cdm ambank pulak telan duit aku

poison_paradise

salam semua,

aku ada prob..ni bukan kes debit kad..

tadi aku nak bankin duit kete aku kat cash deposit machine ambank kat alamanda putrajya..
aku masukkan no plat kete, then masukkan duit la rm720..

lama gak la tunggu mesin tu kira duit..tup2.. keluar resit bitau ' cash jammed'please contact bank'. kendian mesin tu stated' temporarily out of servis..

so aku pun cuak la.. aku call ambank cs, die ckp akan siasat la dlm 3-5 ari.. die tanye la kul bape, kat mana, bape aku bank. nt dorg kire ada balance baru masukkan dlm akaun aku n akan call..sb dorg cek td mmg duit tu tak masuk..huhuhu

persoalannyer- sape pernah kene mcm aku, dan betul ke dorg akan masukkan duit tu dlm akaun aku balik.. aku tgh cuak sgt ..yelah takut duit rm 720 untuk kete tu melayang..dah la aku ni bukan org senang..tlg la tenangkan jiwa aku ni,aku risau sgt..resit tu aku simpan lg..

nape ek, cash deposit machine bole telan2 duit ? ni yg aku rase malas gile pakai cash deposit ni..pakai online maybank2u safe tak?

skang aku risau sgt..

chisels

eeerrrmmmm...
tk penah plk aku jd mcm tu...

bzzts

aku tkpenah la cash deposit problem.

tapi atm kad maybank, nk cucuk duit, kata sukses, tapi duit tak kuar, belen luak plak tu.
dah la call helpline lama gile tunggu.

last2 diorg angkat, katanya dlm 15minit akan refund balik. ada system glitch.
2nd time kena, aku tak glabah sgt dah, tunggu dlm 10 minit, aku cek balik belen, mmg ada balik.

stakat ni dah 4 kali kena.


maybank2u mmg safe, sebab kena ada confirmation melalui TAC pin number yg hanya valid tiap kali kita login. kalo logout kena guna TAC pin baru.

tapi gunakan browser 3rd party, yg payah kena jangkitan macam Opera yg "tidak plug-in friendly". kalo IE atau firefox, tu paling mudah masuk spyware/keylogger.

stfunewbiez

aku penah kena.
banyak gak la jugak masa tu,
dalam 3k lebih.
maksure kita tahu bape jumlah tepat masa
duit tu sangkut dalam mesin.
bila esok dah bukak bank, gi dkt kaunter dia,
wat report utk duit sangkut dalam masam kash deposite tu.
nanti dorang dah abis siasat,dalam 3 4 hari,terus
dorang bank in kan duit, dan kebiasaanya dorang akan wat call
bila dah wat bank in.

medangmru

Poison...

aku pun tak pernah kene...tp better ko follow upcase ni....call derang tiap2 hari...sampai dpt balik duit tu...

ap2 hal nanti update kes ko tu kat sini.....kredit +20 tuk good post...

ryo_takahashi1

duit tu tak hilang... tapi mcm yg lenlain tu kata la... buat follow-up sampai dah sah duit ko masuk balik dlm akaun tu

poison_paradise

hi all...

sori smlm agak bz..

aku dah repot ambank cs, smlm gak aku gi ambank buat sekali lg repot bertulis.

mg duit takkan ilang, cume aku takut la bile time dorg kire, dorg declare takde duit lebih rm720..camne? ni aku risau. masuk poket dorg ke kan..

so ambank suh call balik khamis ni..hrp2 duit tu masuk la dlm ac loan kete aku..
nt aku folo up..

ni first time aku kene, rase tobat la nak pakai cdm lg, duit plak bole sangkut kendian declare takde ape2 bayaran..bahaya wooooo.. aku tak percaya cash deposit machine lg!

poison_paradise

takut jatuh ke tangan org lain..  kot2 time nak kira si juruwang tu cpt2 sorok duit tu n declare takde duit sangkut.. (negatifnyer aku)

sb aku pernah dgr kes, ada juruteknik atm dah ubah suai cash deposit machine..bile2 certain time mesin tu akan telan duit n ditendang ke tmpt lain.so juruteknik ni akan kutip duit kene tendang tu la as habuan die..

