di kaunter pembayaran pasaraya

little_hana

saya sebagai pengguna sebuah pasaraya hypermarket  tidak puas hati kerana bila saya minta double beg plastik untuk items botol kaca dan makanan dalam tin tidak di layan.....dan pekerja itu kata tidak boleh double beg plastik kerana tidak dibenarkan oleh pihak pentadbiran, malahan pekerja itu buat muka yg kurang menyenangkan....

saya amat tidak puas hati dan buat aduan saya telefon pasaraya tesrsebut dan talian customer service....pekerja tu sudah diberi amaran...dan pihak pengurusan memberi penjelasan pada saya double beg plastic boleh.....

saya rasa kecewa sekali lagi apabila makanan kucing diletakkan bersama-sama barang makanan manusia.......adakah cashier di kaunter tidak diberi latihan...untuk elak pekara ini berlaku, sometime  saya yg mengasing-asingkan items makanan ikut jenis makanan segar, sejuk beku, tin, botol etc etc,  items beracun, items yg mengadungi bahan kimia, items fabrik, supaya tak bercampur satu plastik.....semasa letak di kaunter untuk memudahkan cashier menyusun barang ke dalam beg plastik.....pernah saya beli buku diary dan kaunter nya agakbasah....dan saya tak suka buku itu di atas kaunter...seperti juga baju etc etc...

pernah tak anda mengalami situasi ini atau anda tidak kisah....

jazaa

Aku tak kisah, tapi cashier yang kisah,
dia asing-asingkan barang-barang tu semua ikut yang sepatutnya......

otomen_taro

dia malas la tu.elok je ko buat aduan untuk sekolahkan dia

tungkai

Kejap...aku tak paham baca ayat ko..

Ko mintak double plastic beg utk isi barang botol/kaca/tin ATAU ko mintak plastic beg untuk asing2 kan barang..??

niniewawaa

selalu jer kena...siap wat muke lagi...

xpe laa...setakat beg plastik jer malas nk bising2

little_hana

tungkai posted on 25-12-2012 11:07 PM
Kejap...aku tak paham baca ayat ko..

Ko mintak double plastic beg utk isi barang botol/kaca/tin A ...

saya minta double beg untuk  items berat seperti botol kaca dan makanan dalam tin....

little_hana

sepatutnya cashier kena ada common sense lah....ini sepatutnya kerja mereka asing-asingkan barang n letak mengikut jenis yg betul ke dalam beg, .......n barang berat perlu ada beg  dua lapis cos plastik pun nipis sometime ada koyak n handle nya tak kuat

genchi

mmg patut wt aduan n skolahkan cashier tuh..

bg jelah dable plastik tuk brg yg berat

lbh lagik skunk plastik smer jenis mudah terurai mmg cpt repot hoke..

gen bese supin kt tesco.. bese kita isi sndrik so kita taw mana nak asing mana nak dabel

little_hana

kes lain cashier ni terlupa tanggalkan something pada kain pelikat....maybe dia tak nampak atau tak tahu cos kain pelikat dalam kotak...tapi ini betul2 menyusahkan orang ...kita tak boleh tanggal sendiri...kalau cuba2 sendiri takut kain rosak....so kena pergi semula ke wholesale hypermarket tu semula........bayangkan rugi masa, even tak lah jauh dari rumah...tp tak sepatutnya berlaku

kalau saya memang saya akan complaint...nama cashier ada pada receipt...tp my kakak tak complaint....

pada org lain maybe remeh temeh tapi bagi saya no....dan dengan complaint sebenarnya dapat membantu mereka memperbaiki perkhidmatan mereka...dan untuk kebaikan pengguna lain


kes lain...ni kedai biasa tapi ada banyak cawangan n nak beli barang kena ada kad membership....saya tak puas hati cos dia bagi saya plastik merah biasa n mcm telah digunakan, maybe nak jimat kos ke???....seingat saya ada sound sikit saya nak plastik yg standard...sorry saya tak kan terima plastik merah biasa dan dalam keadaan yg bukan baru...kalau dia enggan saya akan batalkan pembelian....but akhirnya saya dapat plastik yg standard yg memang sepatutnya customer dapat

yayaji

little_hana posted on 26-12-2012 01:10 PM
kes lain cashier ni terlupa tanggalkan something pada kain pelikat....maybe dia tak nampak atau tak  ...

kat mana ni ? mydin ?

mushroomsup

little_hana posted on 26-12-2012 01:10 PM
kes lain cashier ni terlupa tanggalkan something pada kain pelikat....maybe dia tak nampak atau tak  ...

