best denki yg hampehhh

stars83 · Post time 29-5-2009 09:04 AM

awal bulan 1 lpas,kalo x silap 10.1.09,sy hantar radio hifi sy tok dibaiki kat sogo,maklumlah,warranty masih setahun,bila dh hantar kat sana,diorg brjanji radio tu akan siap dibaiki dlm masa sebulan....so tunggu punya tunggu,dh sampai sebulan,sy ngan hubby datanglah k kaunter tanya dh siap k lom radio tu....

diorg kata lom hantar lg,coz tahun baru cina,ramai org dh cuti,walhal sy ngan hubby hantar radio tu bln 1,apa kena mgena ngan tahun baru cina lak,sy ngan hubby hantar sebulan lbh sebelum tahun baru cina,diorg bleh kata cam tu...siot btul punye servis staff ni...bengang arrr juga bila staff kat sogo tu kata begitu rupa...so,hubby tanya bila nak siap radio tu,staff tu kata dlm sebulan lbh,baru siap...so,wat 2 do,sy ngan hubby blah je lah.....2 bln berikut nye,iaitu bln 4,sy ngan hubby datang coz ari tu staff tu kata sebulan lbh baru siap..sampai je kat sana diorg kata radio tu tak siap lg...

apa lg,hubby sy naik minyak lah....staff tu kata diorg slalu follow up kat best denki,tp staff kat best denki kata lom siap lg sbb tunggu spare part dari jepun or korea,lupa lak aku....so,puas gak btekak ngan staff sogo ni,so kitorg janji nak dtg bln brikut nye nak tanya pkembangan radio tu....beberapa hari lpas,kitorg datang lg tanya radio tu dh siap k lom,staff kat sogo kata lom lg...apa lg,hubby marah kan diorg lah....

staff sogo kata masalah ni bkn bpunca dari diorg tp dari best denki...so,hubby minta no tel best denki,nak ckp sendiri kat staff best denki..bila dh ckp sendiri ngan staff best denki,diorg kata radio tu dh abis warranty,walhal time sy ngan hubby hantar,warranty nya masih ada berbaki 8 bln lg coz time beli radio hifi tu,kitorg beli dlm bulan ogos....so,logik k x logik bila staff best denki kata dh tamat warranty...

walhal warranty nya setahun....so,hubby katalah,kitorg hantar radio tu dlm masih dlm warranty lg...siap baki 8 bln lg warranty nye....apa lg ,staff kat worst denki ni minta maaf coz tsilap...hubby tanya bila lg radio tu nak siap,staff worst denki ni kata nanti diorg kol hubby sy balik....sampai skrg x kol2 lg...bengang tul lah ngan best denki ni:@ :@ :@ :@

[ Last edited by medangmru at 4-6-2009 07:48 ]

shidaaziz · Post time 29-5-2009 09:17 AM

komen aku adalah, aku tak suka nak beli barang2 letrik dekat shopping mall seperti jusco, sogo, parkson or whatever le. sebabnya adalah after sales service le problem derang. derang hanya jual barang. bukan untuk buat service. tu sebab aku beli barang2 letrik dekat kedai peralatan eletrik. reason:

1. barang hantar sampai dalam rumah
2. kalau rosak derang akan check dekat rumah
3. kalau rosak dan perlu tukar parts, derang akan angkat bawak ke pusat service
4. yang lebih penting derang boleh je adjust tarikh kita beli barang tersebut. jadi warranty period jadi panjang le

so kesimpulannya, walaupun barang elektrik yang dekat shopping mall lebih murah, tapi dari segi service mereka adalah yang paling teruk. sebab mereka tak jual service.

nasihat aku, apa kata ko tulis surat kepada management best denki. jangan bising ke dekat derang tapi tindakan bertulis tak de.

keys · Post time 29-5-2009 09:49 AM

Kau rajin gi Tribunal Pengguna. Itu je cara nak ajar apek malas. Memang vetul sopeng mall ni brg letrik murah skit tapi after sales service hampeh. Kita cuit minah ni dia kata dia x jaga orang tu, kita cuit jantan ni dia kata dia tak tahu apa. Sengal memang sengal

stars83 · Post time 29-5-2009 10:34 AM

itulah,skrg ni sy ngan hubby dh malas nak beli kat shopping mall lg barangan elektrik ni....rasa nyesal lak bila dh beli....dlm perancangan nak tulis surat kat management best denki ni...

tapaksulaiman · Post time 29-5-2009 10:40 AM

kat mydin lg hazab noksssssss

periuk nasi letrik brand bec warrant 7 hai jah

tapi dah lebeyyyy setahun iolsss pkai ok jah lg

RedDevils · Post time 29-5-2009 11:24 AM

Dulu dengar nama Best Denki aku membayangkan ia sebuah kedai makan Jepun..

myahakeem · Post time 29-5-2009 10:45 PM

aku pun tak suka beli brgn elektrik kat shopping mall.aku tetap akan pergi beli kat kedai elektrik, selamat dan berbaloi. moral of the story, kalau nak beli apa produk sekalipun, pergi beli kat tempatnya. jangan beli merata2.

kaki_ayam · Post time 29-5-2009 10:51 PM

beli la kat kedai letrik senang...

medangmru · Post time 30-5-2009 08:08 AM

betui apa yg shida tulis ni...

so ...kalau nak beli...better beli brg elektrik kat kedai elektrik....layanan derang lagi mesra.....yg bestnya.....derang dah kenal kita...so...kalau kita nak beli brg kat kedai dia lagi...maybe akan dapat diskaun menarik...

