AKU RASA TERANIAYA... KONTRAK PORTA WIFI CELCOM

shahbp

ASSALAM & SALAM SEJAHTERA SEMUA.......

SAYA ADA MASALAH NAK TERMINATE KONTRAK PORTA WIFI CELCOM YANG BARU SAHAJA SAYA REGISTER 24 JAM YANG LALU (03/06/2013). SEBAB UTAMA SAYA NAK TAMATKAN KONTRAK WIFI NI KERANA 'SPEED' NYA TERLALU LA SLOW... SAYA GUNA PACKAGE 4GB RM68.00... RUMAH TENGAH BANDAR PUN SLOW... APACER?? SAYA DAH CONTACT CELCOM CUSTOMER CENTRE.. DIORANG CAKAP KONTRAK SAYA 12 BULAN... KALO NAK TAMAT KONTRAK KENA PENALTI RM200.00.. PATUTKAH SAYA MEMBAYAR RM68.00 UNTUK PERKHIDMATAN YANG SAYA TIDAK BERPUAS-HATI?? SEBELUM NI SAYA GUNA CELCOM BROADBAND LAGI LAJU DARI PORTA WIFI NI.... MACAM HAMPEH... PADA PANDANGAN ANDA... JIKA SAYA DIKENAKAN PENALTI BOLEH TAK SAYA RUJUK KES INI KE TRIBUNAL TUNTUTAN PENGGUNA?? SAYA RASA TERANIAYA.............

cammie1711

Tak ada tempoh percubaan 48jam ke? Macam P1 mmg ade, kalau tak puas hati boleh pulangkan balik... U ade sign ape2 form tak? kalau ade susah sket la sbb dh anggap u bersetuju dgn segala T&C.

MeeSai

68 x 12 =  816

atau bayar 200  ..?
bole pilih   

shahbp

cammie1711 posted on 4-6-2013 11:25 AM
Tak ada tempoh percubaan 48jam ke? Macam P1 mmg ade, kalau tak puas hati boleh pulangkan balik... U  ...

Ade sign form tapi takde plak clause ckp boleh withdraw dlm 48 hours or not... hmm... modem dh kene beli... RM200 bkn la masalahnye.. cume rase diri teraniaya... mase nak suruh join cakap bagus ler... lagi laju ler... sebab dah guna celcom broadband sebelum ni takde masalah... sbb tu nak try porta wifi plak...

cammie1711

shahbp posted on 5-6-2013 01:02 AM
Ade sign form tapi takde plak clause ckp boleh withdraw dlm 48 hours or not... hmm... modem dh ken ...

Nak suruh org beli memang la promote kaw2 punyer... kalau dh x puas hati pulangkan je la. Len kali tanye dulu boleh test tak. Tapi rasanya boleh fight la. Sebab u x berpuas hati dgn servis die bukan sebab u saje2 tak nak guna kan? cube try pergi & tanya balik kat org tu

oneders

once dah signed, tiada apa yang ko boleh buat untuk tuntut pengecualian. itu standard service kat Malaysia.

cmf_death

abg ipar member aku guna portal wifi ni.. laju je... siap donlot youtube lg..

dia duk kt kelate

ryo_takahashi1

ada kemungkinan tak terdapatnya gangguan pada hari tersebut...? mungkin cuba lagi 2 3 hari... dan ditempat berbeza...

shahbp

cammie1711 posted on 5-6-2013 08:58 AM
Nak suruh org beli memang la promote kaw2 punyer... kalau dh x puas hati pulangkan je la. Len kali ...

Boleh fight tp kene keje lebih ckit la.. tak salah dlu dlm law of contract ade sebut contract valid bila kedua-dua pihak menjalankan kewajipan mereka.. saya bayar.. awk beri perkhidmatan/barang sepatutnya pd saya.. kalo tak,  boleh filekn case for breach of contract... any law lecturer or lawyer to comment?

medangmru

wahhh tt....gera sgt nhi sampai bukak topik kat dua BOD>..

comel4333

terbaek...!cube dulu lepas beberape hari,kalau tak ok juga,pergi report lg sekali.mase masuk jumpe org tu,salam dan tanye name dengan sopan,bile die beritahu name,buat2 tak dengar dan tanye sekali lg.lepas tu cube cakap problem encik.lepas semue perbincangan tu,sebelum balik buat2 tanye lg name die.sah,settle masalah dengan servis yg cepat.kalau tak setel juga,boleh call main celcom.

genchi

medangmru posted on 6-6-2013 08:56 AM
wahhh tt....gera sgt nhi sampai bukak topik kat dua BOD>..

eksaited sgt mod med smpi typo

paranoia

File report di MCMC (ataupun SKMM). Biasanya kontrak-kontrak telco punya terma, ayatnya kecik sangat. Kalau kes ini berlaku di Jepun, Hongkong, atau Singapura, boleh dakwa telco menipu.

shahbp

paranoia posted on 3-8-2013 06:03 PM
File report di MCMC (ataupun SKMM). Biasanya kontrak-kontrak telco punya terma, ayatnya kecik sangat ...

Aritu tu dah call celcom centre... diorg ckp ade technical problem area umah sye.. lepas 2-3 ok la smula.. laju ckit... pastu slow balik... nk kate sye upload or download file byk2 samp abis kuota xde plak... just bace online paper.. fb ngan tgk utube je... hmmm hampeh tul servis celcom ni...

saladin780

okey lah tu..YES 4G cilakak tu kalu nak terminate..kena bayar remaining months..contohnya ada baki kontrak 18 bulan..RM98x18=RM1764..x ke cilaka cam tuh..dulu2 servis okay sekarang cam haram je

MulutBecok

macam pelik. guna celcom broadband laju, tapi bila switch ke portawifi jadi slow?
dua dua guna network yang sama, cuma device sahaja yang berlainan.
ibarat kita guna modem yang baru, tapi network yang sama.

mungkin, masa surf tu ada network problem atau pun memang dah congest network kat situ

ainiz81

rasanya takleh buat apa2 sbb dah ada T&C.. tp tak salah kalau nak try call tribunal n tanya..

Toll Free : 1-800-88-9811

boleh fight tp tanya dulu tribunal sbb selalunya kalau dah ada T & C susah skit, pengguna sepatutnya baca dulu sebelum sign..

missmarvolo

oneders posted on 5-6-2013 12:52 PM
once dah signed, tiada apa yang ko boleh buat untuk tuntut pengecualian. itu standard service kat Ma ...

yes. full stop!

TUKANGKEBUN

atenya DEN lagi BENGANG, pakai YES 2G Berukband, nak tukar ke WIFI (sbb pc asyik rosak je)

tanya agent, x leh convert ke wifi, selagi kontrak 12 bulan x habis

nurun04

I pn pkai porta wifi, register semata2 nk blk raya aritu dan line ok jek sbb kat rmh kl pkai unifi then blk kg aritu guna porta wifi ni, laju sama mcm unifi..myb ada gngguan kat tmpt u kot..