penah gak alami menda yg sama
mak beli baju utk adik
balik2 takleh pakai sebab ada plastik apa ntah melekat kat baju
nak g balik malas sebab situ kawasan jem
bebulan2 gak a baru pegi balik utk bukak benda alah tu je

saya mmg selalu panas hati ngan cashier2 ni
kadang geram bila ada yg control ayu lembap je wat keja
pastu muka masam mencuka

im_cyclist

genchi posted on 26-12-2012 09:57 AM
mmg patut wt aduan n skolahkan cashier tuh..

bg jelah dable plastik tuk brg yg berat

genchi!!!!!lu kat cni....
sj je..nyakat lu.
wa kdg2 geram gak dgn cashier ni.
klu muke nk masam je, lbh baik dok umh. x yah keje.
x mesre langsung....
klu kt mydin, cashier pdai je buat dabel beg plastik utk botol2 kaca.

asudau

gunakan beg kitar semula...lagi bagus

Sagoo

byk songeh le kastemer sorg ni

wookiehoney

setuju
patut cashier mmg kene latihkan, brg apa yg boleh campur dgn apa dll..
kalau makanan kucing cmpur dgn biskut n roti, mmg nak kene la kan?

kadang2 i lebih rela i yg masukkan.bg je plastik, i isi sdiri.atau kalau kebetulan
mmg bawak beg shopping, me yg put those items inside.

lg 1, paling hampeh kat JJ one utama baru2 ni,
the cashier tlebih baik hati bagi plastik bag byk2.item basah yg boleh sekali kan
dlm 1 plastik, asing dlm 3 plastik beg pulak tu

dah susah kite nk bawak pulak.

faraway1

untunglah cashier siap masukkan bebarang dalam plastik,
tempat me, sendiri buat ianya bukan keja cashier.

genchi

im_cyclist posted on 28-12-2012 02:28 AM
genchi!!!!!lu kat cni....
sj je..nyakat lu.
wa kdg2 geram gak dgn cashier ni.

awww aww... u fain mi ehhe

tu la.. kdg cashier neh walopong nmpk keje mcm tu
tp dia ibarat fes impreseng of the market tuh..
kalo cashier dia cam hampeh owang pun maleh nak suping kt ctu ye dak?
pengurusan market kene titik beratkan mende neh.. depa neh bg service n represent company tuh.

wahhh sekiping mak jahh...

johnazizul

Hahahaha....

Meh sini nak citer ape lak komplen cashier... Kalau nak cashier asingkan ikut jenis barang boleh je... Dgn cara atas conveyer tu, customer kena la asingkan siap2 xkan la xreti kan... Cuba bayangkan, kalau brg2 kering dah setel masuk dlm plastik, dah masuk dlm troli pun, kemudian nak scan&pack sayur, ada tin sardin lak menyorok bawah sayur, xkan nak bazirkan satu plastik lagi semata2 utk sardin tu... Ape kata sampai kat kaunter, xperlu nak cpt2 letak brg atas conveyer... Xpayah suruh batalion anak2 yg xtau ape2 cepat2 letak brg ala2 shop till u drop... Ni tak, brg2 bercampur aduk...

Oh ye, dah call kan.... Management tu just amik hati customer yg complain... Pegi la mana2 hypermarket pun, 1st policy, kurangkan guna plastik bags... Apa kata berubah guna greenbag yg lebih kuat, boleh isi beban lebih...

Nak cerita pasal perangai customer, mcm2 hal... Ada yg dah letak brg, kemudian lari ke shelf lagi amik brg yg tinggal... Ada yg mintak scan harga brg kat kaunter sedangkan scanner tercongok xde sape guna kat shelf... Ada yg xjadi beli barangan frozen, yogurt, ice cream ditinggalkan je kat rak mana2 sampai rosak... Ada yg hantar anak booking lane siap2 sebelum parent dtg byr.... Mcm2 hal lagi...

So, sebelum complain ke ape ke, sila bekerjasama.... Jgn harap cashier boleh setel scan&pack cepat kalau anda xde inisiatif utk membantu.... Mungkin yg xreti pack tu budak baru.... Belum cukup pengalaman lagi.... Letak anda di tempat dia, baru tau senang ke susah nak deal dgn customer yg mcm karenah ni...

Sekian dr bekas cashier masa study dulu... Oh ye, jgn jump to conclusion yg cashier ni kerja utk org xberkelulusan... Ramai student yg buat kerja ni part time...

yayaji

johnazizul posted on 31-12-2012 05:09 PM
Hahahaha....

Meh sini nak citer ape lak komplen cashier... Kalau nak cashier asingkan ikut jenis  ...

yessss !!!!!

johnazizul

faraway1 posted on 29-12-2012 12:46 AM
untunglah cashier siap masukkan bebarang dalam plastik,
tempat me, sendiri buat  ianya bukan keja ...

Yup. Selalunye di negara2 barat, customer pack sendiri. Ada yg susun brg atas conveyer supaya kod bar kat atas atau senang scan oleh cashier...