Adakah anda juga ditipu oleh agensi Etiqa Takaful Mesra Plan?

kiwishan

Saya telah ditipu oleh agent etiqa ni pada tahun 2009, sekarang dah simpan RM7200 ke plan ini , dia promote I dengan mesra plan dan cakap ini adalah saving plan dan saya boleh keluarkan amount yang saya simpan ke dalam plan ini dengan interest bila bila masa sahaja jikalau saya ingin berhenti plan ini. Sekarang, baru saya tahu mesra plan ini adalah life insurance plan... Saya boleh dapat balik RM1000++ sahaja, Saya dah  complaint ke Takaful tapi mereka reject saya punya permintaan untuk dapatkan semua amount yang saya simpan dan mereka tidak akan uruskan case saya tentang masalah ini lagi. Saya mendapati byk org juga tidak tahu details tentang mesra plan ini dalam website ini, mereka juga ditipu oleh agent dan dapat balik wang mereka pada tahun 2010, ini websitenya: Don't get cheated: Etiqa Takaful Mesra Plan

Mereka ajar saya cara untuk dapatkan wang balik. Sesiapa yang sama dengan saya,  boleh complaint ke bank negara and Kementerian Perdagangan Dalam Negeri.:

1. hantar case lanjut anda dengan email ke bank negara, email address: [email protected]

2. hantar surat complaint ke Takaful Etiqa customer services centre, atau telefon atau direct pergi office mereka, tapi mereka probably tak kan terima aduan untuk refund.

3. Pergi wesite ini, e-aduan , klick hantar e-aduan baru, isi e-aduan dengan details case kamu ke Kementerian Perdagangan Dalam Negeri
Harap dapat bantu siapa yang sama dengan saya tapi tak tau macam mana nak complaint t.kasih...

---

Added on May 26, 2012, 12:05 pm

ini sample complaint ke kementerian Perdagangan Dalam Negeri:



IN （date）, I WAS MISLEADED BY ONE OF THE AGENT OF TAKAFUL TO JOIN THE TAKAFUL MESRA PLAN, IN （place）, NAME （name）, IC （Ic no）, （alternative）HP NO , （position, exp：GROUP SALES MANAGER OF SECURE CORPORATE SERVICES SDN BHD）.

HE GIVE ME THE WRONG INFORMATION , BY SAYING THAT THIS IS A TYPE OF HIGH INTEREST SAVING PLAN THAT OPENED FOR MUSLIM ONLY BEFORE, AND NOW OPEN FOR NON-MUSLIM FOR LIMITED TIME ONLY. HE TOLD ME THAT THE PLAN IS VERY BENEFITIAL, IS A SAVING PLAN, YOU SAVE RM200 PER MONTH AND CAN GET HIGH INTEREST RATE OF AT LEAST 5% PA, AND HE SHOW ME THAT IF YOU CAN PUT FOR 30 YEARS, YOU CAN TOTALLY GET RM 165,517.24 AT THE END OF THE 30 YEARS.
HE ALSO TOLD ME I CAN WITHDRAW ALL THE MONEY I SAVE ANYTIME I WISH AND I CAN STOP SAVING OR TERMINATE ANYTIME I WISH, WITH FULL WITHDRAW OF PREMIUM AND SAVINGS.

RECENTLY, I WAS FACING SOME FINANCIAL PROBLEM AND I WISH TO TAKE OUT MY SAVING IN THIS ETIQA MESRA PLAN. HOWEVER, AFTER CALLING THE HELPLINE CENTRE, I ONLY FOUND THAT THE PLAN I PURCHASED IS A LIFE INSURANCE PLAN AND NOT A SAVING PLAN. I CANNOT TAKE OUT MY PREMIUM PAID TO SOLVE MY FINANCIAL PROBLEM NOW.

I COMPLAINT TO THE CUSTOMER SERVICES CENTRE AND THE HEAD OFFICE, THEY REFUSE TO REFUND THE MONEY TO ME AND SEND ME A LETTER SAID THAT THIS IS THEIR FINAL DECISION, THEY WILL NOT ENTERTAIN ANY APPEAL OF THIS MATTER AND ADVISE ME TO CONTINUE THE PLAN.

I'M NOT SATISFY WITH THE REPLY, AND FEEL LIKE BEING CHEATED. HOPE YOUR PARTY CAN HELP ME REGARDING THIS MATTER. I HAVE ALSO FORWARDED THE COMPLAINT TO BANK NEGARA AT THE SAME TIME.

