Tune Money holding my money!

adk

Ni nak cerita ni... pada hari ahad (sept 14) aku reload money dlm tune card via FPX. Lepas tu, FPX buat hal.. dia dah tolak duit daripada bank, tapi tak masuk dalam account tune money aku. Call Tune money hari ahad tu jugak, dia org kata memang ada problem, lepas tu akan rectify.

Hari Isnin tgk, duit tak masuk lagi. Call sekali lagi TuneMoney ni.. dia suruh emailkan resit from the FPX transaction which aku email immediately.

Hari Selasa tgk, tak der jugak. I call balik. Lepas tu kata IT department tak release lah, account department tak masukkan duit lah all sort of things.

Now, dah seminggu lebih, nak masuk duit minggu dah tune money ni dok simpan duit aku. Apa diorg buat pun tak tau lah. Aku call tiap2 hari.. sampai rasanya dgn semua customer service agent dia dah kenal aku.

Dahlah masuk byk tu, RM500 sebab ingatkan nak belanja utk raya, nak beli baju kat parents, diri sendir and all that. Now, hampeh.. satu sen pun tak nampak duit aku.

Aku rasa dah melampau dah ni. Aku rasa duit tu klu biar dalam bank pun dapat jugak interest. Ni nak raya dah.. aku nak pakai duit.

That's it lah... i was a proud user of Tone Money ni. Hampir dah nak ambik insurance dgn diorg. Lepas jadi macam ni.... kirim salam lah. I am extremely disappointed.

Ni dah byk bersabar dah ni. :@ So nak mintak pendapat, sapa2 yg boleh bagi advice dari sudut legal tak? Boleh ker complain kat jabatan2 yg berkenaan.
Thinking of taking this matter to the next level.

emera

sampai sudah aku tak tau - tune money ni menatang apa?

azie_fariza

tune money nie debit card....

kashaz

mcm ambank ade buat prepaid kad..
kena load duit dulu,funtion as debit card/cc

nurulazzah05

alah awak... tu money ni memang mcm debit kad... i dah buat servay dah.... merugikan ker kalau buat, lebih baik pakai credit kad...sambil guna boleh kumpul point....kadang2 tu i leh tukar minyak kete dpt free lagi...sape tak nak kan  huhuhu..

kashaz

erm,ekceli,apa benefit guna tune money nih?

klu as debit kad, guna kat atm je boleh..

stokin_busuk

sabo2...........

adk

akhirnya... setelah dekat dua minggu... masuk dah jugak duit aku ni... tapi dah too.. now kena fikir macam mana nak keluarkan balik duit tu utk bayar barang2 yg dah aku beli dengan credit card...

mysterio

lebih kurang sama je, debit dgn credit card nih. beza dia, credit card ada interest + transaction limit. debit takde interest, tapi ada variable limit (bergantung kpd duit yg ko topup.) kalau ada duit/masa utk topup debit, sama jugak dgn pakai kredit card pastu bayar on the spot. dapat jugak point.