Kemahiran Menjual | The Art Of Sales

WonBin

Bukan semua orang boleh jual barang.

Pakar motivasi selalu kata, salesman yang bagus boleh jual peti sejuk kat orang eskimo

Bagi orang yang educated, belajar sampai Masters, kemudian PhD, yang teori punyalah banyak. Buku itu, buku ini, abis segala jadah business theory, 5P, tapi nak dapatkal 1 LO/PO pon sakit Ada proffesor yang bankrupt dalam bisnes

Ada pulak hamba Allah yang nampak humble dan bodoh, tapi banyak sangat buat sale.

Samalah jugak niaga makanan.

Macam abang Pak Lah bukak restoran nasi kandar, 6 bulan lepas tu bankrupt
Sedangkan orang kampung bermula darpada niga kat kaki lima, akhirnya bukak restoran dan berkembang jadi katering pula

Marilah kita bincang.

cikilala

Abang Pak Lah

Skill meniaga nih macam mak aku kat kampung jual kuih muih atas kemahiran membuat kuih yang dia ada lepas tu dikembangkan pulak dalam bentuk perniagaan kecil ....

Mula-mula tu buat kuih hanya untuk kenduri sedara mara dan jiran terdekat kemudian bila ada kelapangan dan modal sikit berniagalah pulak secara kecil-kecilan...sekarang ni dah dekat 10 tahun masih kekal dengan perniagaan yang sama....

Kalau nak meniaga seelok-eloknya bermula dari bawah tapi kalo ada modal lebih dan besar takde salahnya bukak perniagaan yang besar tapi mesti ada ilmu berkaitan urusan perniagaan tu nanti....watca

hazel23

kalau "decision maker" tu saya baru kenal, saya mintak dia at least give me one chance to prove saya boleh perform. bila dah dapat job tu maintain a good relationship... buat baik dgn semua orang especially yg lepaskan payment.

kalau "decision maker" tu kategori "tak friendly" dan susah nak mengayat,  saya buat baik dgn p.a atau clerk bawahan dia, kadang2 menjadi jugak.

kalau "decision maker" tu memang dah boleh bawak bergurau senda, jgn take advantage, jgn alpa, sebab kadang2 competitor kita masuk market kita sewaktu kita terleka.

dalam bisnes tak leh sombong...dan kena thick face.

zalitaDCL

mmg kena ada skill....

PR bagus....

xperiences....

penting sgt dlm meniaga ni....

setakat ada modal tp managemnt tak tau....

hampess gak kesudahannya....

khai149

numbers game,

lagi ramai prospek kita jumpa, lagi ramai yg boleh kita close

lagi ramai client kita jumpa, lagi mantap skill kita....

persistent, jgn cepat putus asa....

terutama orang yg tak pandai cakap macam aku....aku nie dulu pendiam...

bila kita semakin kerap bercakap produk yg sama, automatik kita akan dapat "mengarang" ayat2 power kita...

sinar_inspirasi

lidah aku pelat negeri aku... huhuhuh...

kirawang

Kemahiran menjual yang bagi aku paling bagus ialah mereka yang sibuk dengan direct selling macam MLM.

Walopon aku tak pernah menjual mlm.. tapi apa yang aku paham, training mereka superb penuh dengan motovation, katanya ada yang balik rumah tidur bermimpi mimpi jadi kaya..

Yang lain ialah mereka yang menjual barang dari meja ke meja atau rumah ke rumah.

Aku tak tahu, dari mana kekuatan mereka mereka ni dapat..

Pernah budak MLM datang kerumah aku, katanya pasal nak tanya khabar, lama tak jumpa my wife dr zaman Uni, end up, 2 jam lebih my wife kena layan dia bercerita product MLM dia. Aku sendiri pon bengang, duduk dr maghrib sampai pukul 10-00 lebih, kebetulan kami ada guest lain..kami nak buat activities lain, tak boleh. Itu kelebihan yang membunuh skill mereka kot..

Infact, kami di Unit Trust industri, ada yang absorb sedikit sebanyak training MLM style contohnya tepuk meja, angkat angkat kaki dan tangan, menyanyi nyanyi penuh semangat waja...( Group kami tak boleh accept so far... )

Apa yang penting, untuk mereka yang sibuk dengan business yang nampak gah dengan modal ratusan ribu, jutaan ringgit, jangan pandang sebelah mata dengan mereka yang buat intangible products yang tak boleh nampak, pegang, bau dll..

