofessional dan melaksanakan perniagaan mereka di luar daripada kebiasaan,segera batalkan urusan pembelian anda.
Kerana kesilapan dan tembelang hampir pecah, si pengadumengambil langkah mudah dengan meletakkan kesalahan di atas bahu NaelofarHijab. Ini semestinya satu perkara yangtidak adil bagi pihak Naelofar Hijab.
Untuk pengetahuan pembaca, untuk menjadi stokis NaelofarHijab bukanlah mudah. Mereka yang berhajat perlulah memenuhi pelbagai syaratyang sudah ditetapkan pihak Naelofar Hijab sendiri.
Alhamdulillah, kini Naelofar Hijab mempunyai lebih 700stokis berdaftar dan bertauliah. Walaupun proses pemilihan dan pelantikanstokis rasmi agak ketat, namun ada ketika kita terlepas pandang perkara kecil.Dan inilah apa yang berlaku kepada Naelofar Hijab.
Bayangkan, dengan 700 stokis yang ada, pastinya ia bukansesuatu yang mudah untuk pihak Naelofar Hijab uruskan. Apabila ia membabitkan 700 stokis, bermakna700 ragam yang perlu kami ikuti rentak mereka setiap hari. TetapiAlhamdulillah, sehingga kini tiada sebarang masalah besar timbul.
Kalau ada pun hanyalah masalah komunikasi yang pantasdiselesaikan pihak Naelofar Hijab. Tambahan pula di syarikat yang Lofa tubuhkanini kami percaya, stokis adalah nadi utama dan jantung kepada kejayaan kami hari ini.
Sekiranya perniagaan lain menitik beratkan strategipemasaran dengan melaburkan ratusan ribu ringgit untuk tujuan publisiti secarabesar-besaran di dada akhbar mahupun televisyen, di Naelofar Hijab bolehdikatakan kami amat bergantung kepada konsistensi dan keupayaan stokis kami.
Pemasaran kami lebih bersifat bersahaja dan mesra. Jadisangatlah mustahil untuk kami mensia-siakan usaha dan kerja keras para stokiskami. Tanpa stokis, tidaklah Naelofar Hijab berada hingga ke tahap hari ini.
Terkilan memang terkilan. Tapi Lofa tidak boleh jadikan inisebagai satu alasan yang boleh mematahkan semangat.
Lofa harus ingat akan sebab utama Lofa jalankan perniagaanini dan mewujudkan sistem stokis. Lofa percaya akan konsep, rezeki di bumiAllah SWT ini ialah rezeki bersama dan perlu dikongsikan. Lofa nak berkongsirezeki Lofa bersama mereka yang lain, terutamanya kaum wanita.
Alhamdulillah! Hinggakini banyak maklum balas positif yang sudah Lofa terima. Ada yang dahulunyahanyalah seorang suri rumah yang bergantung kepada pendapatan suamisemata-mata, kini sudah mampu memiliki butik sendiri. Tidak kurang juga yangmenjadikan stokis sebagai sumber pendapatan kedua mereka.
Perkembangan ini sememangnya sangat menggembirakan Lofa.Sekurang-kurangnya Lofa mampu menyumbangkan sesuatu kepada mereka. Berjaya atautidak, itu terpulang kepada individu itu tersendiri. Lofa hanya mampumenyediakan platformnya sahaja.
Perkara sebegini sememangnya boleh dikatakan antara mimpingeri yang Lofa hendak hindari. Jika diperhatikan, budaya jatuh menjatuhkanantara satu sama lain memang sangat menebal dalam diri kita orang Melayu.
Sayang seribu kali sayang. Sikap negatif sebegini sangatmerugikan kita semua. Ambil contoh bangsa Cina. Tengok sendiri bagaimanabersatu padunya mereka dan tiada unsur iri hati dalam menjalankan perniagaan.Harapan Lofa, agar kita semua mampu mengikis perasaan sebegini dalam diri.
Macam Lofa katakan di awal tadi, Nota Neelofa pada mingguini bukanlah bertujuan untuk menghentam. Ianya hanya medan untuk Lofamenjelaskan apa yang termampu. Lofa hargai kritikan yang diberikan. Berita yangsudah menjadi viral ini semestinya ada sisi positif dan negatifnya.
Sudut negatif, ia membuatkan Lofa mengenali siapa lebihikhlas dalam bekerja ataupun tidak. Positifnya pula, sekurang-kurangnya, iatelah membuka mata Lofa dan mengajar Lofa untuk lebih berhati-hati dan cekapdalam menguruskan perniagaan. Sehingga bertemu lagi, assalamualaikum.
|