medangtamang · Post time 30-5-2009 08:31 AM

aku pun setuju dgn shida... dulu2 aku biasa beli kat courts... utang lerr... tp biler kira2 balik... aku bayar interest jerk mahal... pastu kalu rosak... bukan courts yg kene servis... kene hantar gaks pegi pusat servis ikut jenama barangan tu... last2 aku beli kat kedai elektrik biasa jer... walaupun utang... derang tak amik interest tinggi... setakat seratus dua tu jer profit derang... kira ok laa... kalu kat courts... mau double the price kene bayar... pastu leceh lak tu... nak dokumen macam2... pastu brg kene tunggu dalam sebulan baru sampai... kedai elektrik biasa just mintak IC jer... pastu tanya keje maner... dah settle... barang sampai ari tu gaks... l

bak kata amy search... berbaloi - baloi....

kacang^soya · Post time 30-5-2009 04:37 PM

Originally posted by shidaaziz at 29-5-2009 09:17
komen aku adalah, aku tak suka nak beli barang2 letrik dekat shopping mall seperti jusco, sogo, parkson or whatever le. sebabnya adalah after sales service le problem derang. derang hanya jual ba ...

aku pon prefer beli brg kat sini shida rather than best denki la..harvey norman la...dah la nak masuk shopping complex bagai...buang masa aku jer...pastu deal ngn staff2 poyos yg bengong...ingat dia amik tau ke kalau de poblem...dah dia duk terpacak poyo kat situ jer...bukan reti menda...

bg aku la lagi baik la deal ngn org keja2 kedai letrik yg pakai selekeh2 nih...brg2 pon selalunya leh tawar menawar dan ada free gift...servis etc...diorang x de masalah nak tolong kalo ader poblem....dpd gi kedai2 establish tah hape2...harap kan budak2 kat situ ...haram tak reti apa2...buat sakit jiwa jer :@...kengkadang bila tanya brg letrik pon diaorng tak reti...pastu laju jer cakap takde...bila aku sendiri jumpa dan kata eeikkk ni ada nihhh..tadi kata takde....baru nak tersipu2...adoii

kacang^soya · Post time 30-5-2009 04:40 PM

Originally posted by medangmru at 30-5-2009 08:08
betui apa yg shida tulis ni...

so ...kalau nak beli...better beli brg elektrik kat kedai elektrik....layanan derang lagi mesra.....yg bestnya.....derang dah kenal kita...so...kalau kita nak be ...

betul tu medang...selalu diorang bg free gift yg best...set pinggang mangkuk la, oven toaster la...mixer tgn la...

kacang^soya · Post time 30-5-2009 04:43 PM

Originally posted by stars83 at 29-5-2009 09:04
awal bulan 1 lpas,kalo x silap 10.1.09,sy hantar radio hifi sy tok dibaiki kat sogo,maklumlah,warranty masih setahun,bila dh hantar kat sana,diorg brjanji radio tu akan siap dibaiki dlm masa sebu ...

kesian nyer aku baca citer ko...nak beli bukan murah kan...pastu rosak anta servis cam diorang main2 jer smp makan bulan las2 kata warranty dah expired...mmg leh terbakar ati woo kalo jd camni ....kalo aku mmg aku maki jer...buat penat aku je folo up janji2 palsu...:@

danedzya · Post time 1-6-2009 02:35 AM

Sebenarnya tak kisah kalo nak beli kat memana pun..sama jer..yg penting masa beli tu,sebelum barang tu sampai rumah kena check dulu condition dia kat kedai..kalo brg2 kecik laa...(kalo beli mcm mesin basuh tu payah gak nak test...)
Yg penting skali amik terus alamat Sales @ Service dan no telefon dsbnya...kalo ada apa masalah call terus jer bhgn sales & service tu jenama/brand yg ko beli tu..jgn deal dgn kedai yg kita beli,memang lembap nak settle..sebab kalo kita antar brg yg nak direpair tu,mereka akan tunggu at least 1~2 minggu baru nak hantar..(nie pun kira nasib baik jugak ler)..sebab diaorg takkan nak pergi hantar satu brg jer tiap2 hari,kena tunggu satu lori penuh skali jln baru nak pergi....

medangmru · Post time 1-6-2009 11:24 AM

nak tunggu satu lori penuh ni kdg2 amik masa yg lambat tuk derang hantar.....tp kalau kedai2 kecik ni....mmg kejap2 tu gak derang hantar...

shidaaziz · Post time 1-6-2009 12:17 PM

Originally posted by kacang^soya at 30-5-2009 16:37

aku pon prefer beli brg kat sini shida rather than best denki la..harvey norman la...dah la nak masuk shopping complex bagai...buang masa aku jer...pastu deal ngn staff2 poyos yg bengong...in ...

bab free gift tu, memang aku suka. macam2 aku dapat

lagipun aku kalau nak beli barang, main telefon je. pas tu aku tanya model & check online. aku order via phone je. pas tu dia hantar le ke rumah/office.

dari segi bayaran bulanan pun dia boleh buat jugak & bak kata medang, interest dia memang kecik berbanding beli kat courts tu.

kacang^soya · Post time 4-6-2009 02:34 AM

kan..senang nak rojok kalau der apa2 masalah...takyah nak bertapis2 bagai...kalau beli cash n carry nyer barang yg berat2 sikit pon diorang anta smp keta...kalo gi suping complex bagai nih...ada dia nak ikut anta smp basement...sori larrr...pastu bila brg ader poblem macam main2 plak...