The Art of negotition or convincing  mereka  very high, dari communication, movement, personaliti dan stratagy mereka..
Kerja mereka, everything cash rewarded, tak ada istilah project banyak masuk, cash flow hancr...................

negotiate 1/2 -1 jam, dapat ribu ribu, modal air liur atau secawan teh tarik, instead of contarctor dok sibuk kerja sampai malam..itu belom  masuk bab tak perlu nak negotiate under table untuk dapatkan sales...

[ Last edited by  kirawang at 21-11-2008 11:56 AM ]

sinar_inspirasi

aku pun respek diorng.....

itu kalau dia ngan company orng lain....

tp bila dia bisnes sendiri dgn produk dia cari sendiri.... tak bleh plak.. itu yg pelik....

tp ramai yg buat mlm dan meja2 kemeja ni... last2 diorng keja makan gaji gak....

aku heran...

hazel23

selalunya yg makan gaji ni push button dorang yelah bos dorang.

so yg  bisnes sendiri ni kena lah cari push button sendiri..

WonBin

Muka kena tebal tak reti malu
Jangan jemu jumpa walaupon orang itu tak pernah beli daripada kamu.
Ini memerlukan hati yang cekal

syikin

org MLM ni menang dilatih supaya muka tebal.. kering hati.. aku byk kenal org cam ni.. aku pun org MLM gak.. tapi tak pernah taja face to face..

bagi mereka once prospect dah setuju nak jumpa, mereka akan cuba close.. dan takkan give up sampai prospect tu sign up jadi ahli.. ada gak yg terror psyco org.. biasanya mereka dtg berdua.. dan prospect tu sorang.. dan end up.. akan makan cakap dorang.. ala-ala kena pukau gitu..

cara nak elak.. korang beli je barang yg dia bawak.. walau kopi sekotak.. tak sign up jadi member pun takpe.. bagi dorang dapat jual satu benda tu pun kira satu kejayaan katanya.... sebenarnya.. itu cara terhalus utk soh mereka balik..

harap tips ni boleh dipakai utk mereka yg tak suka dgn org MLM..  

khai149

maybe sebab masalah management...tak semua orang boleh manage bisnes....

contoh tukang masak...walau sehandal mana memasak belum tentu berjaya bukak restoran...

tp seorang yg kuat makan, dan tak reti masak boleh berjaya bukak restoran

leenn

salam,
dulu saya penah buat sale dari rumah ke rumah...gaji pokok langsung tak ada, serius! jual komputer
untuk budak-budak yg sekarang melambak jual kat shopping complex. dulu takde. bahagi ikut group, pergi ikut satu2 kawasan yg
ditetapkan. tapi saya pun taktahu macam mana, padahal saya ni malu nak menjual...tapi bulan pertama jek
dpt income atas komisen saja rm1500 (masa tu kira besar gak), bulan ke-3 saya cecah rm3k. dah cukup duit,
saya berhenti sambung belajar kat kolej ambil PR. dapat sijil, terus dapat offer dgn Media owner co - marketing exec.
client semua corporate company, close 3,4 company besar2.

kahwin, balik jb berhenti. after 9 years, buat MLM pun setakat tambah koleksi Starter Kit...taktau mana pergi
skill tu...dah jadi malu balik nak bercakap dengan orang. kalau suruh kita saja-saja approach orang, sorry...tapi, kalau orang tu
tersalah langkah bertanya...siap, boleh lagilah cot cet cot cet tak henti...

anyway, skills menjual ni actually kalau di latih, ok. sebab tu sekarang kalau terjumpa budak2 yang jual
buku2, biskut2 yg rm10-rm15 tu, insyaAllah beli... sebab dah rasa menjual dalam panas hujan ketuk pintu rumah orang.
walau cash dalam tangan tu ngam2, insyaAllah beli...taktau lah, kesian...dan sebagai motivasi untuk dia...
dan biasanya budak2 macam ni semangatnya tinggi dan kental...