---

Added on May 26, 2012, 12:08 pmIni sample ke Bank Negara

Dear Sir

Complaint about Etiqa Takaful Mesra Plan


I, （name, IC）, would like to complaint about
misleading selling concept provided by Etiqa agent and request for full
premium refund for my Etiqa Mesra Plan(Policy No) by agent
（Name, agent no ).



2. On (date), I was convinced to purchase the Etiqa Mesra Plan by
entire agent at （place）. The agent, （name） told me that
this is a saving plan with high return and I can stop this plan anytime
with my entire premium paid fully refunded.



3. Recently, I was facing some financial problem and I wish to take out my saving in this Etiqa Mesra Plan. However, after calling the helpline
centre, I only found that the plan I purchased is a life insurance plan and
not a saving plan. I cannot take out my premium paid to solve my financial problem now.

4. I have complaint my matter to Etiqa Takaful Berhad, however, they refuse to refund the full amount I paid, and said that they will not entertain this matter anymore.

5. Etiqa as a big company in Malaysia, I hope that Etiqa will allow me to
stop this plan as soon as possible with my entire premium refunded. I hope that Bank Negara can take some action against the misleading selling concept provided by Etiqa agent.


5. My contact number is （contact no）, address: （home）


Hope can receive good news from you soon.



Thank you.

Regards,
Name

dahliea

insuran ini kadang nipu je lebih

dahliea

aku penah kene ngan syarikat insuran tapi bukan etika le ... tapi tak tau nak wat pe n egen tu memng penipu

nur.FAR.hana

kenape kate insuran menipu?
pendapat saya, client kene tahu ape yg die ambik dan bace policy..

contoh mcm insuran kereta, tgh bwk kereta tetibe cermin kene batu dan pecah.
claim kat insuran, syarikat insuran xnk bayar, sbb x ambik insuran utk cermin.
insuran kerete yg di apply, cover untuk body sahaje.
adekah kite bole kate syarikat insuran tu menipu sbb xnk cover cermin tu?

insuran ni untuk kebaikan, harap bole faham situasi sebenar..
maaf kalau ade tersalah bagi pendapat

Rzihan

kenape kate insuran menipu?
pendapat saya, client kene tahu ape yg die ambik dan bace policy..

c ...
nur.FAR.hana Post at 28-5-2012 13:00

    Basically, Insuran or takaful ni tak menipu. Yg menipu adalah agent yang nakkan komisen bila kita sertai.

tungkai

Ye betul. Yg banyak menipu ni biasanya agen. Diorg sanggup buat apa sahaja untuk kejar komisen termasuk palsukan dokumen. Kawan aku banyak kena bila time nak buat claim dia bg alasan org yg handle tu dah resign jadi takde rekod..Kamon la..ni zaman IT bukannya zaman susun2 fail era 70an

nur.FAR.hana

sy suggest, better ambil insuran dgn agent yg anda kenal
referral drpd kawan2 ke..
anything senang nak reach..

jenglut

Pilih la insuran yg ada nama sket
Yg top 3
Insyaaallah takde masalah

ibm632

Ye betul. Yg banyak menipu ni biasanya agen. Diorg sanggup buat apa sahaja untuk kejar komisen terma ...
tungkai Post at 10-6-2012 17:55

Kebiasaan ejen part time yg tak amanah macam ni.

ryo_takahashi1

Kebiasaan ejen part time yg tak amanah macam ni.
ibm632 Post at 11-6-2012 17:28

pada top ejen mcm tuan ibrahim, tuan jenglut mahupun cik farhana...

boleh share pada kami, bagaimana utk mengenalpasti ejen2 yg tak amanah, yg buat kerje takat pikir komisyen yg dia dapat atau mana2 ejen yg kerja tak ikhlas ni....??

rosseamanda

mak aku kne tipu 10k lbh. aku anti-insurans:@

ibm632

pada top ejen mcm tuan ibrahim, tuan jenglut mahupun cik farhana...

boleh share pada kami, ba ...
ryo_takahashi1 Post at 12-6-2012 15:11

Ejen yg tak amanah ni ... Dia orang prefer client bayar cash instead buat pakai kredit kad atau auto debit.

