|
|
KECOH! Pelanggan Mengamuk! Sam Syatilla & Elle Zada Jual Baju Raya Tak Siap
[Copy link]
|
|
|
kan..ada yg dah share kes ellezada dlm grup tu, ada yg sahkan kes owner ellezada ni pasal 150k tu, share partner, kwn dr sekolah rendah lagi. kalah tp tak byr pun lg.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
kain dan jahitan ok tak? dlm ig nampak cantik. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
adakah akak ni senior iols masa zaman sekolah?  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
read (apehal ni?)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
direct translation tu..'apa jadi ni?'
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Jawapan dari elle zada
We are not lying, we are simply late... We are sorry.
Kami sepasukan meminta maaf kepada semua agents dan customers yang terkesan dengan kelewatan ini.
1. Apabila projek skala besar, pihak ELLE ZADA tidak mampu menghasilkannya di tailoring house kami yang mempunyai kapasiti maksimum 40 tailors sahaja, jadi kami perlu outsourced manufacturing ke 7-8 tailoring house lain untuk memastikan stok siap sempurna.
2. Supplier pula sentiasa memberikan tarikh yang tidak tepat untuk item yang sampai ke tailoring house kami; hal ini menyebabkan estimation delivery berubah-ubah.
3. Sebagai contoh, pihak outsourced tailoring house A kata, item akan sampai awal Mei, kami akan segera inform agents dan customers bahawa item akan sampai pada awal Mei. Tetapi bila sampai waktu yang dijanjikan, mereka kata hujung Mei, kami akan maklumkn lagi kepada agents dan customers.
4. Apabila sampai tarikh yang dijanjikan, sekali lagi mereka menundanya. Bunan sengaja tetapi untuk ketelitian jahitan serta kompleksiti designs, memang memakan masa luar jangkaan asal outsourced tailoring house.
5. Berbeza dengan tailoring house Elle Zada yang sudah lebih biasa menjahit koleksi intricate dengan laju, kebanyakan tailoring house outsourced tidak mempunyai speed yang sama walaupun mereka lebih besar. Perkara ini mengakibatkan tarikh yang tepat sukar ditentukan disebabkan perbezaan kemahiran dan speed.
6. Perubahan tarikh ini menimbulkan kemarahan ramai pihak sehingga menyangkakan kami penipu. Mestilah sedih jika digelarkan penipu walaupun kita sedaya upaya berusaha mempercepatkan proses tersebut... tapi kami faham, dan tidak ambil hati.
REFUND
1. Item yang akan direfund adalah item yang tiada barangnya atau item yang dah siap yang didapati defect. Semua item yang dihantar bermula 1Jun lepas melalui kawalan QC yang lebih ketat. Jadi item yang sampai kepada anda adalah sempurna.
2. Sekiranya item telah dipack dan dalam que dipost, item tidak akan direfund.
3. Bermula 29hb ke atas kami akan memulakan COD sekitar semenanjung untuk mengelakkan item stuck di pos laju dan berlaku kelewatan.
We truly love and appreciate all our agents and customers. What had happen is something beyond our expectation and human control.
Given the chance to do it again, we will conduct it differently. Pre-order is a risky choice without clear dateline.
We are truly sorry with what had happen... we are posting and delivering all items to you as this post is made.
Kami tahu, kalian juga tak suka mahu marah-marah.. Tapi kelemahan di pihak kami menyebabkan sangat ramai yang hilang sabar. For that we are truly sorry. We will help with any inquiry regarding delivery and refund. Thank you for your understanding.
Special thanks to all sisters & brothers sending us du'a in this hard time. We need it. May Allah bless us all and put us among those that are sabar.
TEAM ELLE ZADA |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
terer brado kapak...isu2 mcm ni pun dia tau....hehe
mcm btol dah tu....no 1 elle no 2 pudin ting tong.... 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
hanya boleh cakap PADAN MUKA peminat/pembeli yg hadap sgt beli baju label artis2 ni...balik kampung nanti boleh kasitau satu kampung baju saya ni koleksi artis sekian2...sakai peghak pprt jakun...padan ngan muka baju tak sampai2,,,bodoh sgt sape suruh...wakaka...pakailah baju tahun lepas yg dah jadi kain lap kaki tu  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ade baca jgk dlm IG, BA shutdown..xtau knp
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
camni je jawapan dia bg?
kalau aku la jd agent tu...setakat minta maaf je tak cukup
pasni senang la..brg lewat minta maaf then expect agent telan je semua kata2 dia
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
setuju... bbnu yg belum ade duit sndiri skang dress up mengalahkan orang gaji lebat...
mekap bagai lagi...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
setuju... bbnu yg belum ade duit sndiri skang dress up mengalahkan orang gaji lebat...
mekap bagai lagi...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
zaman iolls dulu shopping kat sg wang baju kekoria kew kiteww |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
tengah mood nak raya. topik pulak masuk. nasib leee
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
miss_curious replied at 27-6-2016 10:07 AM
Oh my god serious ke you dia reply macam tu? i pun perasan jugak ada orang tanya pasal order .. th ...
I dah kena dengan staf LR dulu...biadap dan kasar bahasa yg dia guna..tp tu pekerja dia...bila LR sendiri yg reply...berkali2 dia minta maaf sbb staff dia yg biadap tu... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
perasan tak tahun ni segala mak nenek nak berdokoh.
aku nak cari kurung kosong dah cun dah tetiba nak jugakkk ko letak dokoh tu eiyy
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
apesal lari beno positioning bunga tuuu
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
jgn kate kt sogo..kat booth jln TAR tu pun aku tgok melambak stok bju nyer..tp koleksi yg syatilla tu alamak mmg hauk sgt design nyer uolls..xkene langsung dgn harga
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
aku rasa patut dalam agreement antara elle zada dengan tailoring house tu dah kena ada dateline yg clear. atau pon akan kena denda. ha camtu. idok la keje tukar tarikh. elle zada ni org tgh so dia kena pikir la kalau tukar tarikh semua apa kesan dekat agent2 yg kena hadap end user ie customer. ah githuw
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Yelah lg seminggu je lagi kan nk raya
Selamat hari raya sis
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Post time 27-6-2016 11:37 AM
