|
View: 15220|Reply: 120
|
Check In Hotel Lambat, Kena Check Out Awal! Pemuda Minta Faham Tugas Berat ‘Housekeeping’
[Copy link]
|
|
|
PENDEDAHAN keuntungan yang diperoleh kerajaan Thailand hasil kunjungan rakyat Malaysia sepanjang tempoh percutian hujung tahun lalu, mengundang pelbagai reaksi warga maya.
Antara faktor yang diketengahkan adalah waktu daftar masuk lewat dan keluar awal yang ditetapkan di Malaysia berbanding negara jiran berkenaan.
Menyedari perkara tersebut, seorang pelayar Facebook tampil menjelaskan situasi yang berlaku dan punca kebanyakan hotel tempatan menetapkan waktu daftar masuk lewat manakala daftar keluar lebih awal.
Malah dia turut meluahkan rasa hairan kerana warga maya seolah-olah tidak memahami kesukaran tugas pekerja pembersihan.
“Kenapa check in pukul 2 petang? Kalau bilik semalam penuh, semua orang check out pukul 12 serentak... housekeeping kena tukar semua cadar, cuci toilet, sapu, mop dan kemas-kemas.
“Satu bilik ambil masa dalam 10 hingga 20 minit. Kenapa tak hire ramai pekerja? Susah nak cari pekerja, kalau ada pun sehari dua datang kemudian ghaib sebab housekeeping kerja yang penat.
“You all kemas satu rumah pun penat, bayangkan nak kemas berpuluh bilik. Hotel besar punya staf pun seorang kena kemas berbelas bilik ye... jadi hotel kecil-kecil ni rasanya berapa orang je stafnya,” tulisnya di Facebook.
Menurut lelaki ini, waktu daftar keluar lebih awal disebabkan pihak pengurusan perlu memberikan masa untuk kerja-kerja pembersihan sekali gus memberi keselesaan kepada tetamu seterusnya.
Menjengah ke ruangan komen, ramai yang bersetuju dengan pandangan yang diberikannya.
 Antara pandangan warga maya.
Bagaimanapun, terdapat segelintir yang masih mempersoalkan kewajaran tindakan berkenaan dan mendedahkan situasi yang dialami.
“Masuk check in lambat pun, nanti tengok rambut banyak... cadar pun ada stain.
“Kalau macam tu, kira per jam je... apabila kira hari, pelanggan bayar untuk tempoh tu tetapi duduk tak sampai sehari. Masalah staf bukan hal pelanggan.
“Cuba dengar luahan pelanggan juga, harga bayar mahal tapi tak berbaloi dan tak enjoy langsung. Lebih baik tumpang masjid atau surau,” ujar beberapa warga maya.
Sumber : mStar |
Rate
-
1
View Rating Log
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tukang kemas pun, bukanya engkorang kemas free2, korang dibayar. Bukan pelanggan kene fikir, tu management la kena fikir. Bukan nya pelanggan push housekeeping, tu masalah internal korang le. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kenapa benda camni muncul..??Bukannya policy ni 2-3 tahun lepas muncul. First time melancong & check in hotel ke? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
saperla yg memulakan checkin pkol 3 ni....dulu2 rasa check in pkol 12 boleh je...lepas tu pkol 2 ...sekarang da jd pkol 3...nayala....udahlah check in lambat check out kena awal plak pkol 12... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Last2 Check in pukul 6 petang. 
Aku pernah kena sidai check in sampai pukul 4.30, katanya bilik belum ready.
Mintak rebate, dia tak bagi pulak. Nokhorrom betul perangai..
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
kan...xadil betul..bila minx checkin awal kena bayar...bila dia kasi check in lambat xda apa2 rebate diberi...i olls rasa customer always right mmg xterpakai lgsg dekt industri perhotelan...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
i pernah je kena sidai check in patut pkl 2. bilik tak siap lagi katanya..sampai pkl 5.dah la check out pukul 11 pagi.i merentan minta late check out pkl1 sbb dia orang bagi bilik lambat.dah tahu occupency tinggi letak la byk housekeeping on duty hari tu oi!!!!!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
sekarang banyak hotel dh guna check ut pkl 11 pagi...naik darah eh..
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
keja korang dah itulah taggjwb dia byk bunyik penatla itula..manade keje senang ko ckp kat aku skrg!
ni aku nk cakapla kan pengalaman sdri keje dan tinguk anak2 aku yg keje part time dulu..adeje isu hari2 anak akula tukang ganti diorg. benda ni adalah tugas dan korg dibyr gaji utk pikir dan laksanakan bukan pelangga atu majikan perlu igtkan kau pasal tugas dan tggjwb kau kena siap.
tknk keje bagi surat rasiain
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
eh melampaunya pkol 11 checkout...even checkout pkol 12 selalunya by pkol 11 masing2 da bersiap sedia kemas barang semua lepas naik dr breakfast...pkol 11.30 da tggu dkt lobby nk check out...kalau pkol 11 checkout mao pkol 10.30 da tergopoh gopoh
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
entah la...iols kalau pergi bercuti baca terms betul2 kalau tak kene dgn jiwa iols takkan book.
tapi kalau dah sampai time utk check in then ckp bilik tak ready lg dlm 15mins blh la tggu, kalau lama2 mmg iols merentan.
setakat ni tak pernah hadapi lg la situasi mcm ni, biasa kalau smpai awal dpt je check in terus. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Mmg lh pekerja lari dh bayar gaji sikit x padan dgn tugas... hotel byk star pn byr minimum mcm hotel 2 star kn? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
time pkp menyalak masing2 rugi
da untung ikut suka plak polisi babi ni
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
yeeeeeeee.. dr jam 12 ke 2 dan sekarang 3
tp ada je hotel bg checkin awal kalau bilik dh ready
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
iols slalu cek out kul 12.30..xpenah lak kene byr extra charge... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Royanan biasa 'bayar mahal-mahal bla bla bla...' bila check rupanya seratus setengah ja. Mahal nenek ko 
Kalau aku punya hotel aku layan business traveler ja, lepas breakfast semua dah hilang pi kerja. Acik2 jenis angkut periuk nak buat hotel macam balik raya sila cari hotel lain
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
korang pun kadang check out pukul 12, pi drag sampai kol 12.30, 1pm. tu pun menyumbang juga pada check in lambat. pernah kena sidai sampai 4pm.. nasib baik lounge sejuk.. pernah juga dapat check in awal, kol 11 dah boleh check in..ni biasa sbb bilik mmg available |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
tp as of today, i olls kalau nk msk awal kebanyakan hotel akan charge lbh...siot je
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dulu-dulu housekeeping hotel ni byk full time...semenjak PKP, asbab xbyk visitor & jimat, hotel2 banyak open housekeeping work utk part time..thats y bila xckop staf buat cleaning, masa yg diperlukan jd bertambah...tu yg kena checkout pkol 3pm tu...tp bila PKP da berakhir, ekonomi & perlancongan makin pulih, hotel2 ni dah xnak plak ambik full time dgn alasan, nnt da tua buat kerja slow la, mc la apala...they prefer outsource atau ambik part time je...tula penyebabnya |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Antara department yg penat wooo kijo...jtjt.. tak sempat nak bernafas.. semua nak kena cuci tukar lap.. org pun tamau kijo housekeeping.. Bangla je la kijo |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Post time 8-1-2024 08:59 AM
变色卡