WonBin

Originally posted by leenn at 21-11-2008 11:07 PM
salam,
dulu saya penah buat sale dari rumah ke rumah...gaji pokok langsung tak ada, serius! jual komputer
untuk budak-budak yg sekarang melambak jual kat shopping complex. dulu takde. bahagi ik ...

Fuh, aku respek orang macam nih sebab aku sendiri pon pada hakikatnya bukanlah seorang penjual yang bagus

penyo

aku direct selling ni memang takde pengalaman le......tapi setakat redah jumpa client kat opis tu dah biasa dah

khai149

secara umum, ada 3 pendekatan untuk buat sales (nie pendpt aku jer )

1. product knowledge. salesman yg expert pasal product knowledge, even product2 yg teknikal walhal salesman nie taraf spm jer, akan dihargai oleh customer. sebab kalau apa2 berlaku customer boleh direct dgn salesman dan tak perlu tunggu masa lama utk solve problem

2. relationship. ada gak salesman yg malas nk tau pasal product knowledge, maybe pengetahuan cuma 30% jer pasal product. the rest salesman mcm nie pandai ayat customer sehingga customer beli barang bukan sebab product, tp sebab dah kamcing dgn salesman.

3. short cut. salesman mcm nie tau nk guna jalan short cut shj, belum present pasal produk, belum wat sebutharga, tp salesman nie trus bincang pasal 'komisyen' yg buyer boleh dpt dgn dia.

dan selalunya kat Malaysia nie... salesman kategori 3 tadi yg paling berjaya

apa komen anda?

hazel23

Originally posted by khai149 at 22-11-2008 06:17 AM
secara umum, ada 3 pendekatan untuk buat sales (nie pendpt aku jer )

1. product knowledge. salesman yg expert pasal product knowledge, even product2 yg teknikal walhal salesman nie taraf ...

.... nasi tambah....yg paling sadisssss...bila buyer mintak 5%, salesman up lagi 5% jadi 10%... additional 5% tu utk salesman sendiri . ...bila dpt payment, company kasi 10% komisyen kat buyer tanpa sedar 5%tu salesman sendiri beda l... tapi kes2 makan duit mcm ni tak lama... paling best bila buyer dpt 10% buat tak tau tak kasi salesman tu 5%, gigit jari lah salesman tu... :victory:

che_guru

bg aku lah bisnes ialah praktikal. mula2 tu ambik tau skit2 ttg teori then put into test.kalo x jadi ...adjust,modifiy etc etc. so bnda ni terpakai lah utk sales juga.

selagi tak put into practise ..semuanya atas kertas lah cantik atau buruknya. dan satu lagi , bisnes ialah about jangka pjg. go slow and it will turn bigger as along the journey to somewhre

che_guru

bisnes nowadays is about SERVICE (intangible)no more about PRODUCT (tangible). modal paling utama ialah KEPALA OTAK ( intangible),modal kerja KAKI dan TANGAN ( tangible-lowest cost) , modal yg kerja yg lain lebih kpd STATIONARIES ( pen,pensil,kertas )

bisnes produk??? bisnes produk lah punca mak nenek segalanya yg sebabkan org melayu xjadi buat bisnes sbb memerlukan modal dan pelaburan material. tetapi bisnes produk lah yg paling org melayu kita dok pkir siang malam nak join sbb bnda boleh nampak..bila boleh nmpk org boleh tgk....bila org boleh tgk hati dia jd senang sbb org ingat dia senang...bila dia rasa senang...dia rasa hidup dia senang...tapi bila dia recheck semula ...hidup dia senang dengan timbunan hutang. tapi dia tetap gembira asalkan org lain nmpk apa yg dijualnya ..

renungkan...betapa org melayu penting kan bnda yg boleh disentuh,dipegang dan diraba.

ctredzuan

ct sendiri takde langsung kemahiran menjual barang direct, saya akan malu2 kekucingan kalau jual direct kat pelanggan, contoh bila berbooth, sbb tu saya failed, kalau ada yg tawar menawar rapat rasa mcm nak nangis, lagi satu saya failed bab2 nak bg penerangan barang2 neh, sbb tu masa meniaga kat booth saya serahkan kat suami utk urusan dengan pelanggan yg saya tak kenal, pelanggan yg biasa online jer fasih saya akan terangkan serba serbi yg mereka nak tahu

ct pandai meniaga kot internet je kata suami