Touch n Go Overcharge

mhh4554

Aku sebenarnya jarang dok kira baki yang ada dalam kad touch n go.
Tapi semlm, aku baru isi kad aku RM 150. Balance ada la dlm RM 157..
Sbb hari ni aku nak travel p KL, so, aku budget kad tu ada dlm RM 150 kira cukup la kn.
Mlm td aku pun lalu tol yg charge RM 1.60..tup2 aku terperasan balance kad aku dlm RM 140 lebih..
Pelik la, xkan baru guna dah telan dkt2 RM 20...

Pagi td aku dah call, depa kata akan siasat. So, aku nasihat pada semua pengguna touch n go, rajin2 la sesekali perhatikan balance kad anda. Bukan apa, mmg la nilai tu skit je utk sorg individu, tp kalau sorg depa telan RM 10 buta2 camtu ja..agak2 setahun berapa depa boleh dpt dr income buta2 camtu??

rienafaiz

oowhh x pernh plak aku perasan dia telan ke x..
lepas ni aku kena berhati2 laaa....
thanks MHH mengingatkan .....

azradiza

last 2 weeks aku kene kat monorail... mase aku touch kat bt.nenas, ader RM9.40.. bile aku nak klur kat titiwangsa, first touch tak dapat.. aku touch lagik skali.. tak dapat jugak... 3rd touch baru dapat.. skali tengok2 balance aku dah jadik RM5.90.... bengang tul.. komplen kat staff monorail, diorang suh pegi kaunter t n g .. the nearest kat masjid jamek... pejadahnye aku nak patah balik masuk kl tu... last2 burn gitu jer lah.....

ironmind

kes cmni blh la dianggap 'split second mistakes'
so kena la berhati2
kena alert
masa kat tol pun nilai baki yang dipapar pun kurang dprd 5 saat
time tu la nak cek bape cas dikenakan
time tu gak la nak tgk nilai baki
pada masa yang sama nak tutup tingkap
then nak masuk gear utk jalan
jadi, memang kemungkinan akan ada terlepas pandang dari user
bagusnya klu user melawan balik
tapi selalunya servis provider (PLUS sontohnya) akan sediakan beberapa prosedur
bagi mereka yang ada masa, blh la buat
tapi bagi aku yang sentiasa sibuk, gerenti akan abaikan je
walaupun hati sakit bila duit tu burn
tapi xleh wtpe
sistem elektronik yang x reliable cmni la yg akan bagi keuntungan atas angin bagi sesetengah pihak
siapa pihak tu? aku pun xpasti
lagi satu, kalau buat tuntutan selepas melalui pelbagai prosedur pun, belum tentu dapat balik duit...
yang confirm kita dapat lepas buat laporan-sakit hati, penat, buang masa

anne83

thanks TT.. me x pnh tgk balance TnG nih.. slalu agak2 jer.. bila dh nak abis br tgk.... asal boleh touch je... hurm.. bahaya gak mcm ni ek? byg kalo 1000 org dia amek rm10 dh berapa dh? rm10000.00 pakcik kayo!

orange97

sbb aku ni pkai smart tag, so boleh la aku check balance..... tp ade satu kes tu, aku lupa nak msukkan kad t n go aku then selamba jek aku msuk lane tu... aku lpas sbb kereta blakang follow dkat sgt... then aku baru teringat nak ltakkan balik kad.. tp bila nak kuar tak boleh la, dia trus deduct smua balance smpai negative.. so budak plus suruh aku byar amt yg sepatutnya... then suruh buat report... aku g dkat kl sentral... senang je, tak de la complicated no... cuma aku kena tunggu cheque for refund je la... tak ingat lak berpa tmpoh masa nya....
lagi satu korang boleh je register dkat t n go pnya website.... so boleh jek nak print all the transaction... sblum tu kena call customer service dia dulu la...

mekteh

pernah jugak kena mcm orange97 sbb smarttag problem bila kete rapat sgt tp aku call ajer x sampai 2 minggu dah dpt check...

anizarina

Aku sebenarnya jarang dok kira baki yang ada dalam kad touch n go.
Tapi semlm, aku baru isi kad aku RM 150. Balance ada la dlm RM 157..
Sbb hari ni aku nak travel p KL, so, aku budget kad tu ada dlm ...
mhh4554 Post at 11-2-2010 08:45

penah terkena..aku topup rm50....masa tuh baki ada dlm rm20...so ada dlm rm70 ++...dr duta ke bidor rm 18.90 je..tah apa kejadahnye tgk baki aku tinggal rm30 +++....aku kol..siasat punya siasat mmg ada prob..dia mintak alamat n apa tak kekonan nk refund..sampai laa nie tak dapat balik..uhuhuh...buat rugi bill tepon je nk kol2....pnh terkena masa kt lrt station...yg tuh overcharde rm10 ++..buat report..as usual kata nk bg check utk refund..till now no news

merrissa

aku pon penah kene kot...
top up dlm rm60 lebih
tup tup tinggl rm11...gilo apo....pttnyer baki dia rm40 lebih mcm tuh
aku pon dh gelabah ayam la....
g la register online nk tgk transaction..tp system dia mcm hampeh je

then,aku g touch lg(hari yg lain)...tgk baki dia betoi la plak...huu~

otai_g

yg paling suwey tng ni harga kad tu x masuk nilai pun dah RM 10.
aku rs utk kad bodoh mcm tu smpi harga RM 10 mmg x berbaloi.
kalo jual RM 2 pun dah dpt untung.
tng ni mmg bisnes atas angin btl.