pinky46

haku penah kena camni,nk masukkan duit bos haku..ada la dlm 1k++...cuak gak haku,dh la masa tu ari sabtu..sabtu,ahad of coz bank x bkk..ble bos haku check pkai maybank 2u,mmg duit x masuk g..

citer dia cmni,masa tu duit sume dh masuk tp resit x kua..tetbe kua kat skrin mesin out of service..
gelabah puyu ar gak.dh la duit org kan..x teringat pon nk call no centre yg ada kat cdm tu.
isnin haku g bank ngn bos haku,jmpe ngn staff dia then citer la hal tu..then staff tu kata,
tengahari diorg akan masukkan duit tu ke dlm akaun..ble bos haku check ptg,mmg dh msuk..fuhhhh,lega sgguh haku

poison_paradise

haku penah kena camni,nk masukkan duit bos haku..ada la dlm 1k++...cuak gak haku,dh la masa tu ari sabtu..sabtu,ahad of coz bank x bkk..ble bos haku check pkai maybank 2u,mmg duit x masuk g..

citer ...
pinky46 Post at 29-7-2009 11:50

kalau u tak report..ntah2 sedap2 je masuk poket dorg..yelah mana dorg tau duit/akaun sape kan?..mcm ni aku msl nak pakai cash deposit mesin lg..mcm tak leh hrp sgt

medangmru

poison...mana leh sedap2 withdraw duit yg bukan milik kita..kalau kita tahu...dan wat report polis...dah sah2 org tersebut kene tangkap.....

pinky46

10# poison_paradise


menda tu ada pro & kontra gak..kekadang mmg menyusahkan kalo duit sangkut ker ape.
tp kalo pndang dr sdut positif,menjimatkan masa gak kan..xyah la kte nk isi borang,nk beratur kt kaunter segala.
ble2 masa pon leh masukkan duit ikut masa yg kte free.pagi,ptg,siang,malam pon leh masuk kecuali la kalo mesin tu out of service.

adeknana

penah kene sekali kat cdm bank muamalat. lepas jadi menggelabah la jugak, tapi releks2 kan diri jap, pastu inform kat customer service, masa nih bank lum tutup lagi. dia org bg jaminan akan siasat bla bla bla, pastu 3, 4 hari pastu cek balik, duit dah masuk dah ...

yg penting kita kene report terus. kalu tak berpeluang, take note kul berapa, location, mesin mana, brp jumlah, no akaun.

Kalu byr online secure jugak. jgn takut nk guna. ada jugak org yg was was ... tapi kan setiap urus niaga yg kita buat ada reference no nya, even kalu kita tersalah key in acc no. pun kita bole claim balik duit kita, asalkan kita report segera.

baby_pingu

aku pernah kena dua kali..dlm masa tak sampai 3 bulan

1st experience kena kat CIMB...time tuh mlm..
punya gelabah aku, cos nak bank in det kat akak aku cos dpt sms SOS dr dia..
pastu abis tawaf satu bilik mesin atm tuh cari nomot utk call..tadak..
rasa cam nak nanges..pastu nmpak kat pintu cimb, customer service...
pastu call..as usual la..tekan 1 utk bahasa melayu, tekan 2..bla bla bla...
maaf, pegawai kami sedang sibuk....bla bla...abes kredit..
rasa cam nak nanges raung2... pastu boipren aku call auntie dia..yg keje cimb jugak, tp kat state lain..thn auntie dia habaq la..nanti ari senin (masa nih sabtu) p cimb branch tuh..buat report..lam 7 hari nanti depa bank in balik...so senin tuh aku buat report...pastu bg la nomot akaun akak aku utk dibankin det itu (cos aku tadak akaun cimb)...rasa lam 4 hari depa dah bank in dah...menurut kata akak aku la..

