Minta tolong !!!

sheng4896

Maxis boleh buat begitu ke? boleh tolong beritahu apa yang boleh saya buat.


Saya telah mentandatangani pakage maxis 3GB pada bulan julai 2009.
saya telah baca teliti peraturan kontraknya.

saya telah menggunakan servicenya selama 5 bulan lebih.
saya sangat puas hati tentang servicenya...
kuator saya guna adalah lebih kurang 5GB+-, selepas 3GB maxis akan menyekat kelajuan... bagi saya itu tidak berapa menjejaskan, saya masih gembira kerana saya masih boleh menggunakannya untuk melayari portal.


tetapi semalam (9-1-10), pihak maxis telah menghantar sepucuk surat memberitahu tentang : Mula tahun 2010, jika saya menggunakan sampai 3GB, pihak maxis akan menghentikan service (tidak boleh melayar langsung). hanya jika topup baru boleh guna. 3GB mula dikira pada bulan hadapan.

Saya berasa sangat marah lalu menelefon ke hotline maxis 1800... operator tersebut berkata bahawa itu benar. Saya bertanya lagi bukan saya sigh kontrak penyata yang ke 28: jika melebihi 3GB, maxis berhak menyekat kelajuan ....
tetapi dalam kontrak ia tidak berpenyata bahawa maxis boleh menghentikan.......
operator menjawab pula: sila baca lagi satu penyata lagi: maxis berhak untuk mengubah apa-apa peraturan!!!!!!!

Adakah maxis buat begitu mengikut peraturan? semasa saya sigh kontrak itu saya juga baca, ia boleh memperlahankan sahaja, sekarang pula boleh menghentikan.....

ada sesiapa yang sign kontrak yang sama dengan saya? adakah kamu terima surat tersebut??

Ada sesiapa juga boleh tolong beritahu saya cara penyelesaian... minta tolong para pelayar internet.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

medangmru

aku dah jawab kat BOD aduan dan pendapat...

terus bukak kat 2 BOD..hehehe...lagi bukak kat BOD mana sheng??