danedzya

Kalo smart tag tu boleh check balik transaction kan senang...
Buat display besar2 mcm henpon tu...instead of display baki jer...
takde org terpikir ker nak buat benda nie???

system_failure

10# otai_g


aku topup kat ic..
free je...

system_failure

Touch ‘n Go card is a prepaid smartcard that uses Mifare contactless technology.  Mifare is the international de facto standard for contactless smartcard. Information contain in this card can be read and written via magnetic induction using specified radio frequency and smartcard software.

above quote is from tounchin go website..



so this card can be read and write-in using specified radio frequency by the magnetic device..

and the magnetic device (machine reader) pulak ade 2 jenis..
offline mode dgn online mode..


aku ade satu lg kad touchin go, that can link directly to my credit card..
so it will deduct automatically thru my account..
and this type of card cannot be used at offline mode device (cth : kat bas rapid kl...)


dlm kes tuan tanah ni... pd pendapat aku kemungkinan besar masalah berpunca pd tol terakhir dia buat transaction..

maybe at that time, there is a failure at the system and for emergency purpose, they switch to offline mode...
after set up the online mode back, maybe the conflict happen at the transactions...

better refer to ur transaction history at the touchin go websites...

cekodokgoreng

aku pnh kena kat tol akleh.... skali touch, dia tulis kad tak valid... aku touch 2nd time... dia deduk dable..... mcm siot......

mhh4554

aku baru balik dr cuti2 malaysia..
masa aku free kt pahang hari tu, aku ada call tng ni, staff tu dah boleh tgk transaction.
transaction kita hanya boleh tgk lepas 48 jam kut. sama gak kt website tu..staff depa pun tak boleh tgk on da spot.
dia kata mmg ada overcharge, then dia kata depa akan monitor transaksi aku dlm 3-4 hari lg, baru akan keluarkan refund.

tu la, aku tak kisah bab refund ni, cuma nak pastikan kad aku ni elok lg. kut2 problem kt kad, tak ka naya kn, sekali touch, duit kena telan RM10-RM20..

spy_776

aku stkat ni lum lg kna kes cmtu, tp kes kad aku jd x sah.. byk kali jdk..

yg klako tu, mse tu, dlm tu adala lg dlm rm50++.. byk lgla.. tp ntah cmne, smpai kt tol, tbe2 je leh ckp kad x sah.. n x pasei2 kna guna cash utk byr tol.. hampeh kelapa tull..!

tu kali ptama, kali kdua pn jd lg kes cmtu, wpn sblm tu, aku dh g btlkn kad aku kt kaunter touch n go.. xknla sbb kad rosak kut..? xknla sbb dia nk overcharge gak kut..?

ntahle.. aku pn x phm..:geram:

renjer

mesti de budak dlm nyer keje ni..wat part time ni...

bbmak

baru terkena!!:@

last 2 weeks br apply/rejister kad TnG plusmiles (kad xde cip)...bayar RM10 caj kad, pastu load value RM100...

dlm 2 mggu ni, br 2 kali gune PLUS highway, total usage lebih kurang RM20..

pg smalam nk gune kali ke 3, bile lalu lane TnG, tetengok belen tinggal RM17++...watdefak??!!!??

so cek kt PLUS counter, derang komfem amount tu...derang kate kalu nk cek trnsaction history kene cek kt website..

balik umah, call TnG SC, die soh rejister dulu utk akaun TnG as new user, br bleh cek transaction history...dah rejister, kene tggu activation code send ke emel...

sampai skang da 24 jam, cek emel xde pon activation code!!

tp soh org beli kad TnG konon menyenangkan...tp da jd mcm ni, kt mane yg 'menyenangkan' tuh??!!!

genchi

huhuh gen blom terkena lagik... alhamdulillahh..
tp tulahh jarang cek balance sbb nak cpt je kan??

tp bila sesekali tu cek gak la.. tp blom dpt trace lagik ade penelanan berlaku..

lpas neh nak kene cek la.. takot gak kan?? thanks Tt

tp pk2 balek kalo tak taw lagik baguih sbb dah tau nak report tp bila report tak diendahkan skit ati plak.. papehal n gak guna TnG neh .. tak sggp mak bratur kt tunai

newspr

tanya sikit, topup touch n go kat ATM kena caj tak?