then second case..2 minggu lepas..kat citibank lak...
kena telan jugak det aku...
tp experience kat citibank jauh lagi better dr cimb..
cos masa tuh ngan muka cuak ala2 nak nanges, pak gad tuh mai tanya...
aku habaq la..det dia dah telan, tp dia kata tak bleh process..det tak kuar balik pon (ngan muka ala2 nak nanges) thn pak gad tuh suh p kat tepon (lam citibank tuh ada byk tepon2 kat antara mesin2 dia) thn aku bercakap nga ncustomer service dia..tak perlu tunggu lama pun, trus ada org angkat..best..ckp lembut jek..liza namanya..
thn dia check kat akaun, owh duit sudah masuk..so tak perlu risau..
setel..tak sampai 10 menet...best
btw, dua2 kes berlaku lam lbey kurang kol 7.30pm..

misyari

Patutnya dlm tempoh 24 jam ~48 jam pihak Bank dah boleh pulangkan semula duit bro tue sebab diorang audit & update cash transaction tiap2 hari . Masalah yg menyebabkan lambat mungkin pihak Bank perlukan supporting black & white dari camera litar tertutup , ini menyebabkan ianya perlukan tempoh sehingga 3 ~ 4 hari atau lebih untuk mendapatkan semula wang tersebut (Protokol dsgnya ) .

Klu Bank tak pulangkan duit buat report Polis & kepada Media Masa , minta Bank lihat pada rakaman litar tertutup , mungkin duit tu hilang atas sebab2 teknikal yg luar dari kebiasaan .  Maksudnya pihak Bank benar2 tidak mendapati jumlah yg seperti yg dituntut , tetapi duit tersebut berada pada di tangan pihak yg 'lain' .

kucinggemukz

kalau duit korang kena telan, ada kemungkinan 2 sebab la..
satu cash jammed.. satu lagi time out.. time out tue kdg2 system yang problem la..

korang jgn panik.. duit tue mesti bank kena pulangkan balik, even kalau korang tak report pun, org yang buat balancing duit tue mesti kena cari gak customer mana punyer transaction..
sebab ada record utk tunjukkan sapa punyer duit yang jam tue..segala cara la bank akan buat utk pulang kan duit customer tue..
kalau 3rd party yang bank in, pastu kena telan.. nanti bank akan call tuan punyer acc tue..
korang tak yah la fikir teller@sesapa yang kat dalam tue yang nak amik duit korang tue..
kat dalam tue.. kiri kanan cctv.. korek idung pun bos leh nampak dalam monitor kay..
biasanya duit kat cdm nie, ada company lain yang datang amik, then dia akan hantar report kat bank, dalam hari tue berapa banyak duit yang jam..
so bank akan based on report korang...
apa yang korang kena buat sebelum masukkan duit dalam cdm.. utk mengelakkan duit kena telan la..
1. make sure korang masukkan DUIT yang dibenarkan sahaja..
RM1, RM5 no..no..no... jgn sesekali nak cuba2 masukkan..

2. kira berapa keping yang korang  nak masukkan tue..
-sebab apa kena kira? sebab dalam sehari bukan duit korang jer yang berkemungkinan kena telan, so kalau korang nak cepat, nak memudahkan kerja kitaorg buat investigation.. tolong la bagi amount yang tepat.

3. jgn termasukkan segala benda2 yang bukan duit.. secara sengaja atau tak sengaja
contohnya: resit parking, gambar pasport, duit syiling.

4. bila buat trancsaction tue.. jgn la amek masa lama sgt.. bila korang dok terkebil2 nak tekan ok/ confirm/ tak confirm ke.. tue yang buat mesin tue jadi time out.

5.bila duit sangkut, terus buat report kat bank..
jgn tunggu2 lagi..

medangmru

Good Info cing.....Kredit +40...

dewi_gabrille

aku pernah kena cash deposit problem masa bank in duit
bila report dan call cimb .... staff2 cimb sangat2 helpful
buat report bertulis dan duit di masukkan selepas 3 hari
nasib bank in cuma RM100 ... kalau RM720 mcm poison risau jugak