Dia orang ni lebih tekankan client beli insuran dengan mereka daripada mereka diagnos keperluan dan kemanpuan client

Staratila

Kalau nak cepat kaya jadile agen insurance yea hehe...

jenglut

..dan kalau nak jd ejen insuran prudential, bole la kontek sy..huhuh



Sy pun dah byk buat claim

Arasi

Hi, i saw ur uploads regards to the Etiqa misleading info; We have been told that we can withdraw the savings anytime & its something like different saving for our later usage. Im one of the victim as well 2 of others i known. Do you think that we can fight for the rights together in consumer court; What's ur opinion ? Is anyone did receive their full amount before ?

katokcun

aku pn anti dgn life insuran...medical aku ok lagi..he..he...50/50 gitu...

R2D2

biasanya agent tak nk terangkan semua supaya kita fhm dan buat keputusan. apa yg dikejar dulu ialah sign polisi.

nur.FAR.hana

my suggestion, bile dapat policy, sebelum tido tu bole bace2 dulu
hitam putih semua dalam policy, ape yg ade dlm policy, itulah yg dicover..
selalunye agent akan bukak dan tunjuk/explain manfaat2 yg penting dlm policy tu..

gelee7311

R2D2 posted on 2-10-2012 12:12 AM
biasanya agent tak nk terangkan semua supaya kita fhm dan buat keputusan. apa yg dikejar dulu ialah  ...

Senang sekali, minta agent beri apanya kelebihan dan kelemahan insuran yg dipromosikan,
apa yg anda perlukan (ur need not agent want sell).
Boleh PM or email saya utk keterangan lebih tepat. [email protected].

Luckman

dahliea posted on 28-5-2012 10:17 AM
insuran ini kadang nipu je lebih

Pada pengalaman aku yang menjaga polisi insuran Sayrikat la, insurance ni tak menipu cume penerangan yang diberikan oleh agent tu kepada pelanggan tu sebenarnya kurang jelas. Terutamanya dari segi pelaburan dia macam mane, apa basic coveraga dia, apa rider dia dan sebagainya. Aku memula dulu sebelum kenal insuran ni, pun macam tu juga, bila dah ada pengalaman menjaga insuran syariakttempat aku kerja, aku makin faham.
Pemudahan dia senang jer....

Konsep dia sama jer macam kita Unit amanh (Unit Trust) atau paling senang ASB.
1) Kalau dalam Unit amanah, kit dapat keuntungan (dividen + Bonus ) setahun 2-3 kali setahun, bergantung kepada psaran semasa . Ini biasanya yang plan yang duit bayak dalam tempoh 5 tahun kat atas. Kalau jadi musibah, pepandi ler cari duit poket lain...

2) Kalau simpan dalam ASB, kita dapat dividen + Bonus Setahun sekali je sebabnya Gomen dah 'sponsor' rate = RM1.00, jadi yang dividen + bonus 2-3 kali tu, gomen punya ler....Kat sini tak ada perlindungan apa2..kalau sakit, keluarkan jer la duit ASB tu dengan tenang hati...

3) Kalau ambik Insuran lak, satu bahagian dari jumlah caruman akan dilaburkan ke dalam pasaran, sementara sedikit bahagian lagi digunakan sebagai perlindungan pemegang. Kalau dia tak buat macam nie, mana nak dapat untung untuk cover balik. bahagian nie yang di gunakan untuk perlindungan nie, ini dikenali sebagai Rider atau Tambahan tanpa faedah tunai. Bab yang ini ni yang tak akan dapat pulangan semula, Kira 'burn' lam kalau terjadi apa-apa. Tapi, kalau terjadi musibah kat policy holder, then tak ada lah nak pening2 keluar duit sebab insuran dah cover untuk bayar duit hospital, cacat separuh ker, cacat sepenuhnya ker, atau kalau dah tak ada mase kat dunia nie, adala sikit 'habuan' kepada yang tinggal kat dunia nie.

Kalau faham proses perjalanan bisnes nie, diorang akan tahu bertapa penting perlu ada insuran, faedah dan manfaatnya. Kat pasaran sekarang ikut konsep perniagaan islam, jadi tak perlu lahnak risau. Konsep Mudarabah ker atau Mudabarak...Bukan Mudah Rabak atau Mudah Barah yerr....

Macam kes Kawan tadi tu, pada pendapat aku dia mungkin tak berapa faham sangat proses nie, pastu yang tukang jual lak, explain yang dia jer yang faham, maka tu yang surat pergi sana sini tu..last2 menangis sebab rasa diri rugi.....

P/s: Aku tak jual insuran walaupun aku faham konsep nie.....